【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 培訓(xùn)與上崗制度、職工業(yè)績(jī)考核制度以及質(zhì)量檢測(cè)手段與技術(shù)等。作為監(jiān)理機(jī)構(gòu)，一方面努力完善自身的質(zhì)量監(jiān)控體系，另一方面，正在同承包商就承包商自身應(yīng)建立和完善的質(zhì)量管理體系進(jìn)行廣泛而友好的磋商。通過這種融洽的磋商，能夠使雙方認(rèn)識(shí)到完善的質(zhì)量保證體系對(duì)于監(jiān)理工程師、承包商雙方按合同如期優(yōu)質(zhì)地完成工程的監(jiān)理和施工工作所具有的意義。、施工技術(shù)措施設(shè)計(jì)。施工組織設(shè)計(jì)和施工技術(shù)措施是承包商作為施工方對(duì)該項(xiàng)工程理解的技術(shù)體現(xiàn)和按設(shè)計(jì)要求完成該工程的質(zhì)量保證。審查承包商提出的施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)措施設(shè)計(jì)是監(jiān)理工程師的一項(xiàng)重要工作，是工程項(xiàng)目開工前質(zhì)量控制的主要內(nèi)容和步驟。、簽發(fā)施工圖紙招標(biāo)文件里的圖紙資料是承包商投標(biāo)報(bào)價(jià)的依據(jù)之一，而施工過程中，由設(shè)計(jì)單位提供的施工詳圖只有通過監(jiān)理工程師的審查批準(zhǔn)，加蓋資料專用章后，才能作為合同認(rèn)可的正式施工圖紙。施工圖的審查方式（1）工程師單獨(dú)審閱一般情況下，圖紙是由監(jiān)理工程師按照誰監(jiān)理誰審閱的原則組織審查并簽發(fā)。在具體的圖紙審閱過程中，監(jiān)理機(jī)構(gòu)按：專業(yè)工程師審閱、集體審閱、審閱完畢、提出修改意見或簽發(fā)的順序進(jìn)行。（2）圖紙會(huì)審由監(jiān)理工程師組織項(xiàng)目法人、設(shè)計(jì)單位和施工承包商參加圖紙會(huì)審。首先由設(shè)計(jì)代表介紹設(shè)計(jì)意圖和圖紙，設(shè)計(jì)特點(diǎn)，對(duì)施工的要求和建議等。然后由施工承包商指出圖紙中存在的問題及項(xiàng)目法人的其他要求和意見。再由設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理工程師、承包商三方協(xié)商解決存在的問題，寫出書面的會(huì)議紀(jì)要交設(shè)計(jì)人員，由設(shè)計(jì)人員進(jìn)行修改或改進(jìn)，最終由監(jiān)理工程師簽發(fā)圖紙。施工圖審查的內(nèi)容施工圖的審核主要有三方面的內(nèi)容：首先審查是否經(jīng)設(shè)計(jì)單位正式簽章；再次審查施工圖有沒有違背招標(biāo)圖紙的原則和內(nèi)容；最后是審查圖紙本身有無錯(cuò)誤或矛盾之處，具體說有以下七個(gè)方面的內(nèi)容。（1）圖紙是否完整無誤,是否存在矛盾和問題。（2）各專業(yè)圖紙之間、圖與表格之間的結(jié)構(gòu)和材料的規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量、數(shù)量、標(biāo)號(hào)、坐標(biāo)、高程和尺寸是否一致,是否有錯(cuò)、漏、缺。（3） 設(shè)計(jì)造型、選材、結(jié)構(gòu)等是否合理,是否便于施工和保證工程質(zhì)量。（4）建筑材料的來源是否有保證。（5）基礎(chǔ)處理是否合理。（6）施工安全是否有保證。圖紙簽發(fā)經(jīng)審查、修正后的正式圖紙需經(jīng)總監(jiān)理工程師蓋章簽發(fā)。施工承包商只有按總監(jiān)理工程師簽發(fā)的圖紙施工，才予以驗(yàn)收、計(jì)量與支付。、成品半成品、構(gòu)件的質(zhì)量（包括混凝土的配合比）進(jìn)行檢查及審查,凡是承包商訂購(gòu)的材料,都應(yīng)經(jīng)過監(jiān)理工程師對(duì)樣品進(jìn)行檢查合格后方可采購(gòu),所采購(gòu)的材料均應(yīng)有產(chǎn)品出廠合格證或技術(shù)說明,監(jiān)理工程師按照規(guī)定進(jìn)行抽檢,檢驗(yàn)合格后方可使用。,應(yīng)按照經(jīng)過審批的圖紙采購(gòu)訂貨,設(shè)備到貨后,監(jiān)理工程師需進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。、新結(jié)構(gòu)、新工藝、新技術(shù)，均應(yīng)先審查技術(shù)鑒定書，并經(jīng)試驗(yàn)驗(yàn)證后經(jīng)過監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。、技術(shù)問題、安全問題。