管理、管理者與組織(編輯修改稿)
2025-02-14 09:12 本頁面
【文章內容簡介】 sional roles) 明茨伯格的管理角色分類 第三節(jié) 組織與環(huán)境 一、組織的含義 組織（ Organizations）由復數(shù)的人所組成的、具有明確的目的和系統(tǒng)性結構的社會實體。 各種組織均存在著一些共同的特征。 *每一個組織都有其存在的目的； *每一個組織都是由人所組成的； *每一個組織都存在著一種系統(tǒng)性的結構，用以規(guī)范、調節(jié)和限制組織成員的行為。 二、組織的系統(tǒng)觀 組織是一個系統(tǒng)，是存在于環(huán)境中的、由包括個人、群體、態(tài)度、動機、正式結構、相互作用、目標、職權、資源等相互依賴的多種要素組成的一個復雜的適應性 系統(tǒng) 。 所謂系統(tǒng) (system)是指由一組相互關聯(lián)和相互依賴的要素而構成的統(tǒng)一的整體。 有兩種基本的系統(tǒng)，即封閉系統(tǒng)和開放系統(tǒng)。封閉系統(tǒng)不與環(huán)境發(fā)生相互作用，不受環(huán)境的影響；開放系統(tǒng)則與它所處的環(huán)境發(fā)生相互作用。 組織是一個開放系統(tǒng)，即組織與它所處的環(huán)境發(fā)生著持續(xù)的相互作用。 系統(tǒng)的觀點對于組織的三方面啟示 首先， 管理者的工作就是要協(xié)調組織中各個部分的活動，以確保所有的相互依存的部分能夠在一起工作從而實現(xiàn)組織的目標； 其次， 組織的某一個部分所采取的決策和行動會影響到組織的其他部分； 再次， 管理者必須認識和理解外部各種因素的影響。如果一個組織忽略了政府的法規(guī)、供應商關系或者各種外部的利益相關者的話，它是不能長久生存的。 例： “ 手術成功了但病人死掉了 ” ，所以，各種決策必須考慮到其對于整個系統(tǒng)的影響，而不能只是簡單地考慮對于某個系統(tǒng)要素的影響。 三、組織的環(huán)境 一般環(huán)境 亦稱宏觀環(huán)境或社會大環(huán)境。指對某一特定社會中所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素，包括經(jīng)濟和技術的、政治和法律的、社會和文化的、自然環(huán)境的等各方面要素。 具體環(huán)境 亦稱微觀環(huán)境或任務環(huán)境。指與組織直接發(fā)生聯(lián)系的那些環(huán)境要素，包括競爭對手、顧客、資源供應者、政府管理部門、工會、新聞媒介和其他利益團體 (如消費者協(xié)會 )等。 依據(jù) 變化程度 和 復雜程度 這兩個參數(shù)的不同，可以將組織環(huán)境劃分為四種狀況： (1)簡單穩(wěn)定的環(huán)境 (2)復雜穩(wěn)定的環(huán)境 (3)簡單動態(tài)的環(huán)境 (4)復雜動態(tài)的環(huán)境 四、組織范式的轉變（ Paradigm shift） “ 范式”是指人們共有的思考、感知和理解世界的基本方式。人們所具有的范式支配著我們的行為。要使組織能夠適應時代的變化，范式的轉變便成為必然的前提。 組織范式的轉變（ Paradigm shift） 組織的特征 此前 今后 環(huán)境 穩(wěn)定 混亂 資本的形式 資金、建筑、機器 信息、知識 技術 常規(guī) 非常規(guī) 規(guī)模 大 適中 目標 成長、效率 學習、效果 文化 雇員接受命令 授權、參與 結構 剛性、集權、邊界分明 彈性、分權、邊界發(fā)散 領導 專斷 服務式 溝通 正式、書面 非正式、口頭 控制 等級制 分權式、自控 計劃和決策 管理人員 每個人 指導原則 家長制 人人平等 第四節(jié) 企業(yè)與企業(yè)管理 一、企業(yè)與企業(yè)的職能 企業(yè)是依法設立的從事營利性的商品生產(chǎn)、流通或服務性經(jīng)營活動，進行獨立核算的社會基本經(jīng)濟組織。 一般認為， 運營、財務和營銷 是企業(yè)組織所具有的最核心的三大職能。 基本特征 ： 企業(yè)是依法設立的經(jīng)濟組織。 企業(yè)是社會基本經(jīng)濟組織。 企業(yè)必須有比較固定的人員、經(jīng)營場所和財產(chǎn)，才能夠長期、連續(xù)的進行經(jīng)營性活動。只是偶然或短期地從事經(jīng)營性活動的組織不能看作是企業(yè)。 企業(yè)是從事營利性經(jīng)濟活動的組織。 企業(yè)是實行獨立核算的經(jīng)濟組織。 二、企業(yè)制度與現(xiàn)代企業(yè)制度 ? 企業(yè)制度這一術語通常指的是企業(yè)的財產(chǎn)組織形式或法律形式。 ? 企業(yè)作為社會基本的經(jīng)濟組織已有很長的歷史，具體形態(tài)也各不相同，但就其財產(chǎn)組織形式而言，可以歸納為 個人業(yè)主制 、 合伙制 和 公司制 三種基本形式。 （一）個人業(yè)主制企業(yè) (Sole Proprietorship)
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