【正文】 9戶。 省公司每月以客服工作簡報的形式對分公司客戶服務(wù)工作進(jìn)行考核。同時也降低了企業(yè)成本，僅以整轉(zhuǎn) 100 萬臺計，當(dāng)年就節(jié)約資金 1 個億以上。 一是 抓好學(xué)習(xí)教育。 五是 召開專題民主生活會和專題組織生活會，開展批評與自我批評 。認(rèn)真做好“紅包”專項(xiàng)治理工作 ， 召開了“紅包”專項(xiàng)治理活動動員大會，傳達(dá)了省紀(jì)委 有關(guān) 文件精神，并將文件轉(zhuǎn)發(fā)至各級分公司， 給公司全體黨員干部敲響廉潔從業(yè)的警鐘，營造 了風(fēng)清氣正的良好內(nèi)部環(huán)境。 基本業(yè)務(wù)收入依然占總業(yè)務(wù)收入的 90%以上，增值業(yè)務(wù)占比不足 10%，存在較大的經(jīng)營風(fēng)險。 尤其是 公司 基層黨組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)方面有待 進(jìn)一步強(qiáng)化 。并設(shè)立評比欄。我的具體做法是： 加大學(xué)習(xí)、執(zhí)行《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的力度。 為此，我先后開過多次主題班會，如《規(guī)范一道德》，《我是主人》、《理想與信念》、《要學(xué)會學(xué)習(xí)》、《神圣的使命》。 三、“三位一體”的互促法 教育是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，單靠班主任顯然是不夠的，而要先集中各種力量的 齊抓共管。為了讓學(xué)生樹立信心和學(xué)習(xí)斗志，我主要做了這些工作： 班會早會對學(xué)生進(jìn)行成績和程度的分析，正確看待自己所處在的學(xué)習(xí)上的位置，讓學(xué)生保持良好的心態(tài)，同時給學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)情 境，使他們開開心心的迎接每一天的學(xué)習(xí)生活。 總之，本學(xué)期工作成績是肯定的，要不斷分析和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，通過不斷的學(xué)習(xí)和提高自己的業(yè)務(wù)水平和班主任的工作藝術(shù)，為把班主任的工作做得更好而努力。通過談話等多種方式，注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我意識的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸 形成良好的思想行為品質(zhì)；也注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力。我從學(xué) 生中選出品學(xué)兼優(yōu)、作風(fēng)正派、關(guān)心集體、有一定組織能力、在同學(xué)中有一定威信的學(xué)生擔(dān)任班干部。嚴(yán)格要求學(xué)習(xí)委員和課代表及組長從各個方面做好協(xié)調(diào)工作，如作業(yè)布置、早讀的安排、課前的準(zhǔn)備、作業(yè)的督促和檢查等，切實(shí)減輕老師繁重的勞動。 樹立班級學(xué)習(xí)的榜樣，讓學(xué)生們向班里學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)他們樹立近期目標(biāo)和長期目標(biāo)，增強(qiáng)競爭意識。運(yùn)用激勵措施，通過多途徑幫助學(xué)生樹理想，談追求，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和憂患意識。例如，“跨步進(jìn)入新世紀(jì)系列活動”、 23 “尋找我身邊的活雷鋒”、“青年學(xué)生應(yīng)該怎樣以實(shí)際行動熱愛祖國”、“青年學(xué)生應(yīng)該樹立遠(yuǎn)大的理想和報復(fù)”等。 24 另一方面，我有效地利用好每周一的班會課開展一些專題性的活動，例如，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會，意志教育，如何做時間的主人，習(xí)慣養(yǎng)成教育等，這些活動大大地促進(jìn)良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成。 及時對后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，幫助他們消除或減輕種種心理擔(dān)憂，讓他們認(rèn)識到自己的價值。 總之，在這一個學(xué)期里，我通過以上幾方面的努力，班級工作較以前有了較大起色，學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高。這兩類教育主要通過定期召開班委會進(jìn)行，而工作方法上的指導(dǎo)，主要在實(shí)踐中進(jìn)行。每周堅持召開一次班會課，根據(jù)學(xué)校要求，有計劃地、及時地對學(xué)生進(jìn)行愛國主義、行為規(guī)范、集體主義、法制安全、學(xué)習(xí)重要性等教育，教育內(nèi)容豐富，教育形式多樣，引導(dǎo)學(xué)生提高思想認(rèn)識，樹 立正確的人生觀，健康的成長。集體主義精神要求個人的行為融入集體之中，個人要服從集體。 三、與家長聯(lián)系不夠，在教育過程中還應(yīng)多和家長溝通，互相配合，共同教育。 對于特殊群體學(xué)生的教育，我持比較謹(jǐn)慎的態(tài)度，因?yàn)樗麄円话惚容^自卑、敏感，方法不當(dāng)，容易挫傷其自尊心，我主要采取私下談心的方法，這樣容易溝通，容易接受。還積極支持學(xué)生參加學(xué)校組織的校園文體節(jié)活動、知識競賽、“教育之光”和“江南之花”文藝 三、加強(qiáng)四種思想教育 第一，行為規(guī)范教育，也包括法制、社會公德教育。