【文章內(nèi)容簡介】 ，制定了《廣電網(wǎng)絡(luò)縣分公司黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉工作實施意見》，把創(chuàng)廉工作長期性任務(wù)、階段性工作與公司的業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合，統(tǒng)籌計劃，明確了年度創(chuàng)廉目標，制定完善了廉潔標準及考核辦法，并納入到年度黨風廉政建設(shè)責任制考核內(nèi)容，認真抓好落實，促進了我公司廉潔單位創(chuàng)建工作的順利開展。20**年年初，本人調(diào)查發(fā)現(xiàn)有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站鉆空子，謀私利，截留公司資金的情況后，馬上向李總和經(jīng)營班子報告，及時成立了專項調(diào)查組，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)站違規(guī)違紀的行為進行了認真調(diào)查和嚴厲處理，為公司挽回經(jīng)濟流失36466元。從而也規(guī)范了管理，強化監(jiān)督，挽救了員工。在過去的一年里，本人在各級領(lǐng)導(dǎo)和公司員工的指導(dǎo)、關(guān)心、幫助下，雖然做了一些工作，并取得了一定成績，但離上級和經(jīng)營班子的要求還有一定的差距，依然存在一些不足之處，如學習不夠系統(tǒng)全面，知識更新還不夠快，對下屬交任務(wù)、壓擔子多，要求高，個性較強，脾氣較躁，等等，這些問題和不足，在今后的工作中我一定努力改進，并取得更好的工作業(yè)績。第二篇20**年，作為廣電網(wǎng)絡(luò)縣分公司的一班之長，我在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、親切關(guān)懷和幫助指導(dǎo)下，認真學習平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展，貫徹落實黨的十八屆四中全會精神、中央八項規(guī)定和習總書記系列重要講話精神，始終以省公司提出的“五個以”和“六個意識”為指針，大力弘揚“團隊合作、開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效、追求卓越”的企業(yè)文化精神，團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工緊緊圍繞“發(fā)展廣電網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)，爭創(chuàng)全省一流業(yè)績，服務(wù)‘三個’文明建設(shè)”的總體目標，敢于擔當、主動作為、創(chuàng)新克難、勇爭一流，取得了一定成績，城區(qū)網(wǎng)絡(luò)得到鞏固壯大，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)得到拓展延伸。有線、無線、數(shù)字、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)，經(jīng)濟效益、社會效益同步提升。據(jù)統(tǒng)計，20**年新架城鄉(xiāng)光纜300公里，新增光節(jié)點310多個，新開通小區(qū)信號15個，新增光纜聯(lián)網(wǎng)行政村37個，網(wǎng)絡(luò)延伸5個；新增有線電視6005戶，其中城區(qū)2203戶，農(nóng)村3802戶；新增無線數(shù)字電視用戶630戶；新裝寬帶頭端設(shè)備220多個，新裝寬帶520戶；，%，其中完成有線電視收視維護費收入13396389元，無線數(shù)字電視收視維護費收入1998540元，完成有線初裝費收入1081848元，完成寬帶資訊費166575元，完成付費節(jié)目1034532元，完成高清機頂盒營銷收入428597元，完成標清副機296848元，完成一體機營銷收入1072951元，完成其他業(yè)務(wù)收入813005元?；仡櫼荒陙?，主要抓了以下方面的工作：一、強化了自身建設(shè)。俗話說“火車跑得快，全靠車頭帶”。為了提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管理水平和駕馭全局的能力，本人一直將理論學習作為自身建設(shè)的重要任務(wù)，樹立終身學習觀念，自覺做到勤學多思，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)。20**年，我較為系統(tǒng)地學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀、十八屆四中全會精神、習總書記系列重要講話精神和歷次省臺和省、市公司領(lǐng)導(dǎo)重要講話精神，努力在掌握理論體系和精神實質(zhì)上下功夫，并自覺堅持理論聯(lián)系實際的馬克思主義學風，學以致用，以科學理論指導(dǎo)審視公司全盤工，謀劃經(jīng)營思路，解決工作中遇到的實際問題。二、強化了廉政建設(shè)。20**年，我堅決擁護和認真貫徹落實中央八項規(guī)定，始終把反腐倡廉工作融入到廣電網(wǎng)絡(luò)工作的全領(lǐng)域、全方位、全過程，加強了黨的組織建設(shè)、隊伍建設(shè)、思想建設(shè)和作風建設(shè)，成立了公司黨風廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。對黨風廉政建設(shè)責任目標進行了層層分解，細化量化到經(jīng)營班子成員和基層站、各部門，堅持用黨的十八大和十八屆四中全會精神及中央八項規(guī)定統(tǒng)攬黨風廉政建設(shè)全局，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，著力建立比較完善的拒腐防變的長效機制、權(quán)利運行監(jiān)督機制。在工程招標、工程建設(shè)、材料訂購的重大決策中自覺按照了“公正公開、陽光操作、集體審議、全程監(jiān)督”的模式，落實“民主決策、群眾監(jiān)督”的工作要求，自覺執(zhí)行財經(jīng)制度、實行收支兩條線，沒有設(shè)立小金庫、小錢柜，對有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)出現(xiàn)的挫資行為進行了嚴厲查處。三、強化了班子建設(shè)。