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正文內(nèi)容

物業(yè)公司員工手冊(cè)20xx(編輯修改稿)

2024-11-26 16:34 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 勞動(dòng)合同制管理,公司與員工簽訂勞動(dòng)合同。 2. 員工與公司之間 根據(jù)需要 簽訂的勞動(dòng)合同附件是勞動(dòng)合同的組成部分。 3. 員工簽訂勞動(dòng)合同時(shí),使用由公司結(jié)合法律規(guī)定預(yù)先制定的規(guī)范文本。 二. 合同簽訂 與解除 1. 新員工入職 30 天內(nèi),公司應(yīng)完成與新聘員工合同簽訂手續(xù)。 2. 合同期滿前 30 天,公司根據(jù)工作需要與員工協(xié)商決定是否續(xù)簽訂勞動(dòng)合同,任何一方無(wú)意續(xù)簽,原合同期滿 視為勞動(dòng)合同終止。 3. 公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意,可以變更或者解除勞動(dòng)合同。 11 4. 勞動(dòng)合同解除 1)屬下列情況之一的,公司可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同且無(wú)須支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金: a 試用期內(nèi)證明員工不符合錄用條件的; b 員工嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的; c 嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,對(duì)公司利益造成重大損害的; d 符合勞動(dòng)合同約定的辭退條件的; e 員工被依法追究刑事責(zé)任的。 2)屬下列情況之一的,公司可以解除勞動(dòng)合同,但應(yīng)提前 30 天通知員工,并相應(yīng)支付員工一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。 a 為促進(jìn)人才更新流動(dòng),提高整體競(jìng)爭(zhēng)力,在正 常經(jīng)營(yíng)情況下,進(jìn)行裁減人員的; b 員工不能勝任工作,經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的; c 勞動(dòng)合同簽訂時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的; d 經(jīng)營(yíng)單位瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生嚴(yán)重困難無(wú)法安排工作的; e 勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事由用人單位另行安排工作的; 第二章 離職管理 一 離 職 申請(qǐng) 1. 如果你因某種原因須離開(kāi)公司時(shí),應(yīng)提前提出辭職申請(qǐng)。部門(mén)負(fù)責(zé)人及相應(yīng)專業(yè)職位員工辭職須提前一個(gè)月申請(qǐng);其 他員工須提前 15 天申請(qǐng)。如未能提前通知公司,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。 2. 員工辭職, 需填寫(xiě)《員工辭職審批表》 和《離 職 工作交接表》 ,并 按管理程序進(jìn)行審批。 11 與公司解除 /終止勞動(dòng)合同,你須在離職前妥善處理完工作交接事宜 ,完備離職手續(xù),包括: 1)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物; 2)向指定的同事交接經(jīng)手過(guò)的工作事項(xiàng); 3)報(bào)銷(xiāo)公司帳目,歸還公司欠款; 4)租住公司宿舍的應(yīng)退還公司宿舍及房?jī)?nèi)公物,辦理退房手續(xù); 5)職員違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí),職員應(yīng)按合同規(guī)定 ,支付有關(guān)費(fèi)用; 6)如與公司簽訂有其它合同(如培訓(xùn)協(xié)議、保密協(xié)議),按其約定辦理; 7)完備所在單位規(guī)定的其他調(diào)離手續(xù)。 3. 待所有離職手續(xù)完備后,領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金。 4. 未按公司規(guī)定完備調(diào)離手續(xù)即擅自離開(kāi)工作崗位,公司將按曠工處理。 5. 在公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)人員,應(yīng)比照上述條款完備調(diào)離手續(xù)。 二 離職面談 離職前,公司可根據(jù)職員意愿安排人力資源部門(mén)同事或職員上司進(jìn)行離職面談,聽(tīng)取職員意見(jiàn)。 第 三 章 員工關(guān)系與溝通 一 溝通渠道 1. 上級(jí)經(jīng)理:公司倡議所有經(jīng)理人員“門(mén)戶開(kāi)放”,歡迎職 員直接提出想法和疑問(wèn),同時(shí)也要求經(jīng)理人員主動(dòng)關(guān)注下屬的想法和情緒。 12 2. 工作面談: 新職員轉(zhuǎn)正、職員調(diào)薪或崗位變動(dòng)、進(jìn)行工作評(píng)估、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及職員提出辭職等情形下,職員上司都將與職員進(jìn)行面談,了解情況,聽(tīng)取意見(jiàn)。 3. 工作討論和會(huì)議:公司提倡團(tuán)隊(duì)工作模式,團(tuán)隊(duì)必須擁有共同的工作目標(biāo)和共享的價(jià)值觀。公司的績(jī)效管理體系倡導(dǎo)管理者在制定目標(biāo)的時(shí)候通過(guò)工作討論和會(huì)議傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn),共同分享愿景。 