清華進修學(xué)院供應(yīng)鏈管理講座一(編輯修改稿)
2025-02-18 00:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 與盡可能少的供應(yīng)商合作，對合作伙伴的選擇是分步驟的、考慮多種因素的綜合評價過程。 SCM概念剖析 —— 拓撲結(jié)構(gòu)型定義 靜態(tài)、拓撲結(jié)構(gòu)型定義： SCM強調(diào)的是一個網(wǎng)絡(luò)（企業(yè)、供應(yīng)商、客戶、合作伙伴等） 重要推論： 企業(yè)與企業(yè)的競爭是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈間的競爭 供應(yīng)商 制造商 分銷商 顧客 企業(yè)競爭 → 供應(yīng)鏈競爭 星球大戰(zhàn) 供應(yīng)鏈的 “ 強度 ” 上海通用與海爾供應(yīng)商管理做法對比 SCM概念剖析 —— 運行機制型定義 動態(tài)、運行機制型定義： SCM強調(diào)的是一個過程（對 物流、信息流、資金流進行協(xié)同計劃、組織、協(xié)調(diào)及控制） 重要推論： 用技術(shù)可以換取效率，信息共享后決策更科學(xué) 信息流 物流 供應(yīng)商 生產(chǎn)車間 分銷體系 客 戶 零售商 商流與資金流 聯(lián)邦式供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò) 供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的特征 復(fù)雜性。 供應(yīng)鏈網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)上各節(jié)點企業(yè)組成的跨度（層次）不同，即供應(yīng)鏈往往由多個、多類型甚至多國企業(yè)組成，所以供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模式比一般單個企業(yè)的模式更為復(fù)雜。 動態(tài)性。 因企業(yè)戰(zhàn)略和適應(yīng)市場需求變化的需要，供應(yīng)鏈網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)上各節(jié)點企業(yè)要不斷更新，從而使供應(yīng)鏈具有明顯的動態(tài)性。 面向用戶需求。 不僅供應(yīng)鏈的形成和重組是基于市場需求的，而且在供應(yīng)鏈運作過程中，用戶的需求拉動也是供應(yīng)鏈中信息流、產(chǎn)品 /服務(wù)流、資金運作的驅(qū)動源。 交叉性。 供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)可以同時是多個供應(yīng)鏈的成員，眾多供應(yīng)鏈形成交叉結(jié)構(gòu)，從而增加了供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理的難度。 供應(yīng)鏈管理的管理思想 – 強調(diào)核心競爭力 – 資源外用 (Outsourcing) – 合作性競爭 – 以顧客滿意度為目標(biāo)的服務(wù)化管理 – 物流、信息流、資金流、工作流、組織流的集成 – 借助信息技術(shù)實現(xiàn)管理目標(biāo) – 延遲制造 (Postponement)原則 – 更加關(guān)注物流企業(yè)的參與 – 縮短物流周期與縮短制造周期同等重要 供應(yīng)鏈管理倡導(dǎo)的理念 ?從“縱向一體化”轉(zhuǎn)向“橫向一體化”管理 ?從職能管理轉(zhuǎn)向過程管理 ?從產(chǎn)品管理轉(zhuǎn)向顧客管理 ?從企業(yè)間交易性管理轉(zhuǎn)向關(guān)系性管理 ?從物質(zhì)管理轉(zhuǎn)向信息管理 ?從零和競爭轉(zhuǎn)向多贏競爭 ?從實有資源管理轉(zhuǎn)向虛擬資源管理 ?從簡單的多元化經(jīng)營轉(zhuǎn)向核心競爭力管理 供應(yīng)鏈管理界面 信件 傳真 電話 EDI WEB 面對面 供應(yīng)商的供應(yīng)商 供應(yīng)商 E采購與戰(zhàn)略資源 供應(yīng)商關(guān)系 供應(yīng)商關(guān)系 產(chǎn)品和服 務(wù)設(shè)計 產(chǎn)品 制造 CRM 信件 傳真 電話 EDI WEB 面對面 用戶 用戶的用戶 售后服務(wù) 與技術(shù)支 持 實現(xiàn) /電子實現(xiàn) (eFulfillment) 需求和供 應(yīng)計劃 企業(yè)結(jié)構(gòu)與績效管理（文化、組織、競爭力，等等） 集成結(jié)構(gòu)（工作流、界面、中間件和軟件管理等等） 主要基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)（網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器等等） B2B B2B B2C 供應(yīng)商渠道 用戶渠道 B2B 供應(yīng)鏈管理與其它先進管理模式 SCM 銷售公司 制造部 物資供應(yīng)公司 主體企業(yè) （盟主） 聯(lián)盟（虛擬）企業(yè) 聯(lián)盟（虛擬）企業(yè) 聯(lián)盟（虛擬）企業(yè) 批發(fā)商 代理商 維修服務(wù) 辦事處 內(nèi)銷 外銷 MRP/ MRP II/ ERP DRP CRM 電子商務(wù) （ B2B）
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