合富輝煌房地產(chǎn)銷售管理常見問題及解決方案(28頁)-地產(chǎn)策劃(編輯修改稿)
2025-09-17 16:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 人員認為目標是兒戲，可隨時變化。 1當公司目標即定，但現(xiàn)實完成的可能性較小時，怎么辦？ 1當銷售組成員大部分無法適應你的管理風格時，怎么辦？ 1）反省自己的管理風格，優(yōu)劣勢在哪里，劣勢能不能改變。 2）會議上坦率地談這個問題，希望大家能夠形成共識，以誠懇的態(tài)度表 明自己的觀點，即業(yè)務工作是重心中的重點，希望大家能夠互相很好 地合作，自己也將努力改變自己的缺點。 13 2020/9/18 鼓勵信心，現(xiàn)身說法，指出市調(diào)是一個銷售人員成功的必經(jīng)之路， 市調(diào)的辛苦是一種基礎的積累，對自己的意志、品質(zhì)也是一個難得的考 驗，同時檢查市調(diào)計劃，如確實有任務過緊的情況，則作適當調(diào)整。 1當項目準備期內(nèi)，銷售組成員抱怨市調(diào)過于辛苦時，怎 么辦？ 1當開盤，強銷期過后，銷售組成員普遍出現(xiàn)身心疲憊的情況的，怎么辦？ 1）適度調(diào)整，使人員有一定的休整時間。 2）信心鼓勵，肯定成績，肯定大家的努力，同時設定新的目標，使大 家有新的追求。 14 2020/9/18 1當銷售組成員因個人正當理由，與即定排班發(fā)生沖突時，怎么辦？ 根據(jù)實際情況，如存在可調(diào)整性則予以一定方便，但必須告訴他，下不為例。 1當項目操作后期，銷售人員不思進取時，怎么辦？ 不思進取無非是工作量減小，工作難度加大等因素，可通過加大任務來刺激，或通過提成率的變化來激勵。 15 2020/9/18 當項目操作后期，現(xiàn)場工作紀律松懈時，怎么辦？ 項目操作后期的這種情況可能無法避免，但銷售末期抓管理是一個常規(guī)慣例，可采用殺雞儆猴的方式，提醒其余人員，振作精神。 2當銷售組人員情緒不穩(wěn)定，有大量人員準備辭職時，怎 么辦？ 仔細分析每個人準備辭職的原因，為了支撐現(xiàn)的銷售工作，必需對其中的一部分人員進行挽留 ，在挽留成功的同時，向公司尋求后備人員的支援，對態(tài)度堅決的辭職者，必經(jīng)要求其將工作進行完整移交，保證正常工作的延續(xù)性。 16 2020/9/18 2當銷售組內(nèi)部拉幫結派，出現(xiàn)小團體時，怎么辦？ 堅決制止這種現(xiàn)象，注意分化瓦解，小團體是因為共同的觀點或利益而形成的，改變這部分人的觀點或利益關系，另外，還可以通過人員的調(diào)動方式解決這個問題。 2當銷售組內(nèi)男、女發(fā)生微妙感情時，怎么辦？ 此類事情比較敏感，在案場內(nèi)部不宜過多宣揚，在沒有明顯證據(jù)之前，不能草率處理，保持緊密的關注，一旦產(chǎn)生影響正常工作的狀況，需立即按公司有關規(guī)定妥善處理，最好采取低調(diào)，在處理后可暗示銷售組其他人員引以為戒。 17 2020/9/18 2當銷售組銷售人員突然陷入工作低潮期，信心不足時， 怎么辦？ 1）了解原因，突然的低潮勢必和某些個人原因有聯(lián)系，需要了解這些原
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