省廣電網(wǎng)絡(luò)公司20xx年工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-11-26 15:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 理工作 ， 召開了“紅包”專項治理活動動員大會，傳達了省紀委 有關(guān) 文件精神，并將文件轉(zhuǎn)發(fā)至各級分公司， 給公司全體黨員干部敲響廉潔從業(yè)的警鐘，營造 了風清氣正的良好內(nèi)部環(huán)境。 三、工作中存在的不足 2020年 ， 全省廣電網(wǎng)絡(luò)工作取得了一定成績，但也存在一些不足和問題必須引起足夠重視，主要表現(xiàn)在： 一是 受外因和內(nèi)因困擾， 用戶流失率居高不下。 外因主要是 電信 運營商經(jīng)營 IPTV 業(yè)務(wù)，競爭 搶奪有線電視用戶。 12 電信 運營商 以打包融合免費贈送的形式， 將互聯(lián)網(wǎng)、手機、固話和電視機頂盒捆綁銷售，低價競爭，搶奪用戶，導致有相當一部分原有線電視用戶報停，也有欠費后不再續(xù)費轉(zhuǎn)而使用電信的 IPTV。 內(nèi)因主要是 部分分公司 自身 服務(wù)不到位，特別是整轉(zhuǎn)后對用戶管理提出了新的要求， 完成整轉(zhuǎn)的 部分分公司由于準備不足， 沒有培養(yǎng)起一支能力和作風過硬的專業(yè)維護隊 伍，導致用戶反映的問題和訴求不能及時有效解決，從而造成用戶的抵觸情緒，陷入了用戶不斷流失的新困局。 個別分公司整轉(zhuǎn)后農(nóng)網(wǎng)流失用戶達 30%。 下一步要以防止用戶流失為重點， 將保住用戶工作納入每月、每季度考核，與月績效工資、季度績效獎金及年終獎掛鉤，加大獎懲力度；同時，提高節(jié)目內(nèi)容對用戶的吸引力； 對非法安裝衛(wèi)星地面接收設(shè)施和違規(guī)安裝使用 IPTV 繼續(xù)進行整治，規(guī)范有線電視市場，守住陣地，保住用戶； 加強營業(yè)大廳、安裝維修等窗口服務(wù)人員的 規(guī)范化服務(wù)，著力提升 服務(wù)水平 ，不斷強化全員 服務(wù)意識， 以優(yōu)質(zhì)服務(wù) 留住用戶 ，遏制用戶的流 失 。 二 是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理 ，營銷層次較為低端。 基本業(yè)務(wù)收入依然占總業(yè)務(wù)收入的 90%以上，增值業(yè)務(wù)占比不足 10%，存在較大的經(jīng)營風險。 同時， 公司沒有專職的營銷隊伍，依然停留在全員營銷層面，沒有統(tǒng)一的營銷策劃和組織。 三 是 員工 危機意識不足 ，隊伍建設(shè)有待加強 。 很多員工對發(fā)展形勢不關(guān)心，對公司政策不了解，對本職工作不熟悉， 13 得過且過，缺乏危機感。 公司呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)性冗員，一方面存在工作負荷不飽滿現(xiàn)象，養(yǎng)了不少閑人；另一方面又缺乏勝任關(guān)鍵崗位的人才。 四 是企業(yè)管理水平有待進一步提高 。 目前 公司管理職責有些不明確，各部門配合、銜接 方面存在真空帶，協(xié)調(diào)機制有待健全完善。 五是黨群工作有待進一步理順。 尤其是 公司 基層黨組織建設(shè)、作風建設(shè)方面有待 進一步強化 。 二○一三年十二月 14 以下是附加文檔，不需要 的朋友下載后刪除，謝謝 高二班主任教學工作總結(jié) 5 篇 高二班主任工作總結(jié) 1 本學期，我擔任高二 (14)班班主任。在學校領(lǐng)導的支持下，在學生科的領(lǐng)導下，我順利地完成了學校布置的各項任務(wù)。在從事德育教學過程中，有順利也有挫折，有成功也有失敗，既有困惑，也有啟迪，交織著酸甜苦辣，現(xiàn)就本學 期班主任工作做如下總結(jié)。 一、培養(yǎng)良好的班集體 能否形成一個積極向上，努力學習，團結(jié)和睦的集合是至關(guān)重要的。只有在良好的班集體中，教師開展教育和教學活動，才能收到較好效果。在培養(yǎng)班集體方面，本學期我主要從以下幾方面入手： （一）注重教室文化的建設(shè) 開學初，我組織全班學生把教室布置好，讓教室的每一塊壁，每一個角落都具有教育內(nèi)容，富有教育意義。在具體布置時，針對班內(nèi)學生的特點，從大處著眼，小處著手，制定班級文明公約，張貼名人名言，使學生行有可依，激發(fā)學生的上進心。