綜合辦公室工作流程手冊(cè)doc(編輯修改稿)
2025-04-19 14:28 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 收到“增補(bǔ)人員申請(qǐng)單”時(shí)，即行擬訂招募計(jì)劃，內(nèi)容包括下列項(xiàng)目：1. 招募職位名稱(chēng)及名額；2. 資格條件限制；3. 職位預(yù)算薪金（綜合辦公室和用人部門(mén)主管負(fù)責(zé)）；4. 預(yù)定任用日期；5. 通報(bào)稿或登報(bào)稿(訴求方式)擬具；6. 資料審核方式及辦理日期(截止日期)；7. 甄試方式及時(shí)程安排(含面談主管安排)；8. 工作能力安排；9. 準(zhǔn)備事項(xiàng)(通知單、海報(bào)、公司宣傳資料等)。第五條 訴求：即將招募消息告訴大眾及求職人，如下：：先擬廣告稿、主管確認(rèn)、發(fā)布；：擬廣告稿，決定刊登何報(bào)、何時(shí)，然后聯(lián)絡(luò)報(bào)社報(bào)價(jià)、審批、執(zhí)行。：以海報(bào)或公告方式進(jìn)行。第六條 應(yīng)征信息處理：1. 訴求消息發(fā)出后，會(huì)收到應(yīng)征資料，人事專(zhuān)員定時(shí)收集交主管審核后，由主管初審并協(xié)調(diào)面試時(shí)間，通知前來(lái)本公司接受甄試。2. 不合格應(yīng)征資料，歸檔一個(gè)月后銷(xiāo)毀，但有要求退件者，應(yīng)給予退件。為了給社會(huì)大眾一個(gè)好的印象，對(duì)所有未錄取者發(fā)郵件“致謝函也是應(yīng)有的禮貌。第七條 甄試：新進(jìn)人員甄選考試分筆試及面談。1. 筆試包括下列：(1)專(zhuān)業(yè)測(cè)驗(yàn)(由申請(qǐng)單位擬訂試題)；說(shuō)明：常規(guī)情況下，由用人部門(mén)在申請(qǐng)人員增補(bǔ)時(shí)提供測(cè)試題和標(biāo)準(zhǔn)答案；應(yīng)試人員完成筆試后，由人力資源管理人員、用人部門(mén)主管或授權(quán)技術(shù)骨干、核定權(quán)限主管分別面試。各級(jí)面試完成均應(yīng)有面試記錄和評(píng)價(jià)意見(jiàn)填寫(xiě)在面試記錄表。(2)領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)驗(yàn)(適合干部級(jí))；2. 面談：由申請(qǐng)部門(mén)主管、綜合辦公室主管、核定權(quán)限主管分別或共同面談，面談時(shí)應(yīng)注意：(1)要盡量使應(yīng)征人員感到親切、自然、輕松；(2)要了解自己所要獲知的答案及問(wèn)題點(diǎn)；(3)要了解自己要告訴對(duì)方的問(wèn)題；(4)要尊重對(duì)方的人格；(5)將口試結(jié)果隨時(shí)記錄于面談?dòng)涗洷怼?6)面試過(guò)程中，應(yīng)盡可能滿(mǎn)足應(yīng)試者對(duì)崗位和公司的咨詢(xún)，并通過(guò)應(yīng)聘者提問(wèn)的方法、出發(fā)點(diǎn)等評(píng)估應(yīng)聘者的心理素質(zhì)。(7)原則上所有環(huán)節(jié)的應(yīng)試（筆試、面試、復(fù)試）須按排在連續(xù)時(shí)間內(nèi)完成。3. 如初次面談不夠周詳或需要特殊安排的，發(fā)出“復(fù)試通知單，再次安排約談。第八條 背景調(diào)查：經(jīng)甄試合格，初步?jīng)Q定的人選，視情況應(yīng)做有效的背景調(diào)查。（限管理、技術(shù)骨干）第九條 結(jié)果評(píng)定：經(jīng)評(píng)定未錄取人員，先發(fā)出謝函（郵件）通知，將其資料歸入儲(chǔ)備人才檔案中，以備不時(shí)之需。評(píng)定錄用人員經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)，綜合辦公室發(fā)出“報(bào)到通知單，并安排職前訓(xùn)練有關(guān)準(zhǔn)備工作。第十條 注意事項(xiàng)：應(yīng)征資料的處理及背景調(diào)查時(shí)應(yīng)尊重應(yīng)征人的個(gè)人隱私權(quán)，注意保密工作。第十一條 體檢安排A公司人力資源管理人員統(tǒng)一安排體檢，盡可能提前一天以上通知；B派專(zhuān)人全程陪同體檢；C通知面試擬錄用的人員體檢（強(qiáng)調(diào)時(shí)間、需空腹）；D告知體檢結(jié)果需要的時(shí)間；E及時(shí)向醫(yī)院了解體檢結(jié)果（合格者告知報(bào)到時(shí)間，不合格者告知情況提醒就醫(yī)）。第十二條 體檢結(jié)果有重大疾病的，不可直接告知當(dāng)事人；必要時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)事人有不健康現(xiàn)象，指導(dǎo)當(dāng)事人盡快安排就醫(yī)。第十三條 體檢結(jié)果有重大疾病的，人事專(zhuān)員除報(bào)告主管外，不可以在任何場(chǎng)合透露，以尊重當(dāng)事人隱私。第四章 任 用第十四條 經(jīng)核定錄用人員，由綜合辦公室依據(jù)甄選報(bào)名單發(fā)給報(bào)到通知單，請(qǐng)他于報(bào)到時(shí)攜帶下列資料：(一)填寫(xiě)本公司新進(jìn)職工錄用表；(二)繳驗(yàn)學(xué)歷證、職稱(chēng)證及身份證；(三)繳驗(yàn)近期正面半身免冠照片；(四)原單位勞動(dòng)合同結(jié)束證明； (以上應(yīng)繳資料視情況可增減)第十五條 管理人員任用，視情況可發(fā)給聘任書(shū)和“任免通知”。第十六條 新進(jìn)人員于報(bào)到日，綜合辦公室應(yīng)檢收其應(yīng)繳資料，若資料不全，應(yīng)限期補(bǔ)辦，否則首月薪資可暫扣發(fā)。 第十七條 綜合辦公室隨后應(yīng)親切有禮地引導(dǎo)新進(jìn)人員報(bào)到，逐項(xiàng)協(xié)助辦理下列：(一)領(lǐng)取員工相關(guān)文具用品；(二)發(fā)放考勤卡并解釋使用；(三)領(lǐng)取辦公桌鎖匙；(四)視情況引導(dǎo)參觀、介紹各部門(mén)及安排職前相關(guān)管理制度講（參照“工作程序”）。(五)綜合辦公室應(yīng)引導(dǎo)新進(jìn)人員向部門(mén)主管報(bào)到，跟蹤新員工適應(yīng)情況和工作安排。（參照“工作程序”執(zhí)行）第十八條 人員報(bào)
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