第一學(xué)期，重新 布置教室，將班訓(xùn)“團(tuán)結(jié)、勤奮、自信、爭先”、名人警句、班級獲獎錦旗及獎狀掛在墻上，并開辟了團(tuán)支部園地專欄，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了一個美觀、大方、富有教育 27 意義的學(xué)習(xí)環(huán)境。本學(xué)期內(nèi)，積極參與創(chuàng)文明校園活動，在學(xué)校組織的多項(xiàng)活動中取得較好的成績，現(xiàn)將班主任工作總結(jié)如下： 一、抓好一支隊(duì)伍建設(shè) 即進(jìn)行班干部隊(duì)伍建設(shè) (包括團(tuán)支部干部隊(duì)伍建設(shè) )。 五、積極主動地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用。這又進(jìn)一步鼓舞了士氣，使班級管理工作向著健康的 方向發(fā)展。 高三年級是學(xué)生的世界觀發(fā)展、變化的重要 階段，同時，面臨著畢業(yè)、升學(xué)等實(shí)際問題，隨著課時和知識復(fù)雜程度的加重，容易產(chǎn)生兩極分化，有的學(xué)生甚至?xí)械矫糟瑢η巴臼バ判?。但學(xué)生當(dāng)中依然存在的問題也不容忽視，高三擔(dān)子還很重，工作還將復(fù)雜，因此，這就需要我不斷的努力、刻苦，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭取取得更加輝煌的成績。同時利用每次考試的成績，進(jìn)行個案分析，發(fā)現(xiàn)學(xué)生弱點(diǎn)，分析原因，找到改進(jìn)辦法，保證各層次的學(xué)生都有強(qiáng)勁的學(xué)習(xí)勁頭，使學(xué)習(xí)成績保持 上升趨勢。無論是自習(xí)課，還是老師上課，禁止學(xué)生說閑話、睡覺、往窗外看，否則，予以嚴(yán)厲批評。經(jīng)過一個多學(xué)期的努力逐漸培養(yǎng)出一批工作能力強(qiáng)、有責(zé)任心、威信高的班干部，并進(jìn)一步帶動了班風(fēng)學(xué)風(fēng)的好轉(zhuǎn)。 狠抓班級衛(wèi)生。一學(xué)期的辛苦，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、重視常規(guī)管理，建立班級良好秩序 嚴(yán)格考勤、加強(qiáng)管理。 二、積極配合科任老師的課堂教學(xué)工作，解決好科任老師與學(xué)生的關(guān)系，并為此做了大量的工作，穩(wěn)定教學(xué)次序。 高二班主任工作總結(jié) 2 本學(xué)期班主任工作本著以教學(xué)為主，很抓紀(jì)律衛(wèi)生，開展了各種形式的活動，圓滿完成教育教學(xué)工作。的確，只有既嚴(yán)格要求學(xué)生，又給予他們最大的尊重，才能把班主任工作做好?！卑駱拥牧α渴菬o窮的。對待班干部，我積極引導(dǎo)，大膽使用，注意培養(yǎng)他們的工作能力，要求他們以身作則，“各守其位，各司其職，各盡其責(zé)”。 一、培養(yǎng)良好的班集體 能否形成一個積極向上，努力學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)和睦的集合是至關(guān)重要的。 公司呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)性冗員，一方面存在工作負(fù)荷不飽滿現(xiàn)象，養(yǎng)了不少閑人；另一方面又缺乏勝任關(guān)鍵崗位的人才。 內(nèi)因主要是 部分分公司 自身 服務(wù)不到位，特別是整轉(zhuǎn)后對用戶管理提出了新的要求， 完成整轉(zhuǎn)的 部分分公司由于準(zhǔn)備不足， 沒有培養(yǎng)起一支能力和作風(fēng)過硬的專業(yè)維護(hù)隊(duì) 伍，導(dǎo)致用戶反映的問題和訴求不能及時有效解決，從而造成用戶的抵觸情緒，陷入了用戶不斷流失的新困局。 ⒐ 切實(shí)加強(qiáng) 黨風(fēng)廉政建設(shè)，營造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境。三是 深入查擺問題。 傳輸機(jī)房全年停播時間為 0 秒，停播率為 0 秒 /百小時；數(shù)據(jù)機(jī)房與數(shù)字電視機(jī)房均未發(fā)生人為責(zé)任事故。 重點(diǎn)加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)輿情工作，成立了專門機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍，每周通報輿情，及時改進(jìn)服務(wù)。 婺源縣分公司在 12 月創(chuàng)下了單天創(chuàng)維銷量全國第一的好業(yè)績。 為滿足數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換后節(jié)目內(nèi)容及多業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，在九江、贛州、吉安、上饒、撫州五個地市投資建設(shè)容量為 400G 的 DWDM波分復(fù)用系統(tǒng)。 鷹潭市狠抓了農(nóng)村網(wǎng)的整合， 5 分公司先后與龍虎山鎮(zhèn)（ 2505 戶）、上清鎮(zhèn)（ 1807 戶）、夏埠村委會（ 2600戶）、高新區(qū)（ 1950戶）分別簽訂了有線電視網(wǎng)絡(luò)合作經(jīng)營協(xié)議，涉及用戶 8862 戶 ； 撫州市以臨川區(qū)的收網(wǎng)作示范， 發(fā)展新用戶 28587戶； 宜春市把收購慈化鎮(zhèn)的民營網(wǎng)作為突破口， 新增用戶 20200多戶； 同時采取 統(tǒng)一信號、 合作 整轉(zhuǎn)等多種 模式，調(diào)動各方積極性， 抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)重點(diǎn)部位進(jìn)行 重點(diǎn)突破 。 三是 細(xì)化 用戶管理 。