管理與管理者教學課件ppt(編輯修改稿)
2025-02-18 00:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 量經(jīng)濟力量技術(shù)力量技術(shù)力量政治與法律力量政治與法律力量一 般 環(huán) 境任 務 環(huán) 境?PEST分析模型 ?PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析，宏觀環(huán)境又稱一般環(huán)境，是指影響一切行業(yè)和企業(yè)的各種宏觀因素。政治（ Political）、經(jīng)濟（ Economic）、社會（ Social）和技術(shù)（ Technological）這四大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進行分析。 ?SWOT分析法 ?又稱為 態(tài)勢分析法 ，它是由舊金山大學的管理學教授于 20世紀 80年代初提出來的，SWOT四個英文字母分別代表：優(yōu)勢（ Strength）、劣勢（ Weakness）、機會（ Opportunity）、威脅（ Threat）。 S、 W是內(nèi)部因素， O、 T是外部因素。 威脅分析矩陣 出 現(xiàn) 概 率大 小 大 小 影 響 程 度 Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ 機會分析矩陣 成 功 概 率大 小 大 小 吸 引 力 Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ 機會威脅的綜合分析與對策 威 脅 水 平大 小 大 小機 會 水 平 冒險業(yè)務 理想業(yè)務 困難業(yè)務 成熟業(yè)務 揚長避短 抓住機會 作為常規(guī) 轉(zhuǎn)移 /減少 ? 管理者的概念 ? 管理者的分類 ? 管理者的群體結(jié)構(gòu) ? 管理者的角色 ? 管理者的素質(zhì) ? 管理者的技能 二、管理者 管理的主體 — 管理者 ?(一）管理者的概念 管理者：履行管理職能，對實現(xiàn)真正目標負有貢獻責任和影響力的人 ，是管理的主體，對管理活動的順利進行、組織活動及其目標的實現(xiàn)起著十分重要的作用。 （二）管理者 的分類： 按管理者所負責的組織活動范圍分類 （領域） 按管理者在組織中所處的 層次分類 ： 按 職權(quán)關系性質(zhì) ，可分為直線管理者和參謀人員（在組織那一章講） （領域） 綜合管理者 是指負責管理整個組織或組織中 某個事業(yè)部的全部活動的管理者。 專業(yè)管理者 指僅僅負責管理組織中某一類活 動（或職能）的管理者。 根據(jù)專業(yè)管理工作者性質(zhì)和業(yè)務內(nèi)容的不同， 可以具體劃分為四類： Ⅰ 、業(yè)務管理人員 Ⅱ 、財務管理人員 Ⅲ 、人力資源管理人員 Ⅳ 、行政管理人員 ? 決策性工作 ? 執(zhí)行性工作 ? 作業(yè)性工作 ?高層管理者 ?中層管理者 ?基層管理者 ?操作者 ?： 高層管理者：對整個組織的管理負有全面的責任，主要的任務是制定組織的總目標和總戰(zhàn)略，把握發(fā)展方向。如 CEO （首席執(zhí)行官）、 CFO（首席財務總監(jiān)）、 COO（首席運營官）、董事會主席等。 B、中層管理人員 中層管理人員位于高層管理者和集成管理者之間，負責將高層管理者制定的總目標和計劃轉(zhuǎn)化為更為具體的目標和活動，同時監(jiān)督和協(xié)調(diào)基層管理人員工作。（如部門經(jīng)理、學院的系主任等） 中層管理人者在管理中起著上傳下達的橋梁和紐帶工作。 基層管理者：也就是一線管理人員，是監(jiān)督組織運作的低層管理者，其主要職責是給下屬作業(yè)人員分派具體工作任務，直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場作業(yè)活動。（如車間主任、教研室主任、飯店領班等） （三）管理者的群體結(jié)構(gòu) 管理者 的群體 結(jié)構(gòu) 年齡結(jié)構(gòu) 性格結(jié)構(gòu) 知識結(jié)構(gòu) 智能結(jié)構(gòu) 基礎知識 管理知識 專業(yè)知識 （四）管理者的角色 人際方面的角色（ 掛名首腦、領導者、聯(lián)絡者 ） 信息傳遞方面的角色（ 監(jiān)聽者、傳播者、發(fā)言人 ） 決策制定方面的角色（ 企業(yè)家、混亂駕馭者、資 源分配者、談判者 ） （五）管理者的素質(zhì) ?1． 政治素質(zhì) ?主要包括思想觀念 、 價值體系 、 政策水平 、 職業(yè)道德 、 工作作風等方面的要求 ， 具體表現(xiàn)在以下幾方面： ? （ 1） 正確的世界觀 、 價值觀與人生觀 。 正確處理國家 、 企業(yè)和職工三者的關系 。 ?（ 2） 現(xiàn)代化的管理思想 。 主要有：系統(tǒng)觀念 、 質(zhì)量觀念 、 創(chuàng)新觀念 、 法制觀念 、 效益觀念等 。 ? 3）強烈的事業(yè)心、高度的責任感、正直的品質(zhì)和民主的作用。（ 4）實事求是，勇于創(chuàng)新。 ? 2． 業(yè)務素質(zhì) ? 管理者應具有管理現(xiàn)代化企業(yè)的知識和技能 。 包括： ? （ 1） 懂得社會主義市場經(jīng)濟的基本運行規(guī)律和基本理論 。 ? （ 2） 懂得組織管理的基本原理 、 知識和各項專業(yè)管理的基本知識 。 ? （ 3） 懂得思想工作 、 心理學 、 人才學 、 組織行為 、 社會學等方面的知識 ， 以便做好人的思想工作 ， 激發(fā)職工士氣 ， 協(xié)調(diào)好人與人之間的關系 ， 充分調(diào)動人的積極性 。 ? 3． 身體素質(zhì) ? 必須有強健的體魄 、 充沛的精力 ? 心理素質(zhì) 案例：企業(yè)家馬恩華廠長 ?優(yōu)秀企業(yè)家馬恩華是河北省保定棉紡廠廠長，在他上任之前，由于企業(yè)經(jīng)營困難，有 2022多名職工要求調(diào)走，另謀出路，即使來上班的職工也心不在廠里。馬恩華沒有怨職工，他說：“職工渙散，關鍵是領導沒有把大家的心凝聚在一起。企業(yè)越是困難的時候，領導越要關心群眾的疾苦，職工才能和企業(yè)共度難關?！? ?他任廠長的第二天，就到職工反映較大的食堂去和食堂管理人員研究如何提高飯菜質(zhì)量。他在廠工會建立職工家庭經(jīng)濟、住房條件、健康狀況等小檔案，他定期調(diào)閱，實實在在地為職工的信任，也充分調(diào)動了職工的勞動積極性和主動性，經(jīng)過10年努力，不僅使一個瀕臨倒閉的企業(yè)
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