,嚴(yán)格控制施工現(xiàn)場(chǎng)人員、機(jī)械、材料、工藝、環(huán)境,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)糾正。在施工過程中，監(jiān)理工程師派出檢查員（現(xiàn)場(chǎng)工程師）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)進(jìn)行巡視和臨場(chǎng)監(jiān)督，對(duì)于違反合同規(guī)定，對(duì)工程質(zhì)量有影響的活動(dòng)，例如隱蔽工程完工后未經(jīng)檢查擅自覆蓋，上一道工序完工未經(jīng)檢驗(yàn)即進(jìn)行下一道工序施工，質(zhì)量事故未經(jīng)處理即自行繼續(xù)施工，使用不合格材料（包括半成品、構(gòu)件）施工，擅自更改設(shè)計(jì)圖紙，使用未經(jīng)審查或?qū)彶椴缓细竦娜藛T上崗施工等，應(yīng)及時(shí)予以勸阻、制止和糾正，當(dāng)勸阻無效時(shí)，可發(fā)出現(xiàn)場(chǎng)通知、違規(guī)通知，甚至停工指令。、分布工程和各項(xiàng)隱蔽工程的檢查和驗(yàn)收。,監(jiān)理工程師應(yīng)組織并親自參與質(zhì)量的驗(yàn)收和取樣。對(duì)重要的原材料、半成品等,監(jiān)理工程師應(yīng)自行單獨(dú)組織驗(yàn)收。檢查員在現(xiàn)場(chǎng)巡視及檢查的情況、所發(fā)現(xiàn)的問題和處理情況,應(yīng)以日?qǐng)?bào)、周報(bào)值班記錄等形式反饋給監(jiān)理工程師和總監(jiān)理工程師,對(duì)重大問題和普遍性問題,要以“監(jiān)理通知”形式通知承包商,促其迅速采取措施加以糾正和補(bǔ)救。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)檢查成果,也應(yīng)及時(shí)反饋到施工生產(chǎn)系統(tǒng),以便及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。、單項(xiàng)工程按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,組織和，參與工程的竣工驗(yàn)收。審批施工單位提交的竣工圖紙?，F(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)理工程師及質(zhì)量檢驗(yàn)人員還應(yīng)逐日記錄有關(guān)工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)及影響因素的情況。現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì)一般會(huì)由現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師主持。協(xié)調(diào)會(huì)后應(yīng)印發(fā)會(huì)議紀(jì)要，其紀(jì)要的簽發(fā)管理流程圖如圖所示：現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師主持協(xié)調(diào)會(huì)指定有關(guān)人員擬定紀(jì)要征求有關(guān)方面包括業(yè)主意見現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師審查是否修改不合格合格總監(jiān)理工程師簽章，行文外發(fā)合格簽發(fā)管理流程圖、業(yè)主報(bào)告有關(guān)工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)情況現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師每月向總監(jiān)理工程師及業(yè)主報(bào)告有關(guān)工程質(zhì)量方面的情況。重大質(zhì)量事故及其它質(zhì)量方面的重大事宜則應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并報(bào)公司總工程師辦公室。開工前檢查。開工檢查是指檢查承包商開工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作完成情況，是否具備開工條件，能否保證工程連續(xù)施工和順利完成。工序操作質(zhì)量的巡視檢查。有些質(zhì)量問題是由于施工者操作不符合規(guī)定引起的，這種質(zhì)量問題有時(shí)從表面看好象影響不大，但往往具有潛在危害，所以監(jiān)理人員必須加強(qiáng)對(duì)操作質(zhì)量的巡視檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作及時(shí)糾正。