清華進修學院供應鏈管理講座一(編輯修改稿)
2025-02-18 00:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 與盡可能少的供應商合作，對合作伙伴的選擇是分步驟的、考慮多種因素的綜合評價過程。 SCM概念剖析 —— 拓撲結構型定義 靜態(tài)、拓撲結構型定義： SCM強調(diào)的是一個網(wǎng)絡（企業(yè)、供應商、客戶、合作伙伴等） 重要推論： 企業(yè)與企業(yè)的競爭是供應鏈與供應鏈間的競爭 供應商 制造商 分銷商 顧客 企業(yè)競爭 → 供應鏈競爭 星球大戰(zhàn) 供應鏈的 “ 強度 ” 上海通用與海爾供應商管理做法對比 SCM概念剖析 —— 運行機制型定義 動態(tài)、運行機制型定義： SCM強調(diào)的是一個過程（對 物流、信息流、資金流進行協(xié)同計劃、組織、協(xié)調(diào)及控制） 重要推論： 用技術可以換取效率，信息共享后決策更科學 信息流 物流 供應商 生產(chǎn)車間 分銷體系 客 戶 零售商 商流與資金流 聯(lián)邦式供應鏈網(wǎng)絡 供應鏈及供應鏈管理的特征 復雜性。 供應鏈網(wǎng)鏈結構上各節(jié)點企業(yè)組成的跨度（層次）不同，即供應鏈往往由多個、多類型甚至多國企業(yè)組成，所以供應鏈結構模式比一般單個企業(yè)的模式更為復雜。 動態(tài)性。 因企業(yè)戰(zhàn)略和適應市場需求變化的需要，供應鏈網(wǎng)鏈結構上各節(jié)點企業(yè)要不斷更新，從而使供應鏈具有明顯的動態(tài)性。 面向用戶需求。 不僅供應鏈的形成和重組是基于市場需求的，而且在供應鏈運作過程中，用戶的需求拉動也是供應鏈中信息流、產(chǎn)品 /服務流、資金運作的驅(qū)動源。 交叉性。 供應鏈節(jié)點企業(yè)可以同時是多個供應鏈的成員，眾多供應鏈形成交叉結構，從而增加了供應鏈協(xié)調(diào)管理的難度。 供應鏈管理的管理思想 – 強調(diào)核心競爭力 – 資源外用 (Outsourcing) – 合作性競爭 – 以顧客滿意度為目標的服務化管理 – 物流、信息流、資金流、工作流、組織流的集成 – 借助信息技術實現(xiàn)管理目標 – 延遲制造 (Postponement)原則 – 更加關注物流企業(yè)的參與 – 縮短物流周期與縮短制造周期同等重要 供應鏈管理倡導的理念 ?從“縱向一體化”轉(zhuǎn)向“橫向一體化”管理 ?從職能管理轉(zhuǎn)向過程管理 ?從產(chǎn)品管理轉(zhuǎn)向顧客管理 ?從企業(yè)間交易性管理轉(zhuǎn)向關系性管理 ?從物質(zhì)管理轉(zhuǎn)向信息管理 ?從零和競爭轉(zhuǎn)向多贏競爭 ?從實有資源管理轉(zhuǎn)向虛擬資源管理 ?從簡單的多元化經(jīng)營轉(zhuǎn)向核心競爭力管理 供應鏈管理界面 信件 傳真 電話 EDI WEB 面對面 供應商的供應商 供應商 E采購與戰(zhàn)略資源 供應商關系 供應商關系 產(chǎn)品和服 務設計 產(chǎn)品 制造 CRM 信件 傳真 電話 EDI WEB 面對面 用戶 用戶的用戶 售后服務 與技術支 持 實現(xiàn) /電子實現(xiàn) (eFulfillment) 需求和供 應計劃 企業(yè)結構與績效管理（文化、組織、競爭力，等等） 集成結構（工作流、界面、中間件和軟件管理等等） 主要基礎結構（網(wǎng)絡與服務器等等） B2B B2B B2C 供應商渠道 用戶渠道 B2B 供應鏈管理與其它先進管理模式 SCM 銷售公司 制造部 物資供應公司 主體企業(yè) （盟主） 聯(lián)盟（虛擬）企業(yè) 聯(lián)盟（虛擬）企業(yè) 聯(lián)盟（虛擬）企業(yè) 批發(fā)商 代理商 維修服務 辦事處 內(nèi)銷 外銷 MRP/ MRP II/ ERP DRP CRM 電子商務 （ B2B）
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