并設(shè)立評比欄。班組設(shè)置由專人管理的“圖書角”，以 拓寬學生的知識面。為及時反饋學生情況，設(shè)置了班級日記，由班長負責記錄。 15 （二）注意班干部的培養(yǎng) 進入高二以后，班干部換屆重新選舉，由學生民主投票，產(chǎn)生了一支能力較強，有一定影響力的班干部隊伍。對待班干部，我積極引導，大膽使用，注意培養(yǎng)他們的工作能力，要求他們以身作則，“各守其位，各司其職，各盡其責”。另外，定期召開班干部會議，研究解決出現(xiàn)的問題，同時布置新的工作和任務(wù)。這樣，由于班干部積級配合，以身作則，從而帶動全班，收到了較好的成效。 （三）注意養(yǎng)成教育和傳統(tǒng)道德教育的結(jié)合 高二學生由于已經(jīng)熟悉了學校的環(huán) 境，又沒有升學上的壓力，個別學生紀律開始松動起來，不喜歡別人對他們的行為約束和管教，一些不良行為隨之而來，如曠課等，面對這些違紀情況，如果不注意引導或引導不當，學生很容易在這個特殊的學習和生活階段走入岔道。我的具體做法是： 加大學習、執(zhí)行《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》的力度。我借助主題班會、演講會、競賽等各種形式的活動，來引導學生學習，執(zhí)行《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》，并且配合學生科執(zhí)行《一日常規(guī)》，嚴格要求學生佩戴?；?，不穿拖鞋，每天自行檢查、督促規(guī)范養(yǎng)成的效果。 注意樹立榜樣。 俗話說“說一千，道一萬，不如親身示范?！卑駱拥牧α渴菬o窮的。人微言輕，班主任言行舉止特別重要，要求學生不遲到，不曠課，班主任首先要做到，要求學生講文明，講衛(wèi)生， 16 班主任事先要做到，平時注意嚴于律已，以身作則，時時提醒自己為人師表。 注意寓教于樂，以多種形式規(guī)范學生行為。 心理學告訴我們：人的接受心理由觀察能力、感知能力、認識水平、興趣愛好等心理因素構(gòu)成，因此，具有廣泛性、多樣性、綜合性的特點，單一的教育管理方式不適合人的接受心理，開展豐富多彩的活動，寓教于樂中正好適合學生的心理特點，能提高教育管理的可接受 性。 為此，我先后開過多次主題班會，如《規(guī)范一道德》，《我是主人》、《理想與信念》、《要學會學習》、《神圣的使命》。還開過優(yōu)生學習經(jīng)驗交流會，舉辦過語文知識搶答競賽，說成語故事比賽，古典詩歌背誦比賽等，效果都很好。 二、嚴格的要求是最大的尊重 教育是一門藝術(shù)，教育是心靈的耕耘，必須講究教育有藝術(shù)。在實踐工作中，我感受最深的便是馬卡連珂的一句名言：“嚴格的要求是最大的尊重”。的確，只有既嚴格要求學生，又給予他們最大的尊重，才能把班主任工作做好。 俗話說“嚴是愛，寵是害，不教不導要變壞。”高二 14 班有幾個調(diào)皮的 學生，在教育轉(zhuǎn)化他們的時候，我曾有過失敗的教訓和成功的經(jīng)驗，先前，我對他們時常板著一副面孔，嚴加管教，結(jié)果學生表面上對我產(chǎn)生敬畏感和服從感，其實，并不是心悅誠服地接受我的教育 17 和管理。一段時間后，我改變了方法，對他們給予了大量的愛心，卻忽視了嚴格要求，結(jié)果班風渙散，面對這種局面，我苦苦地思索，尋找解決問題的良策，向有經(jīng)驗的老班主任請教，明白了對學生應(yīng)嚴中有愛，以愛動其心，以嚴導其行，既要嚴格要求，又要給予最大的尊重。 三、“三位一體”的互促法 教育是一項艱巨的任務(wù)，單靠班主任顯然是不夠的，而要先集中各種力量的 齊抓共管。通過班主任的工作，把學校、社會、家庭組合成一個整體，形成教育的合力，達到互相促進的目的。我定期和學生家長電話聯(lián)系，及時反饋學生情況，取得家長的支持，收到了良好的效果。 總之，班主任工作可以說是千頭萬緒，要想帶好一個班級確實值得我們?nèi)パ芯?，去多想想方法，特別是像我們這樣的青年教師。 高二班主任工作總結(jié) 2 本學期班主任工作本著以教學為主，很抓紀律衛(wèi)生，開展了各種形式的活動，圓滿完成教育教學工作。具體工作如下： 一、早自習利用晨會總結(jié)前一天的學生表現(xiàn)情況以及學生中的紀律衛(wèi)生，出現(xiàn)的問題加以分析和總結(jié)，目 的是讓新的一天能不斷的進取，克服工作和學習
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