4. EMAIL 給任何人 :當(dāng)面對(duì)面的交流不適合時(shí),職員可以給任何人發(fā)送郵件,以迅速反映問(wèn)題或解決工作中的疑惑。電子 郵件應(yīng)簡(jiǎn)潔明了,并只發(fā)給真正需要聯(lián)系的人員。 5. 員工滿意度調(diào)查: 公司通過(guò)定期的不記名意見(jiàn)調(diào)查向職員征詢對(duì)公司業(yè)務(wù)、管理等方面的意見(jiàn),了解職員對(duì)工作環(huán)境的整體滿意程度,職員可按照自己的真實(shí)想法反饋而無(wú)須有任何顧慮。 二 申訴程序 1. 原則上,職員的各層管理人員直至人力資源部甚至總經(jīng)理或董事長(zhǎng)均是申訴對(duì)象。 2. 當(dāng)職員認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯,或?qū)镜墓芾泶胧┯胁煌庖?jiàn),或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為時(shí),可選擇適當(dāng)?shù)纳暝V渠道向公司申訴: 1)公司鼓勵(lì)職員逐級(jí)反映情況,或者直接向部門(mén)負(fù)責(zé)人或所在公司 總經(jīng)理申訴; 2)從解決問(wèn)題的角度考慮,公司不提倡任何事情都直接向總經(jīng)理或董事長(zhǎng)申訴,但當(dāng)職員堅(jiān)持認(rèn)為有必要時(shí),仍可直接向總經(jīng)理或董事長(zhǎng)申訴。 3. 申訴方式可選用面談和書(shū)面兩種形式;如選用書(shū)面方式,申訴書(shū)必須具名,否則不予受理。 4. 各級(jí)責(zé)任人或責(zé)任部門(mén)在接到職員申訴后,將在申訴事件涉及的相關(guān)當(dāng)事人中進(jìn)行調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出處理決定。處理決定將通過(guò)書(shū)面或電子郵件的形式通報(bào)給申訴者、公司總經(jīng)理及人力資源部,職員如果對(duì)處理決定不滿意可繼續(xù)向更高一級(jí)經(jīng)理或部門(mén)申訴。 第 四 章 員工健康與安全 1. 公司遵 守有關(guān)法律法規(guī),為你提供安全的工作環(huán)境。 2. 工作期間請(qǐng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,服從管理,正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品,阻止他人違章作業(yè)。 3. 你需要學(xué)習(xí)必要的急救知識(shí),接受必要的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí),提高安全生產(chǎn)技能,增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力,對(duì)安全生產(chǎn)工作提出合理化建議。 4. 你有權(quán)拒絕接受上司的違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè),但應(yīng)及時(shí)向更上一級(jí)管理者反映。 5. 如發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時(shí),你有權(quán)停止工作或者在采取可能的應(yīng)急措施后撤離工作場(chǎng)所,但請(qǐng) 在停止工作或安全撤離后立即向直接上司匯報(bào)。 6. 公司不主張你以犧牲個(gè)人健康為代價(jià)承擔(dān)超出你個(gè)人能力之外的工作,如果你感覺(jué)力不從心,請(qǐng)及時(shí)與你的上司溝通,共同商討解決之策。 職務(wù)行為篇 一 總則 13 1. 本準(zhǔn)則體現(xiàn)了 公司 價(jià)值觀的基本要求,職員應(yīng)當(dāng)熟知并遵守。 2. 公司尊重職員的正當(dāng)權(quán)益,通過(guò)本準(zhǔn)則界定公司利益與職員個(gè)人利益,避免二者發(fā)生沖突。 3. 職員違反本準(zhǔn)則可能導(dǎo)致公司與之解除勞動(dòng)合同。職員違反本準(zhǔn)則給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,公司將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償。職員行為涉嫌刑事犯罪,公司將報(bào)告司法機(jī)關(guān)處理。 二 職務(wù)權(quán)責(zé) 1. 經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 1) 職員應(yīng)守法、誠(chéng)實(shí)地履行自己的職責(zé),任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī)。 2)維護(hù)公司利益是職員的義務(wù)。職員不得從事、參與、支持、縱容對(duì)公司有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害,職員應(yīng)向公司匯報(bào),不得拖延或隱瞞。 3) 在未經(jīng)授權(quán)的情況下,職員不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 4) 除本職日常業(yè)務(wù)外,未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),職員不得從事下列活動(dòng): a 以公司名義進(jìn)行談判、簽約等; b 以公司名義提供擔(dān)保、證明; c 以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息; d 代表公 司出席公眾活動(dòng)。 5) 職員須嚴(yán)格執(zhí)行公司頒布的各項(xiàng)制度。職員認(rèn)為公司制度明顯不適用,應(yīng)及時(shí)向上司或制定和解釋該制度的部門(mén)反映。公司鼓勵(lì)職員就工作充分發(fā)表意見(jiàn)或提出合理化建議。 6)遵循管理流程接受上司的領(lǐng)導(dǎo)是職員的職責(zé)。職員應(yīng)服從上司的指示。職員如認(rèn)為上司的指示有違法律及商業(yè)道德,或危害公司利益,有權(quán)越級(jí)匯報(bào)。 