【文章內(nèi)容簡介】 每個人的才干都與眾不同，你應該通過規(guī)定結(jié)果來提出業(yè)績要求，而不是強求每個人風格一致。 鑒于每個人最大的成長空間在于其最強的優(yōu)勢領(lǐng)域，你應該把培訓的時間和經(jīng)費用于幫助他了解自身優(yōu)勢和探索強化這些優(yōu)勢的途徑，而不是出于補救的目的去力圖填補他的 “ 技能鴻溝 ” 。 鑒于每個人最大的成長空間在于其最強的優(yōu)勢領(lǐng)域，你應設法幫助每個人拓展事業(yè)，而未必沿著公司階梯提拔他，致使他脫離其優(yōu)勢領(lǐng)域。在這個組織中， “ 提拔 ” 意味著尋求各種途徑，使在任何崗位上取得一流業(yè)績的每個人獲得名望、尊重和財務獎勵。 ? 四個步驟將你的人力資本中隱含的價值最大化。 讓兔子去跑，別教豬唱歌 ? 革命性的管理哲學： ? ? 了解自身所長，多多去做； ? 識別自身所短，少做為佳。 ? ? 唐納德 克利夫頓 蓋洛普公司董事長根據(jù)長達 40年對優(yōu)秀企業(yè)的研究，首次向世人展示了充滿活力和催人奮進的成功哲學 —— 正是這一哲學推動著成千上萬的企業(yè)、經(jīng)理人和個人去獲取輝煌的成就。 出類拔萃的秘訣 ? 如何成倍提高效率更有效地激勵別人在出彩 : ? 做你所愛和愛你所做 ? ? 作為一名經(jīng)理，你一旦了解手下每個員工的特點，并根據(jù)每個員工的特點，充分發(fā)揮每個人的作用，為每個員工提供出色的優(yōu)勢工作場所，讓他們在工作中每天卻有機會做自己最擅長的事。 ? 作為一名經(jīng)理人，你必須關(guān)注每名員工的工作生涯的諸多側(cè)面。 ? 為了消除他對缺乏所需才干的擔心，你必須根據(jù)現(xiàn)有明星員工的表現(xiàn)，刻意挑選具備相似才干的人。你必須要求他對自己的表現(xiàn)負責，而不是一步一步地規(guī)定他應該如何達到預期業(yè)績。 ? 為了消除他對缺乏必要技能和知識的擔心，你必須制定培訓計劃，幫助他把才干轉(zhuǎn)化成真正的優(yōu)勢。 ? 為了解決虛幻的問題，你必須設計一種方式，讓每位經(jīng)理幫助每位員工發(fā)現(xiàn)和欣賞自己的真正優(yōu)勢。 ? 為了避免 “ 提拔過頭 ” 的問題，你必須向他提供賺錢和升職的不同途徑，而不是單純地沿著公司階梯向上爬。 ? 最后，為了消除他從事 “ 過渡性 ” 工作的想法，你必須表明，從本質(zhì)上說，沒有任何工作是過渡性的。在組織內(nèi)部，任何崗位上的一流表現(xiàn)都應受到發(fā)自內(nèi)心的尊重。 管理團隊的 藝術(shù) 窺斑見豹 ——問題組織對對碰 ? 和尚爭功 香火不盛 ? 三個和尚在一所破寺院里相遇。 ? “ 這所寺院為什么荒廢了？ ” ? “ 必是和尚不虔，所以菩薩不靈。 ” 甲和尚說。 ? “ 必是和尚不勤，所以廟產(chǎn)不修。 ” 乙和尚說。 ? “ 必是和尚不敬，所以香客不多。 ” 丙和尚說。 ? 三人爭執(zhí)不休，最后決定留下來各盡其能，看看誰能最后獲得成功。 ? 甲和尚禮佛念經(jīng)，乙和尚整理廟務，丙和尚化緣講經(jīng)。果然香火漸盛，原來的寺院恢復了往日的壯觀。 ? “ 都因為我禮佛念經(jīng)，所以菩薩顯靈。 ” 甲和尚說。 ? “ 都因為我勤加管理，所以寺務周全。 ” 乙和尚說。 ? “ 都因為我勸世奔走，所以香客眾多。 ” 丙和尚說。 ? 三人爭執(zhí)不休、不事正務，漸漸地，寺院里的盛況又逐漸消失了。 ? 議一議： ? 問題組織表現(xiàn)在哪里呢？ ? 1. 三個和尚組成的團隊目標在那里？ ? 2. 他們的團隊為什么由盛轉(zhuǎn)衰最終失??？ ? 3. 他們的團隊關(guān)鍵的問題出在什么地方？ 優(yōu)秀團隊管理 ? 團隊管理的問題 ， 因為涉及到的問題面很廣 ， 有點難于形容 ， 所以有幾個比方有助于大家的理解： ? 比方一 :團隊管理中的沙土與混凝土 ? 如果有一車沙從地王大廈 （ 深圳最高的樓 ）頂上倒下來 ， 對地面的沖擊是不太大的 ， 如果把一整車已凝固成整塊的混凝土從地王大廈上倒下來 ， 其結(jié)果就大不一樣 ！ ? ? 團隊管理就是把一車散沙變成已凝固成整塊的混凝土 ！ 優(yōu)秀團隊管理 ? 比方二：團隊管理中的成份結(jié)構(gòu) ? 沙本身變不成混凝土 ， 它還需石頭 、水泥 、 石灰 、 鋼筋等按一定的比例配合才能形成； ? ? 一個團隊的人員知識結(jié)構(gòu) 、 年齡結(jié)構(gòu) 、男女結(jié)構(gòu) 、 工作經(jīng)驗等都需按比例配置 。 優(yōu)秀團隊管理 ? 比方三：團隊管理中的信任與水 ? 團隊的基礎是信任 ， 在混凝土的形成過程中便是水 ， 水是一種融合的作用； ? 團隊領(lǐng)導必須做到一點是：信任你手下的每一個人 ， 相信其能做好每一件事 ， 相信其會盡自己全力 。 士為知已者悅便是這個道理；并讓團隊中的每一個人相互信任 。 優(yōu)秀團隊管理 ? 比方四：團隊管理中的領(lǐng)導者定位 ——攪拌工 ? 團隊中其它人員相互不信任怎么辦 ？ 給他們相互交流的機會 ， 這在混凝土中便是一個攪拌的過程 。 攪拌的方式有很多 ， 如培訓 、 出游 、討論會 、 文藝活動等 。 ? 團隊管理者便是一位攪拌工的定位 ， 從另一種意義上講也就是凝固劑的作用 。 優(yōu)秀團隊管理 ? 比方五：團隊管理中的收獲與樂趣 ? 每個人都有各自的優(yōu)點與特長 ， 如果把這些比作一本書 ， 則每一個人都擁有一本別人不曾擁有的書 。 ? ? 如果每個人都樂于共享 ， 則每個人都可擁有更多的書 ， 一方面提供了交流的機會 ， 另一方面提供了提高的機會 ， 何樂而不為 ？ ? 請談談自己的看法 。 團隊激勵原則 ? 案例 : 獵狗與兔子 獵狗與兔子 一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕它，追了很久仍沒有抓到。 牧羊人看到此種情景，譏笑獵狗說：你們兩個之間小的反而跑得快很多。 獵狗回答說：你不知道我們兩個的跑是完全不同的！我僅僅為了一頓飯而跑，而它卻為了性命而跑呀。 團隊激勵原則一激勵因人而異，設置合理目標 獵狗與兔子 獵人想，獵狗說的對的。我要想得到更多的獵物，就得想個好辦法。 于是，獵人又買來幾條獵狗，凡是能夠在打獵中抓到兔子的，就可以得到幾根骨頭。抓不到兔子的就沒有飯吃。 團隊激勵原則一設置獎懲制度，給予正確動力 獵狗與兔子 過了一段時間，新問題又出現(xiàn)了。大兔子非常難抓，而小兔子好抓，抓到了大兔子得到的獎賞和抓到小兔子得到的骨頭差不多 . 獵狗中善于觀察的發(fā)現(xiàn)了這個竅門，專門去抓小兔子，慢慢地，大家都發(fā)現(xiàn)了這個竅門。 團隊激勵原則一防止激勵機制失去作用 獵狗與兔子 獵人經(jīng)過思考，決定不將分得骨頭的數(shù)量與是否抓到兔子掛鉤。而采用每過一段時間，就統(tǒng)計一次獵狗抓到兔子的總重量。按照重量來評價獵狗，決定一段時間內(nèi)的待遇。 團隊激勵原則一及時調(diào)整激勵機制 獵狗與兔子 過了一段時間，獵人發(fā)現(xiàn)獵狗們抓的兔子的數(shù)量又下降了。而且越有經(jīng)驗的獵狗，抓的兔子的數(shù)量下降得越厲害。 于是獵人又去問獵狗。獵狗說，我們把最好的時間都奉獻給了您，主人，但是我們隨著時間的推移會老，當我們抓不到兔子的時候，你還會給我們骨頭吃嗎？ 小結(jié) ? 知道了優(yōu)秀團隊的作用 ， 看到了問題組織的漏洞 ， 也懂得組建團隊需要的基本的硬件和軟件了 ， 你現(xiàn)在有創(chuàng)建優(yōu)秀團隊的沖動嗎 ？ ? 如果有的話 ? e on! ? 一起來吧 。 共好 :團隊共同成長的神奇法則 ? 大雁的禮物 相互鼓舞 (喝彩 ) ? ? ? ? 真心的 (TRUE)祝賀永遠不會嫌多，只要這種祝賀是及時的（ Timely）、有回應的（ Re sponsive）、無條件的（ Unconditional）、熱情的（ Enthusiastic）。 ? E=mc2，即熱情（ enthusiasm）等于任務（ mission）乘以現(xiàn)金（ cash）與喝彩（ co ngratulations）。 ? 共好團隊流程圖 ? ?