工序交接檢查。工序交接檢查是指前一道工序完工后，經(jīng)檢查合格方能進(jìn)行下一道工序的作業(yè)。監(jiān)理人員在上一道工序作業(yè)完成后，在施工班組進(jìn)行質(zhì)量自檢基礎(chǔ)上，進(jìn)行工序質(zhì)量的交接檢查。隱蔽工程在封閉掩蓋前的檢查。隱蔽工程（或作業(yè)）在施工完成以后，承包商應(yīng)首先進(jìn)行自檢。在自檢合格，并在封閉或掩蓋前向監(jiān)理工程師提出驗(yàn)收申請(qǐng)，監(jiān)理工程師在接到申請(qǐng)后，應(yīng)立即組織測(cè)量人員進(jìn)行復(fù)測(cè)；組織地質(zhì)人員進(jìn)行地質(zhì)測(cè)繪素描；組織測(cè)量、地質(zhì)、設(shè)計(jì)、和現(xiàn)場(chǎng)檢查人員進(jìn)行內(nèi)部會(huì)簽，然后再由監(jiān)理工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽證。未經(jīng)監(jiān)理工程師檢查、驗(yàn)收、自行封閉或掩蓋，則不予以認(rèn)可，并作違規(guī)處理。工程施工預(yù)驗(yàn)。施工預(yù)驗(yàn)是指監(jiān)理人員在施工未進(jìn)行前所進(jìn)行的預(yù)先檢查，以防出現(xiàn)差錯(cuò)，確保工程質(zhì)量。成品保護(hù)質(zhì)量檢查成品保護(hù)質(zhì)量檢查是指在施工過程中,某些單元工程或分部工程已完工,而其他單元工程還在繼續(xù)施工,為保護(hù)以完工的成品免受損壞,監(jiān)理人員應(yīng)對(duì)成品保護(hù)的質(zhì)量經(jīng)常進(jìn)行巡查,要求施工單位對(duì)成品采取“護(hù)”、“蓋”、“封”等保護(hù)措施。停工后復(fù)工前的檢查。分部分項(xiàng)工程完工后的檢查、驗(yàn)收。其他質(zhì)量跟蹤檢查在施工中,監(jiān)理工程師應(yīng)派出檢查人員（現(xiàn)場(chǎng)工程師）在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視、值班,臨場(chǎng)監(jiān)管,根據(jù)合同和技術(shù)規(guī)程,影響工程質(zhì)量的施工活動(dòng),則可發(fā)出現(xiàn)場(chǎng)通知、違規(guī)通知,直至停工指令。 感覺性檢查包括觀察、目測(cè)和手摸檢查。如地基清理和處理；建筑物的布置及位置；材料的品種、規(guī)格和質(zhì)量；混凝土澆注面的平整情況,出現(xiàn)蜂窩麻面、狗洞、露筋情況；模板安裝的穩(wěn)定性、剛度、強(qiáng)度；模板表面的光潔情況；施工操作是否符合規(guī)程等項(xiàng)目的檢查。量測(cè)檢查采用測(cè)量?jī)x器和工具進(jìn)行檢查。如建筑物的軸線、標(biāo)高、輪廓尺寸；混凝土拌和物溫度；混凝土密實(shí)度；填筑坡度、厚度；混凝土面板的厚度、表面不平整度；壓力鋼管的圓度、周長(zhǎng)、管口平面度；平面閘門兩側(cè)止水中心線距離、止水橡皮頂面平度、止水橡皮與滾輪或滑道面距離等項(xiàng)目的檢查。材料試驗(yàn)與工程質(zhì)量抽樣檢驗(yàn)試驗(yàn)是監(jiān)理工程師確認(rèn)各種材料品質(zhì)、工藝方法、成品半成品質(zhì)量、工程的產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段。所有用于工程的材料、成品半成品必須經(jīng)過性能實(shí)驗(yàn),并經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)才能使用?；炷恋呐浜媳缺仨毻ㄟ^試驗(yàn)確定。工程產(chǎn)品的質(zhì)量把關(guān),更需要抽樣檢驗(yàn)才能得到保證。土的回填、混凝土澆筑都需要隨機(jī)地選取有代表性的樣本做性能實(shí)驗(yàn)，來反映總體質(zhì)量是否合格?，F(xiàn)場(chǎng)旁站監(jiān)理除了監(jiān)督檢查承包商作好施工日志、實(shí)驗(yàn)室記錄外,在現(xiàn)場(chǎng)巡視、值班檢查的基礎(chǔ)上,要做好監(jiān)理日志,并應(yīng)按監(jiān)理人員各級(jí)的分工,分級(jí)編報(bào)監(jiān)理日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào),做好質(zhì)量技術(shù)資料文檔管理。一方面做為今后解決質(zhì)量糾紛重要的依據(jù),另一方面為工程竣工驗(yàn)收提供資料。在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督的基礎(chǔ)上,對(duì)于重大的技術(shù)、質(zhì)量問題,可通過生產(chǎn)會(huì)議協(xié)商解決。