7) 遇到工作職責(zé)交叉或模糊的事項(xiàng),公司鼓勵(lì)勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為重的行為,倡導(dǎo)主動(dòng)積極地行動(dòng),推動(dòng)工作完成。在工作緊急和重要的情況下,職員不得以分工不明為由推諉。 8)嚴(yán)禁職員超出公司授權(quán)范 圍或業(yè)務(wù)指引的要求,對(duì)客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書(shū)面或口頭承諾。在公司內(nèi)部,職員應(yīng)實(shí)事求是地對(duì)工作做出承諾,并努力兌現(xiàn)。 9) 職員有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為,無(wú)論給公司造成損失與否,公司均可無(wú)條件與之解除勞動(dòng)合同。 2. 資源使用 1) 職員未經(jīng)批準(zhǔn),不得將公司資產(chǎn)贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它單位或者個(gè)人。 2) 職員對(duì)公司的辦公設(shè)備、交通工具、通訊及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他資產(chǎn),不得違反使用規(guī)定,做任何不適當(dāng)?shù)挠猛尽? 3) 職員對(duì)任何公司財(cái)產(chǎn),包括配備給個(gè)人使用的辦公桌、保險(xiǎn)柜、櫥柜,乃至儲(chǔ)存在公司設(shè) 備內(nèi)的電子資料,不具有隱私權(quán)。公司有權(quán)進(jìn)行檢查和調(diào)配。 3. 保密義務(wù) 1)公司一切未經(jīng)公開(kāi)披露的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)資料、人事信息、合同文件、客戶資料、調(diào)研和統(tǒng)計(jì)信息、企劃營(yíng)銷(xiāo)方案、管理文件、會(huì)議內(nèi)容等,均屬企業(yè)秘密,職員有保守該秘密的義務(wù)。當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為企業(yè)秘密時(shí),應(yīng)由公司鑒定其性質(zhì)。 2)職員薪酬屬于個(gè)人隱私,任何職員不得公開(kāi)或私下詢問(wèn)、議論。掌握此信息的職員,不得以任何方式泄露。 3) 職員接受外部邀請(qǐng)進(jìn)行演講、交流或授課,應(yīng)事先征得上司批準(zhǔn),并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容征求上司意見(jiàn) 。 4)職員應(yīng)對(duì)各種工作密碼保密,不對(duì)外提供和泄露。嚴(yán)禁盜用他人密碼。 14 三 內(nèi)外交往 1. 職員須謹(jǐn)慎處理內(nèi)外部的各種宴請(qǐng)和交際應(yīng)酬活動(dòng)。應(yīng)謝絕參加的活動(dòng)包括: 1)施工單位、材料供應(yīng)商和投標(biāo)單位的宴請(qǐng)和娛樂(lè)活動(dòng); 2)設(shè)有彩頭的牌局或其它具有賭博性質(zhì)的活動(dòng); 3)涉及違法及不良行為的活動(dòng)。 2. 公司對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng),應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則,不應(yīng)鋪張浪費(fèi)。公司內(nèi)部的接待工作,應(yīng)務(wù)實(shí)簡(jiǎn)樸。職員在安排交際活動(dòng)時(shí)須考慮以下重要因素: 1)是否屬于工作需要; 2)費(fèi)用、頻率和時(shí)機(jī)是否恰當(dāng); 3)消 費(fèi)項(xiàng)目是否合法。 3. 公司對(duì)外部單位或個(gè)人支付傭金、回扣、酬金,或提供招待、饋贈(zèng)等,應(yīng)堅(jiān)持下列原則: 1)不違反相關(guān)法律法規(guī); 2)符合一般道德標(biāo)準(zhǔn)和商業(yè)慣例。 4. 職員不得以任何名義或形式索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益。職員于對(duì)外活動(dòng)中,遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣、傭金或其他獎(jiǎng)勵(lì),一律上繳公司處理,不得據(jù)為己有。對(duì)于對(duì)方饋贈(zèng)的禮物,只有當(dāng)價(jià)值較?。ò垂J(rèn)標(biāo)準(zhǔn)),接受后不會(huì)影響正確處理與對(duì)方的業(yè)務(wù)關(guān)系,且拒絕對(duì)方會(huì)被視為失禮的情況下,才可以在公開(kāi)的場(chǎng)合下接受,并應(yīng)在事后及時(shí)報(bào)告上司。 5. 尊重 客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位和同事是基本的職業(yè)準(zhǔn)則。職員不得在任何場(chǎng)合詆毀任何單位和個(gè)人。 四 個(gè)人與公司利益的沖突 1 兼職 1)職員未經(jīng)公司安排或批準(zhǔn),不得在外兼任獲取報(bào)酬的工作。 2) 在任何情況下,禁止下列情形的兼職(包括不獲取報(bào)酬的活動(dòng)): a 在公司內(nèi)從事外部的兼職工作; b 兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、客戶或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手; c 所兼任的工作構(gòu)成對(duì)公司的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng); d 因兼職影響本職工作或有損公司形象;。 3)公司鼓勵(lì)職員在業(yè)余時(shí)間參加社會(huì)公益活動(dòng)。但如利用公司資源或可能影響到工作,職員應(yīng)事先獲得公司批準(zhǔn)。 2 個(gè)人投資 3
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