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正文內(nèi)容

產(chǎn)品管理中心績效管理手冊(編輯修改稿)

2025-04-19 13:38 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 銷年任期內(nèi)績效(提成)發(fā)放的唯一依據(jù)。第二章 區(qū)域經(jīng)理月度績效管理一、區(qū)域經(jīng)理月度績效管理的目的及意義06銷售年度,制冷集團(tuán)明確提出了建立“以經(jīng)營為導(dǎo)向的高績效企業(yè)文化”的戰(zhàn)略目標(biāo),在經(jīng)營組織進(jìn)一步細(xì)分的大背景下,國內(nèi)營銷公司本著“客觀、公平、公正”的原則對產(chǎn)品管理中心區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行月度績效評估,以及時反映區(qū)域經(jīng)理的工作績效,幫助產(chǎn)品管理中心實現(xiàn)銷售年度的經(jīng)營管理指標(biāo)。區(qū)域經(jīng)理評估結(jié)果將作為薪資調(diào)整、年度評優(yōu)、培訓(xùn)班學(xué)員選擇及銷售提成分配調(diào)整的重要參考依據(jù),各中心及所有區(qū)域經(jīng)理須對此高度重視二、區(qū)域經(jīng)理月度績效管理流程是否有績效評價標(biāo)準(zhǔn)與中心人員溝通以決定是否需要調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)制定/調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較(包括業(yè)績、技能、行為、學(xué)習(xí)的評估)與員工進(jìn)行面談分析對員工進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵等改進(jìn)工作績效有無否三、區(qū)域經(jīng)理月度績效評估管理原則(1)績效評估是對區(qū)域經(jīng)理工作成績的考核方式。(2)評估必須公平、公正、客觀。(3)在評估過程中,應(yīng)對區(qū)域經(jīng)理過去一個月的工作表現(xiàn)及效果進(jìn)行客觀評估。(4)每項評估內(nèi)容應(yīng)有具體的事實為依據(jù)。(5)為達(dá)到更客觀和更全面,評估前,評估負(fù)責(zé)人應(yīng)征詢相關(guān)職能部門(財務(wù)、售后、終端、行政助理)的負(fù)責(zé)人對被評估區(qū)域經(jīng)理的意見,作為參考依據(jù)。(6)在評估的同時,應(yīng)對被評估的區(qū)域經(jīng)理提出更高的目標(biāo)及要求。(7)對評估總分低于中心平均分以下的區(qū)域經(jīng)理,中心經(jīng)理應(yīng)進(jìn)行指導(dǎo);低于標(biāo)準(zhǔn)分(總分70分以下)的區(qū)域經(jīng)理,,排名靠后的區(qū)域經(jīng)理給予內(nèi)部調(diào)劑負(fù)激勵。四、區(qū)域經(jīng)理月度績效評估方式(1)評估分為書面評估及面談兩個步驟。(2)評估逐級進(jìn)行,即體系支持部間接評估中心經(jīng)理管理績效,中心經(jīng)理評估區(qū)域經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理評估區(qū)域主管。(3)進(jìn)行書面評估時,應(yīng)先由各職能部門協(xié)助中心經(jīng)理進(jìn)行,填寫《區(qū)域經(jīng)理(主管)績效評估匯總表》,然后報上體系支持部進(jìn)行備案。注:區(qū)域主管由區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行月度任務(wù)的下達(dá)以及月末評估指標(biāo)的填寫,結(jié)果匯總至《區(qū)域經(jīng)理(主管)績效評估匯總表》,區(qū)域經(jīng)理對數(shù)據(jù)的真實性負(fù)責(zé)。(4)當(dāng)進(jìn)行評估面談時,應(yīng)有中心經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理共同參與。為保證績效面談落到實處,體系支持部將不定期對中心進(jìn)行抽檢,對于不組織實施績效面談的中心經(jīng)理將給予嚴(yán)肅處理。五、區(qū)域經(jīng)理月度績效評估程序(1)、由體系支持部擬定區(qū)域經(jīng)理考核方案草案。(2)、由體系支持部將草案下發(fā)各中心征求意見,與中心人員溝通是否需要更改考核標(biāo)準(zhǔn)。(3)、由體系支持部確定《區(qū)域經(jīng)理(主管)績效評估表》并下發(fā)。(4)、中心經(jīng)理根據(jù)評估表中的具體項目,要求各職能部門提供相應(yīng)數(shù)據(jù)。結(jié)合區(qū)域經(jīng)理提供的考評部分,由行政助理完成表格的匯總。(5)、中心經(jīng)理最后審核《區(qū)域經(jīng)理(主管)績效評估匯總表》。并根據(jù)日常工作情況做出“投訴或表揚平衡項”的填寫。完成中心匯總程序。 (6)、中心行政助理在完成數(shù)據(jù)匯總后,必須在中心顯著位置將月度考評成績公布。 (7)、中心經(jīng)理安排評估面談。由中心經(jīng)理組織各職能部門負(fù)責(zé)人連同區(qū)域經(jīng)理(主管)進(jìn)行深度溝通,針對考核表中出現(xiàn)的問題進(jìn)行評估,征詢區(qū)域經(jīng)理(主管)對評估的意見和區(qū)域經(jīng)理(主管)的奮斗目標(biāo),并要求區(qū)域經(jīng)理做出下月度考評實現(xiàn)目標(biāo)的承諾。六、區(qū)域經(jīng)理考核與年度提成統(tǒng)籌為保證績效考評的相對公平、公正性,區(qū)域經(jīng)理的月度績效排名采取中心內(nèi)部按時間序列從相對比排名制。行政助理將中心經(jīng)理最后審核《區(qū)域經(jīng)理(主管)績效評估匯總表》存檔并提交體系支持部中心績效考核主管??偛繉錂n中心區(qū)域經(jīng)理考核成績,并作
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