企業(yè)的興衰成敗主要在于經(jīng)營班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力。強化經(jīng)營班子建設(shè)是提高員工執(zhí)行力的關(guān)鍵所在。20**年我把抓好班子建設(shè)作為首要任務(wù)。一是明確目標、清晰思路。年初制定了經(jīng)營目標考評方案、明確了班子成員的分工、職責和任務(wù)。每天召開班子成員碰頭會議，分管領(lǐng)導(dǎo)向主要領(lǐng)導(dǎo)報告前一天工作開展情況和當天的工作計劃和方法措施。二是加強聯(lián)系溝通。俗話說：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”。為更好使班子成員團結(jié)一心，握成一拳，形成強有力的凝聚力和戰(zhàn)斗力，我遇事與班子成員多交流、多溝通、多協(xié)調(diào)，不搞一言堂，并經(jīng)常以生活民主會的形式在班子成員之間開展批評與自我批評，使我們的班子成為團結(jié)和諧、具有有戰(zhàn)斗力和號召力的經(jīng)營班子。三是加強班子作風建設(shè)。我公司建立了班子成員掛鉤聯(lián)系點制度和班子成員下基層工作制度。要求班子成員每周必須下到各自聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站和分管科室的一線，了解情況，幫助解決實際問題。班子成員工作作風的轉(zhuǎn)變，推動和促進了基層工作的開展。四、強化了制度建設(shè)。效能建設(shè)是一項長期而艱巨的任務(wù)，是企業(yè)興旺的法寶。要抓好效能建設(shè)，打造服務(wù)文化，關(guān)鍵要建立長效機制。20**年，我?guī)ьI(lǐng)班子成員把建立和完善各項規(guī)章制度當作規(guī)范管理，科學運營，開展工作新局面的突破口來抓。重點要完善了限時辦結(jié)、服務(wù)承諾、服務(wù)監(jiān)督、用戶回訪、責任追究等方面的客服管理制度，以科學、完善、規(guī)范的制度體系來管人管事和規(guī)范企業(yè)行為。對各項制度還進行了整理和完善，匯編成冊，人手一份，逐項學習，使員工全面領(lǐng)悟和嚴格執(zhí)行企業(yè)管理要求以及企業(yè)文化態(tài)勢。與此同時，強化執(zhí)行工作規(guī)定、工作制度落實情況的督查，嚴厲查處違紀的人和事。五、強化了隊伍建設(shè)。企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭和團隊綜合素質(zhì)的競爭，建立一支執(zhí)行能力強，服務(wù)水平高，充滿活力的團隊是企業(yè)制勝的法寶。為此，深化用人機制和管理機制的改革與創(chuàng)新勢在必行。我公司應(yīng)按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度的要求，年初進行了人事管理機制的改造，實行以崗定員，整合和優(yōu)化人才資源，強化和規(guī)范隊伍管理。同時，要加大了員工培訓、教育力度，打造學習型企業(yè)，堅持開展了“天天崗前培訓”。重點抓了黨員干部的黨性修養(yǎng)、理論修養(yǎng)、道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)修養(yǎng)的學習和培訓，發(fā)揮黨員干部在服務(wù)文化建設(shè)和服務(wù)文化踐行中的模范帶頭作用；積極創(chuàng)造條件加強職工繼續(xù)再教育和學歷教育，改善職工的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，適應(yīng)新形勢下廣電網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求；同時本著“干什么、學什么，缺什么，補什么”的原則，強化生產(chǎn)現(xiàn)場培訓，適時開展了勞動競賽、技術(shù)比武活動，促進員工刻苦學習業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)本領(lǐng)。六、強化了作風建設(shè)。廣電網(wǎng)絡(luò)是技術(shù)含量高，公共性服務(wù)強的特殊行業(yè)，不但要有過硬的技術(shù)本領(lǐng)，更要有求真務(wù)實的工作作風。抓好員工隊伍的作風建設(shè)刻不容緩，而且要一以貫之。我和班子成員一道不失時機地加強員工的思想道德教育、職業(yè)道德教育、遵紀守法教育，增強全體員工的理想信念、大局意識、服務(wù)意識、奉獻意識、紀律觀念，提高執(zhí)行力。力求使員工的服務(wù)態(tài)度讓用戶滿意、服務(wù)質(zhì)量讓用戶滿意、服務(wù)時限讓用戶滿意、服務(wù)內(nèi)容讓用戶滿意、處理投訴讓用戶滿意。過去的一年，我們分公司還堅持不懈地開展以“四查四糾”為主題的糾風活動，即查學風、糾正不學無術(shù)、不思進取、不求上進、得過且過的歪風；查作風，糾正辦事拖拉、工作推諉、敷衍失職、不負責任的歪風；查政風，糾正政令不暢、有令不行、有禁不止、欺上瞞下的歪風；查行風，糾正態(tài)度惡劣、刁難用戶、以職謀私、損人利己的歪風。同時大力營造“愛崗、敬業(yè)、感恩、奉獻”、“多一些奉獻，少一些索取，多一些擔當，少一些推諉，多一些務(wù)實，少一些浮躁”等企業(yè)文化氛圍，著力倡導(dǎo)“誠心、熱心、貼心、耐心、細心”五心服務(wù)，從而端正了員工的思想，規(guī)范了員工的行為，造就了一支召之能來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的廣電網(wǎng)絡(luò)隊伍。七、強化了環(huán)境建設(shè)。企業(yè)在運營過程中不可忽視一手抓“硬”環(huán)境的建設(shè)，一手抓“軟”環(huán)境的打造。20**年，我們以作風建設(shè)、效能建設(shè)為切入點，大力倡導(dǎo)“人人都是環(huán)境，人人都是形象”的理念，著力營造服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、和諧創(chuàng)業(yè)、實干生績的氛圍，培育知名的廣電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌。在工作實踐中，一依貫之地貫徹落實“五個以”和“六個意識”的工作要求，在構(gòu)建和落實服務(wù)文化中做到具體化、細膩化、形象化，營造良好的服務(wù)氛圍和創(chuàng)業(yè)環(huán)境，著力為用戶提供“更好、更快、更優(yōu)”的廣電網(wǎng)絡(luò)各項服務(wù)。一