房地產(chǎn)企業(yè)銷售與收款環(huán)節(jié)常見問(wèn)題及對(duì)策(編輯修改稿)
2025-04-21 02:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 防并消除潛在風(fēng)險(xiǎn)。銷售用圖、交樓標(biāo)準(zhǔn)、社區(qū)規(guī)劃模型需由設(shè)計(jì)部最終審核確認(rèn)。銷售部部應(yīng)與設(shè)計(jì)部、項(xiàng)目管理部會(huì)稿，擬定《項(xiàng)目購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)提示》，在銷售現(xiàn)場(chǎng)公示，或在簽訂合同時(shí)請(qǐng)客戶簽署，與合同存檔； 應(yīng)成立銷售風(fēng)險(xiǎn)檢查工作小組，小組主要由銷售部、項(xiàng)目管理部、項(xiàng)目設(shè)計(jì)經(jīng)理、法務(wù)人員組成，項(xiàng)目開盤前、交付前需必須進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)可能引起銷售風(fēng)險(xiǎn)、延期交付、嚴(yán)重質(zhì)量/交付問(wèn)題等重大客戶投訴風(fēng)險(xiǎn)的，銷售部需制定預(yù)案，報(bào)公司管理層審批。三、房地產(chǎn)銷售過(guò)程存在舞弊行為，導(dǎo)致企業(yè)利益受損。部分房地產(chǎn)企業(yè)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及折扣政策控制形同虛設(shè)，審批手續(xù)不健全，存在越權(quán)審批行為。退房及更名業(yè)務(wù)沒有嚴(yán)格的審批制度，容易造成內(nèi)部員工與外部人員勾結(jié)進(jìn)行炒房投機(jī)活動(dòng)，影響公司聲譽(yù)。在銷售房源控制管理過(guò)程中，利用信息不對(duì)稱，很容易出現(xiàn)內(nèi)部人控制，可能導(dǎo)致部分優(yōu)勢(shì)房源被內(nèi)部人保留不推出銷售，從而使得公司利益受損，此種行為還存在政府管制風(fēng)險(xiǎn)，目前上海已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上公示，凡未定義為保留房的，網(wǎng)上顯示為可售狀態(tài)的房屋，開發(fā)企業(yè)不得拒售，如果由于內(nèi)部人保留導(dǎo)致被投訴很可能產(chǎn)生政府管控風(fēng)險(xiǎn)。營(yíng)銷費(fèi)用管理不善，沒有按權(quán)責(zé)進(jìn)行采購(gòu)及審批，使內(nèi)部人員利用制度缺陷進(jìn)行牟利。 對(duì)策建議：銷售相關(guān)的重要合同、營(yíng)銷總案、年度推廣總案、價(jià)格方案、折扣方案等按不相容職務(wù)分離控制的原則，由營(yíng)銷部編制，主管營(yíng)銷負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目
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