生產(chǎn)會(huì)議中,應(yīng)做好會(huì)議紀(jì)要。指令文件也是監(jiān)理的一種手段。所謂指令文件,如質(zhì)量問題通知單、備忘錄、情況紀(jì)要等，是用以指出施工中的各種問題,提請(qǐng)承包商注意。在建立過程中,雙方來文都以文字為準(zhǔn)。監(jiān)理工程師通過書面指令和文件對(duì)承包商進(jìn)行質(zhì)量控制，對(duì)施工中已發(fā)現(xiàn)或有苗頭發(fā)生質(zhì)量問題的情況,及時(shí)以現(xiàn)場(chǎng)指令或現(xiàn)場(chǎng)指示的形式通知承包商加以注意或修整,然后監(jiān)理工程師要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)以工地指示的形式予以確認(rèn)。、旁站監(jiān)理、項(xiàng)目劃分施工過程中的質(zhì)量控制包括巡回檢查、旁站監(jiān)理、量測(cè)檢查和試驗(yàn)檢查等，分部工程的開工檢查，單元及工序質(zhì)量檢查驗(yàn)收，隱蔽工程的檢查驗(yàn)收。工程質(zhì)量狀況、分析、評(píng)價(jià)按照單元、分部、單位工程部分質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行檢驗(yàn)、試驗(yàn)及記錄，并依據(jù)質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定辦法，進(jìn)行評(píng)定驗(yàn)收。工程施工中，當(dāng)某一工程在竣工前已經(jīng)具備完建條件，或業(yè)主要求提前啟用，進(jìn)行工程驗(yàn)收，根據(jù)驗(yàn)收要求，辦理提前啟用和單位工程移交手續(xù)。驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告審查進(jìn)行單位工程驗(yàn)收前，監(jiān)理機(jī)構(gòu)督促施工方提交單位工程驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告，準(zhǔn)備驗(yàn)收文件。（1）竣工圖紙（工程竣工圖、設(shè)計(jì)變更）（2）施工管理工作報(bào)告（工程概況、施工組織設(shè)計(jì)、合同工期、完工工期、分部分項(xiàng)工程施工和變更、施工質(zhì)量檢驗(yàn)、安全與質(zhì)量事故處理、以及施工過程中的違約、違規(guī)、停工、返工記錄等）（3）試驗(yàn)、質(zhì)量檢驗(yàn)、施工期測(cè)量成果，以及合同要求必須的進(jìn)行調(diào)試與運(yùn)行成果。（4）隱蔽工程、巖石基礎(chǔ)工程或重要單元、分項(xiàng)工程的檢查記錄和照片。（5）單元工程、分項(xiàng)、分部工程驗(yàn)收鑒定書和質(zhì)量評(píng)定表；（6）合同工程完建項(xiàng)目清單； （7）質(zhì)量安全事故記錄、分析資料及處理結(jié)果；（8)施工大事記和施工原始記錄；（9） 業(yè)主和監(jiān)理要求報(bào)送的其他資料。監(jiān)理工作報(bào)告主要內(nèi)容（1）工程概況（2）監(jiān)理規(guī)劃（3）監(jiān)理過程（4）監(jiān)理效果①質(zhì)量控制監(jiān)理工作成效。②進(jìn)度控制監(jiān)理工作成效。③資金控制監(jiān)理工作成效。④施工安全監(jiān)理工作成效。⑤文明施工監(jiān)理工作成效。（5）工程評(píng)價(jià)（6)經(jīng)驗(yàn)與建議（7）附件①監(jiān)理機(jī)構(gòu)的設(shè)置與主要工作人員情況表。②工程建設(shè)監(jiān)理大事記。單位工程驗(yàn)收監(jiān)理機(jī)構(gòu)接受施工方的單位工程驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告，在合同規(guī)定的期限完成對(duì)驗(yàn)收文件的預(yù)審預(yù)驗(yàn)，并通過監(jiān)理機(jī)構(gòu)預(yù)審預(yù)驗(yàn)后及時(shí)報(bào)告業(yè)主。質(zhì)量事故的處理（1）質(zhì)量事故處理原則質(zhì)量事故一旦發(fā)生后，堅(jiān)持事故原因不查清，事故主要責(zé)任者和職工未受到教育，補(bǔ)救措施不落實(shí)，主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任不查清不放過的“四不放過”的原則。（2）質(zhì)量事故處理的程序通知承包人——承包人報(bào)告質(zhì)量事故情況——進(jìn)行調(diào)查和研究——質(zhì)量事故的處理。