關(guān)于金鑰匙理財(cái)中心建設(shè)的幾個(gè)問(wèn)題-李國(guó)峰(編輯修改稿)
2025-04-18 05:15 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 對(duì)客戶(hù)尤其是貴賓客戶(hù)具有良好的吸納能力，利于調(diào)整和優(yōu)化客戶(hù)結(jié)構(gòu)和提升銀行的營(yíng)銷(xiāo)層次 就近、習(xí)慣 產(chǎn)品多樣、功能齊全 價(jià)格合理 服務(wù)優(yōu)良 免排隊(duì) 潛在需求 部分滿(mǎn)足 有效滿(mǎn)足 優(yōu)惠服務(wù) 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 自助、優(yōu)先服務(wù) 個(gè)性化服務(wù) 增值服務(wù) 彰顯尊貴 客戶(hù)選擇銀行的理由 理財(cái)中心的滿(mǎn)足程度 15 （三）、加強(qiáng)金鑰匙理財(cái)中心建設(shè)是提升我行金融超市的經(jīng)營(yíng)層次，增強(qiáng)我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的客觀需要。 ? 近幾年來(lái) ， 個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)因其具有良好的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)性與經(jīng)營(yíng)效益而成為國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn) 。 為此 ， 各行紛紛制定貴賓客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn) ， 加快個(gè)人理財(cái)中心建設(shè) ， 打造品牌 ， 整合產(chǎn)品 ， 提高服務(wù)水平和提升經(jīng)營(yíng)層次 ， 以增強(qiáng)自身在個(gè)人金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力 。 ? 內(nèi)地商業(yè)銀行貴賓理財(cái)品牌及客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn) 16 內(nèi)地商業(yè)銀行貴賓理財(cái)品牌及客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn) 理財(cái)品牌 品牌管理 進(jìn)入門(mén)檻 理財(cái)中心數(shù)量 工商銀行 理財(cái)金帳戶(hù) 總行 20萬(wàn)人民幣 2200家理財(cái)中心 農(nóng)業(yè)銀行 金鑰匙理財(cái) 總行 20萬(wàn)人民幣 500家左右金融超市 中國(guó)銀行 中銀理財(cái) 總行 50萬(wàn)人民幣 /同等外幣 /交易量達(dá)到要求 /尊貴人士 超過(guò) 100家理財(cái)中心 建設(shè)銀行 樂(lè)當(dāng)家 總行 50萬(wàn)人民幣 /交易量達(dá)到要求 200家理財(cái)中心，2022家理財(cái)網(wǎng)點(diǎn) 交通銀行 交銀理財(cái) 總行 50萬(wàn)人民幣的帳戶(hù)總資產(chǎn) /規(guī)定交易量 重大城市建設(shè)統(tǒng)一的理財(cái)中心 招商銀行 金葵花理財(cái) 總行 帳戶(hù)總資產(chǎn)日均 50萬(wàn)人民幣 /季度 67個(gè)理財(cái)中心， 228個(gè)貴賓室， 250個(gè)貴賓窗口 17 ?我行從 2022年著手建設(shè)的金融超市，與傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)相比較而言，在經(jīng)營(yíng)理念、功能與服務(wù)方面有所創(chuàng)新，并具有一定的品牌效應(yīng)；但與理財(cái)中心相比較而言，則在經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)水平、經(jīng)營(yíng)層次與營(yíng)銷(xiāo)能力上仍需進(jìn)一步提升。 18 A、金融超市的優(yōu)點(diǎn)： ?立足于提高服務(wù)效率 ， 實(shí)行 “ 一站式 ”服務(wù) ， 方便客戶(hù) ?個(gè)人金融產(chǎn)品的 “ 大賣(mài)場(chǎng) ” ：本外幣 ，個(gè)人資產(chǎn) 、 負(fù)債與中間業(yè)務(wù)一體化經(jīng)營(yíng) ?力求提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù) ?實(shí)現(xiàn)了非
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