市場營銷考試重點(編輯修改稿)
2025-04-21 01:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 風(fēng)俗習(xí)慣 價值觀念★4 微觀環(huán)境一、營銷渠道企業(yè)供應(yīng)商代理商批發(fā)商和零售商市場營銷服務(wù)機構(gòu)金融機構(gòu)物流企業(yè)二、競爭對手產(chǎn)品生產(chǎn)過程采購目標市場銷售服務(wù)財務(wù)狀況綜合實力三、顧客四、公眾媒介公眾政府機構(gòu)社會公眾★5消費品市場的概念：是指為了滿足個人或家庭生活需要而提供商品或服務(wù)的場所。特征：消費品市場人數(shù)眾多，需求量大 消費品市場中需求復(fù)雜，呈多樣化和多變性的特征 消費品市場商品進出頻繁，一次性購買較小 消費者購買商品大多屬于非行家購買 消費品需求存在著時間上的差別 消費品使用存在著配套性和替代性6消費者購買行為模式★7影響消費者購買行為的主要因素： 社會文化因素{ 個人因素{心理因素{8生產(chǎn)資料市場：就是在這個市場上，無論是組織或個人，購買商品和服務(wù)的目的不是為了最終消費，而是為了用來生產(chǎn)其他產(chǎn)品和服務(wù)。特點：購買者少，購買批量大生產(chǎn)資料市場的需要是派生的需要 生產(chǎn)資料市場的需求彈性小 生產(chǎn)資料市場的商品一般為行家購買 生產(chǎn)資料市場的直接購銷比例大 生產(chǎn)資料市場可采取各種銷售方法銷售商品★9市場細分：指企業(yè)按照“細分標準”，把某一類產(chǎn)品的整個市場劃分為若干個需要不同標準的產(chǎn)品 服務(wù)的消費者群的市場分類過程。 P6062細分標準消費者市場細分的標準：地理環(huán)境、人口因素、心理因素、購買行為生產(chǎn)者市場細分的標準：用戶規(guī)模、用戶地點、用戶要求★ P6610目標市場營銷策略（概念、優(yōu)缺點、適用范圍） 無差異營銷 差異性營銷 集中性營銷11 市場定位：就是企業(yè)根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置，針對消費者
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