01管理與管理者(編輯修改稿)
2025-02-09 01:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 性 ? 管理需要他人的努力（見教材中的定義） ? 只會(huì)管理自己不叫管理 ? 管理的原理也可以用來(lái)管理自己 ? 有效地管理他人是管理的一大挑戰(zhàn) 多樣性 ? 管理對(duì)象包括人、財(cái)、物 ? 管理過程包括計(jì)劃，組織，控制等活動(dòng) ? 管理部門包括生產(chǎn)，財(cái)務(wù)，銷售，人事等 ? 任何組織都有管理問題 （三）管理的特性 有界性 ? 管理是組織內(nèi)資源的配置 ? 對(duì)組織外的資源無(wú)調(diào)動(dòng)權(quán) ? 管理是一個(gè)等級(jí)鏈 （三）管理的特性 系統(tǒng)性 ? 什么是系統(tǒng) ? “木桶原理 ”與管理 權(quán)變性 ? 什么是權(quán)變觀 ? 管理原則的普適性與應(yīng)用的特殊性 ? “權(quán)變”與“權(quán)衡” 二、對(duì)管理者的認(rèn)識(shí) 現(xiàn)代社會(huì)的 C級(jí)官員 ?CEO（ Chief Executive Officer) 首席執(zhí)行官 ?COO (Chief Operating Officer)首席運(yùn)營(yíng)官 ?CFO (Chief Finance Officer) 首席財(cái)務(wù)官 ?CBO (Chief Business Officer) 首席商務(wù)官 ? CTO (Chief Technology Officer) 首席技術(shù)官 ? CIO (Chief Information Officer) 首席信息官 ?CCO (Chief Communication Officer) 首席溝通官 二、對(duì)管理者的認(rèn)識(shí) ?管理者與作業(yè)者 ?管理者的層次類型 ?管理者做什么（職能與角色） ?管理者所需要的技能 （一）管理者與操作者 ? 組織的成員分為兩類：作業(yè)者與管理者 ? 作業(yè)者：不負(fù)有監(jiān)管他人工作的責(zé)任，直接在一崗位上和一任務(wù)中制造產(chǎn)品或提供服務(wù)的人員。例如：裝配工，出納員，售貨員。 ? 管理者：教材上定義 P6。（傳統(tǒng)的定義強(qiáng)調(diào)管理者必須擁有下屬） ? Peter. F. 德魯克 :在一個(gè)現(xiàn)代組織里，一個(gè)知識(shí)工作者如果能夠由于他們的職位和知識(shí)，對(duì)組織富有貢獻(xiàn)的責(zé)任，因而能夠?qū)嵸|(zhì)性地影響該組織經(jīng)營(yíng)及達(dá)成目標(biāo)，即為管理者。 （二）管理者的層次類型 非管理雇員 高層 管理者 中層 管理者 基層 管理者 組織中的管理者為什么要分層次？ ?專業(yè)化分工的需要（既需要董事長(zhǎng)，也需要班組長(zhǎng)） ?管理規(guī)模擴(kuò)大與管理幅度有限 ?人員素質(zhì)能力的匹配（“將才”與“帥才”） ?倒金字塔管理法（ Pyramid Upside Down） 由瑞典北歐航空公司 SAS總裁 卡爾松 提出 “海爾”張瑞敏 （帕金森定律） （三）管理者的職能與角色 管理的職能與過程 P89 ?計(jì)劃職能（包括決策） ?組織職能 ?領(lǐng)導(dǎo)職能 ?控制職能 ?企業(yè)中的管理和領(lǐng)導(dǎo)是一回事嗎？ Word 講義 （三）管理者的職能與角色 管理的角色
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