工程進(jìn)度控制主要從進(jìn)度計(jì)劃的編制及控制性目標(biāo)的確定、進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施的檢查監(jiān)督與協(xié)調(diào)、進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)分析與進(jìn)度的調(diào)整等幾方面采取的措施進(jìn)行控制，內(nèi)容包括：。（或節(jié)點(diǎn)）的施工控制工期，編制工程項(xiàng)目的控制性總進(jìn)度計(jì)劃，并由此確定進(jìn)度控制關(guān)節(jié)關(guān)鍵線路、控制性施工項(xiàng)目及其工期、階段性控制目標(biāo)，一級(jí)監(jiān)理工程項(xiàng)目的各合同控制性目標(biāo)，作為監(jiān)理工程項(xiàng)目總體的進(jìn)度控制依據(jù)。、季度、年度施工進(jìn)度計(jì)劃、其內(nèi)容包括準(zhǔn)備工程進(jìn)度、計(jì)劃施工部位和項(xiàng)目、計(jì)劃完成工程量及應(yīng)達(dá)到的工程形象、實(shí)現(xiàn)進(jìn)度計(jì)劃的措施以及相應(yīng)的施工圖紙供應(yīng)計(jì)劃、資金的使用計(jì)劃等內(nèi)容，并一次作為工程實(shí)施的階段性進(jìn)度控制的依據(jù)。（年、季度）控制性進(jìn)度計(jì)劃為基礎(chǔ)，在合同規(guī)定的期限內(nèi)對(duì)施工承包人提交的實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃（年、季、月）進(jìn)行審核批準(zhǔn)。、檢查、記錄進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施，及時(shí)發(fā)出進(jìn)度措施的指令，督促施工承包人采取措施保證進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。（施工部位及項(xiàng)目、完成的工程量及形象面貌）進(jìn)行逐日的檢查監(jiān)督，對(duì)施工承包人投入的資源進(jìn)行逐日的檢查監(jiān)督，并做好工程進(jìn)度的記錄和統(tǒng)計(jì)工作，并進(jìn)行經(jīng)常性和階段性的工程實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的對(duì)比分析，檢查進(jìn)度偏差的程度和產(chǎn)生的原因，分析預(yù)測(cè)進(jìn)度偏差對(duì)后續(xù)施工工序和項(xiàng)目的影響程度，提出解決措施，并付諸實(shí)施。，監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)提出進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整意見，并指導(dǎo)施工承包人相應(yīng)調(diào)整實(shí)施性進(jìn)度計(jì)劃。進(jìn)度計(jì)劃的重大調(diào)整應(yīng)書面報(bào)委托人批準(zhǔn)。，監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)分清建設(shè)合同雙方責(zé)任，及時(shí)公正的核定工程建設(shè)合同工期，公正合理地處理好施工承包人的工期索賠要求，報(bào)委托人批準(zhǔn)。、文明安全施工，防止因出現(xiàn)質(zhì)量安全及環(huán)保問題而影響工程施工進(jìn)度。，并編制完成工程量及工程施工進(jìn)度統(tǒng)計(jì)表。建立以事前控制為主的進(jìn)度控制體系，嚴(yán)格按進(jìn)度控制工作流程全面協(xié)調(diào)工程進(jìn)度。由項(xiàng)目總監(jiān)組織專業(yè)監(jiān)理工程師編制或?qū)徍隧?xiàng)目總體控制進(jìn)度計(jì)劃。項(xiàng)目總體控制進(jìn)度計(jì)劃是項(xiàng)目實(shí)施過程中起控制作用的工期目標(biāo)，也是確定施工承包合同工期條款的依據(jù)。了解項(xiàng)目設(shè)計(jì)總進(jìn)度計(jì)劃、各階段出圖計(jì)劃。審核施工單位提交的施工總進(jìn)度計(jì)劃及年、季、月進(jìn)度計(jì)劃。 審核進(jìn)度安排是否符合工程項(xiàng)目建設(shè)總進(jìn)度計(jì)劃總目標(biāo)和分目標(biāo)的要求，是否符合施工合同中開、竣工日期的規(guī)定；審核施工單位提交的施工方案和施工總平面圖。制定或?qū)徍擞蓸I(yè)主供應(yīng)的材料、設(shè)備采購(gòu)和供應(yīng)計(jì)劃。進(jìn)度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)分析，主要結(jié)合本工程的特點(diǎn)，就施工技術(shù)、施工力量、施工方案