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管理者情商與壓力管理(編輯修改稿)

2025-02-14 09:32 本頁面
 

【文章內容簡介】 命性的觀點:一個人的成功, IQ只占了20左右,而EQ占了80%左右. ? 2022年,丹尼爾 .高曼繼續(xù)出版 《 EQII-工作EQ 》 ? 2022年,丹尼爾 .高曼再次出版 《 高 EQ領導 》 一書 樂活生命 ,樂在工作 ! 情商之定義 ?情緒智能 EI( Emotional Intelligence) 是一種通過有效綜合思考與情緒而達成最佳決策的能力。 ?情商 EQ( Emotional Quotient) 就是指情緒智能的商數,如我們熟悉的“智商”一樣, EQ通常被習慣地用作“情緒智能”的代名詞。 —— 來自全球最大情商研究機構 6 Seconds174。 樂活生命 ,樂在工作 ! 智商( IQ)和情商( EQ)的關系 ?情商是智力水平得以充分施展的催化劑。 ?戈爾曼曾說過: “ 情感潛能可以說是一種中介能力,決定了我們怎樣才能充分而又完善地發(fā)揮我們所擁有的各種能力,包括我們的天賦智力。 ” 樂活生命 ,樂在工作 ! 自我激勵力 人際互動技巧 自我覺察力 同理心:移情力 自我調控力 EQ五大要素 樂活生命 ,樂在工作 ! 為 “ 情緒 ” 正名( 1) ? 情緒就是生命力 ? 情緒是學習成長、技能提升必需的生理資源 ? 情緒幫助人們更好的活下去 —— 趨樂避苦 ? 情緒促人內省反思、良知警醒 “ EMOTION” 促發(fā) 動作 內驅力 “ 表情帝 ” 樂活生命 ,樂在工作 ! 為“情緒”正名( 2) ? 情緒是人際交流的潤滑劑 ? 情緒是人生豐富喜樂調色板 ? 情緒生命意義的設計師 ? 情緒是激發(fā)生命潛能、突破限制的 創(chuàng)造力源泉 樂活生命 ,樂在工作 ! 情緒不是什么? ?“ 洪水猛獸” ? 理性思考的敵人 ? 心智不成熟 ? 人際信任的障礙 ? 管理效率的成本 樂活生命 ,樂在工作 ! 《 孫子兵法 》 談 EQ ?主不可怒而興師 ,將不可以慍而致戰(zhàn) 。合于利而動 ,不合于利而止。 ?怒可以復喜,慍可以復悅,亡國不可以復存,死者不可以復生。 —— 《 孫子兵法 》 樂活生命 ,樂在工作 ! 《 中庸 》 談君子修身之道 ? 喜怒哀樂之未發(fā) ,謂之中 。發(fā)而皆中節(jié) ,謂之和。 ? 中也者,天下之大本也;和也者,天下之達道也。 —— 《 中庸 》 樂活生命 ,樂在工作 ! 情緒敏感度訓練 — 認識情緒 樂活生命 ,樂在工作 ! 繪制你的 “ 情緒地圖 ” 讓我高興的事情是? 讓我害怕的事情是? 讓我高興的 事情是? 讓我傷心的事情是? 讓我厭惡的事情是? 讓我生氣的 事情是? 樂活生命 ,樂在工作 ! 情緒的種類 ? 憤怒 ? 悲傷 ? 恐懼 ? 快樂 ? 愛 ? 驚訝 ? 厭惡 ? 羞恥 樂活生命 ,樂在工作 ! 情緒與內臟健康 ? 心主喜(大喜傷心) ? 肝主怒(大怒傷肝) ? 脾主思(過思傷脾) ? 肺主憂(過憂傷肺) ? 腎主恐(過恐傷腎) 樂活生命 ,樂在工作 ! 覺察:對身體的感覺 現在,請你慢慢的深呼吸,放松自己,并把注意力專注在你的雙肩上,去感覺此時此地你的情緒、想法和身體的感覺。 心得分享: 10分鐘 樂活生命 ,樂在工作 ! 頭腦風暴:越多越好 討論并寫出: 1)描述正面情感的詞語 2)描述負面情感的詞語 3)以小組為單位完成 4)多多益善 時間: 3分鐘 樂活生命 ,樂在工作 ! 練習:情緒偵探 ?早晨快到公司了,卻碰到路上大塞車 ?花 10元買到 100元的東西 ?好心把相機借給別人,卻被人粗心搞壞了 ?突然找不到手機 ?被醫(yī)生誤診惡性疾?。ㄖ勒嫦嗲?/后) ?不明真相的被領導痛罵一頓 ?心愛的戀人說分手決然分手 在下列情形下可能會有哪些情緒? 樂活生命 ,樂在工作 ! 練習:情緒詞匯辨析 ? 我覺得你不講信用 ? 我感到無比的憤怒和震驚 ? 在我眼中,美女只有兩種:你和其她 ? 我幸福的快暈倒了 ? 球形也是一種身材 ? 我很欣賞你的聰明和上進 ? 世上只有漂亮的和有用的二種美女 ? 一萬個人的歡笑都比不上你的一滴眼淚 思想?描述?情緒? 樂活生命 ,樂在工作 ! 感受表達 ? AB兩人一組,分享一件自己最近發(fā)生的開心的或有挫折感的事件并描述當時你的情緒 /想法. A說 : 1)當 .......事情發(fā)生 (事件 /情境 ) 2)我覺得 ......(感覺的形容詞 ) 3)這感覺好像 ……( 語言圖像或詞語 ) ? 請B向 A復述他的情緒和想法 .結束后 ,請 A澄清 B的反饋。 時間: 5分鐘 樂活生命 ,樂在工作 ! 自我情緒管理技巧 — 選擇情緒 樂活生命 ,樂在工作 ! 冥想:“ 6秒鐘圣地”練習 ? 找一個安靜、舒適的位子,然后閉起你的雙眼。 ? 選擇一個你所看過的畫面,它必須是讓你感到安全、自在、舒適、放松、愉悅,甚至是幸福的。并幫他取個名字。 ? 這個畫面可以是某個人,某個場景,你人生中經歷過的某個時段,甚至某種溫度。 ? 現在,仔細的欣賞這個畫面,你看到了什么? ? 接下來,想象自己進入這個畫面,你感覺到了什么? ? 你的身體是坐著?站著?還是躺著?還有其他的人嗎? ? 細膩的用你的五官體會這個環(huán)境,你聽到了什么聲音?聞到了什么味道?有風嗎?是白天還是黑夜? ? 嘗試記住現在的感覺,你眼前所看到的,手所觸摸到的感覺和溫度。 樂活生命 ,樂在工作 !
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