企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)-第2版【本科課程ppt】-第03章課件(編輯修改稿)
2025-02-17 23:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 （一）經(jīng)理工作的特征 ● 工作量大 ， 步驟緊張 ● 活動多樣 、 短暫 、 瑣碎 ， 反映必須迅速及時 ● 把握全局的原則下 ， 現(xiàn)實(shí)活動放在優(yōu)先地位 ● 喜歡口頭聯(lián)系 ， 重視同外部關(guān)系和下屬關(guān)系 ● 權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一體 Zhejiang Gongshang University 26 （二）經(jīng)理的角色 ● 人際關(guān)系方面的角色：有掛名首腦、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者三種。 ●信息方面的角色：有信息接收者、傳播者、發(fā)言人三種。 ●決策方面的角色：有企業(yè)家、故障排除者、資源分配者、談判者四種。 Zhejiang Gongshang University 27 經(jīng)理職務(wù)的八種類型與其承擔(dān)的關(guān)鍵角色 經(jīng)理職務(wù)類型 關(guān)鍵的角色 聯(lián)系人 政治經(jīng)理 新經(jīng)理 專家經(jīng)理 協(xié)調(diào)經(jīng)理 企業(yè)家 內(nèi)當(dāng)家 實(shí)時經(jīng)理 聯(lián)絡(luò)者 、 掛名首腦 領(lǐng)導(dǎo)者 聯(lián)絡(luò)者 、 信息接收者 信息接收者者 、 發(fā)言人 發(fā)言人 、 談判者 企業(yè)家 、 談判者 資源分配者 故障排除者 Zhejiang Gongshang University 28 （三） 經(jīng)理工作的目標(biāo) ● 保證他的組織實(shí)現(xiàn)其基本目標(biāo) ● 設(shè)計和維持組織業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性 ● 戰(zhàn)略決策組織適應(yīng)變動的環(huán)境 ● 保證組織為那些對組織有影響的人服務(wù) ● 在組織與環(huán)境間建立其關(guān)鍵的信息聯(lián)系 ● 作為正式權(quán)威負(fù)責(zé)組織等級制度的運(yùn)行 Zhejiang Gongshang University 29 （四）提高經(jīng)理工作效率的方法 ● 在與下屬共享信息 、 互相配合的基礎(chǔ)上 ， 將經(jīng)理工作交由若干人分擔(dān) 。 ● 擺脫非必須的工作 ， 以騰出時間規(guī)劃未來 。 ● 適應(yīng)當(dāng)時具體情況的角色為重點(diǎn) ， 既要掌握事物的具體情節(jié) ， 又要有全局觀點(diǎn) 。 ● 要充分認(rèn)識自己對于組織的影響作用 ， 處理好各種對組織施加影響的力量關(guān)系 。 ● 充分利用管理學(xué)家的知識和才能 ， 以處理紛繁復(fù)雜的問題 。 Zhejiang Gongshang University 30 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論，是指以系統(tǒng)觀點(diǎn)為依據(jù)，研究領(lǐng)導(dǎo)者如何根據(jù)所處的內(nèi)外部環(huán)境可變因素的性質(zhì)，在變化的條件下提出最適合于具體情境下的領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)活動的一種理論 。 Zhejiang Gongshang University 31 管理方格理論的組合模型 ●大弧度鐘擺式領(lǐng)導(dǎo)：可以用（ 9， 1）型，也可以用（ 1， 9）型，但不是在同一時間使用，主要根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟程度來確定。隨著成熟程度的增加，分別采用命令式、說服式、參與式和授權(quán)式。 ● 家長式領(lǐng)導(dǎo)： （ 9， 1） 和 （ 1， 9） 的組合 ， 即領(lǐng)導(dǎo)者在嚴(yán)格要求下屬完成任務(wù)的同時充滿著溫情 ， 就像家長對待自己的孩子一樣 。 ●平衡式領(lǐng)導(dǎo)：指在企業(yè)中由不同的組織機(jī)構(gòu)分別采取（ 9， 1）和（ 1， 9）領(lǐng)導(dǎo)方式，以互相彌補(bǔ)不足，達(dá)到管理上的平衡。如直線組織采?。?9， 1）方式領(lǐng)導(dǎo)，而職能組織則采用（ 1， 9）方式領(lǐng)導(dǎo)。 ● 雙帽式領(lǐng)導(dǎo)：指領(lǐng)導(dǎo)者把對工作的關(guān)心和對人的關(guān)心隔離開來做 。 ● 隨機(jī)式領(lǐng)導(dǎo)：指領(lǐng)導(dǎo)者在處理工作與人的難題上能夠隨便使用兩種甚至有時使用所有五種典型方式 。 Zhejiang Gongshang University 32 低 任務(wù)行為 高 成熟 不成熟 高 關(guān) 系 行 為 低 說服 命令 參與 授權(quán) 管理方格與成熟理論的組合模型 Zhejiang Gongshang University 33 菲得勒權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型 1 2 3 4 5 6 7 8 類型 好 好 好 好 差 差 差 差 上下關(guān)系 高 高 低 低 高 高 低 低 任務(wù)結(jié)構(gòu) 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 弱 職位權(quán)力 任務(wù)型 關(guān)系型 無結(jié)論 任務(wù)型 有效領(lǐng)導(dǎo) Zhejiang Gongshang University 34 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模型（菲得勒） 弱 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 職位權(quán)力 低 低 高 高 低 低 高 高 任務(wù)結(jié)構(gòu) 差 差 差 差 好 好 好 好 領(lǐng)導(dǎo) 成員關(guān)系 Ⅷ Ⅶ Ⅵ Ⅴ Ⅳ Ⅲ Ⅱ Ⅰ 類型 工作績效 任務(wù)取向 關(guān)系取向 好 差 有利 中等 不利 Zhejiang Gongshang University 35 豪斯和米切爾的目標(biāo)途徑模式 領(lǐng)導(dǎo)方式能否被職工所接受，使職工產(chǎn)生工作上的滿足
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