【文章內(nèi)容簡介】 定部門發(fā)展戰(zhàn)略 質(zhì)詢 /批準 /公布戰(zhàn)略規(guī)劃 董事會 公司最高領(lǐng)導(dǎo)層 總部戰(zhàn)略規(guī)劃部門 業(yè)務(wù)單元負責人 業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略規(guī)劃部 業(yè)務(wù)部 /地區(qū)公司單元負責人 發(fā)現(xiàn)、關(guān)注新問題；組織特別戰(zhàn)略工作小組深入調(diào)查或解決 進行狀況分析；發(fā)現(xiàn)公司戰(zhàn)略新問題 解決部分戰(zhàn)略問題 發(fā)現(xiàn)、關(guān)注與中心業(yè)務(wù)相關(guān)的新問題；組織深入調(diào)查或解決 進行現(xiàn)狀分析；發(fā)現(xiàn)本中心戰(zhàn)略新問題 提供輸入 審批 質(zhì)詢會 審批 重新評價公司發(fā)展宏圖 質(zhì)詢、修改、批準公司規(guī)劃 在總裁領(lǐng)導(dǎo)下起草公司戰(zhàn)略規(guī)劃；匯總、收集中心負責人意見 提供建議 解決 解決新問題 向各中心下達公司戰(zhàn)略規(guī)劃；建議各中心應(yīng)特別關(guān)注和解決的議題 為中心的戰(zhàn)略規(guī)劃提供必要的建議 在中心的戰(zhàn)略規(guī)劃部門的支持下，起草、制定中心的戰(zhàn)略規(guī)劃 提供技術(shù)分析支持 制定本商品業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略規(guī)劃，輸入至中心的整體戰(zhàn)略規(guī)劃 對各中心戰(zhàn)略規(guī)劃逐一質(zhì)詢，提供方向性指導(dǎo)；最終批準中心規(guī)劃 參與質(zhì)詢會，向公司領(lǐng)導(dǎo)提供分析及技術(shù)支持 陳述本中心戰(zhàn)略規(guī)劃；進行規(guī)劃之必要修正 參與質(zhì)詢會議，提供領(lǐng)導(dǎo)分析及技術(shù)支持 參與質(zhì)詢會議，陳述本商品業(yè)務(wù)單元之戰(zhàn)略規(guī)劃 形成公司及各中心戰(zhàn)略規(guī)劃文本 （ 1）戰(zhàn)略規(guī)劃與管控流程 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 26 頁 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。J 總部下達初步的期望業(yè)績指標 中心 /業(yè)務(wù)單元制定部門計劃及財務(wù)目標 匯總 /質(zhì)詢 /談判 /修正中心計劃 批準各中心 /業(yè)務(wù)單元計劃 季度 /年度經(jīng)營業(yè)績考核及半年度計劃修訂 公司最高領(lǐng)導(dǎo)層 總部財務(wù)計劃部門 業(yè)務(wù)單元負責人 業(yè)務(wù)單元財務(wù)部門 業(yè)務(wù)部 /區(qū)公司負責人（及財務(wù)部門）） 根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定公司財務(wù)業(yè)績期望目標 分解、初定各中心的期望財務(wù)業(yè)績指標，下達年度預(yù)算編制指導(dǎo)思想和要求 提供各中心必要的技術(shù)協(xié)助及指導(dǎo) 設(shè)立本中心經(jīng)營 /預(yù)算計劃目標；直接領(lǐng)導(dǎo)中心的經(jīng)營/預(yù)算計劃 在中心負責人的領(lǐng)導(dǎo)下按本部門戰(zhàn)略規(guī)劃的第一年目標和總部期望目標，起草經(jīng)營 /預(yù)算計劃，匯總下屬業(yè)務(wù)單元及貿(mào)易分部計劃 在業(yè)務(wù)單元負責人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，制定本業(yè)務(wù)單元經(jīng)營 /預(yù)算計劃，匯總下屬貿(mào)易分部計劃 匯總各中心計劃；發(fā)現(xiàn)潛在問題及缺口，提出初步調(diào)整建議 批準本中心計劃；呈報公司總部 質(zhì)詢會 對各中心 /業(yè)務(wù)單元經(jīng)營 /預(yù)算計劃逐一質(zhì)詢 參與質(zhì)詢會，向公司領(lǐng)導(dǎo)提供分析及技術(shù)支持 陳述 本中心經(jīng)營 /預(yù)算計劃 按需要參與質(zhì)詢會 參與質(zhì)詢會，陳述本業(yè)務(wù)單元計劃 考核會 每季度進行中心逐一考核；在實際業(yè)績和計劃差異過大時進行干預(yù) 每月就各中心計劃完成情況進行跟蹤；向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報明顯的業(yè)績差異 按需要參與考核會匯報本中心業(yè)績 為考核會準備材料 匯報本業(yè)務(wù)單元業(yè)績 如有必要進一步質(zhì)詢 /協(xié)商；批準計劃 匯總修正過的各中心計劃，確保公司目標的盡量實現(xiàn) 最后確定成文，形成考核依據(jù) 修正本中心計劃 修正本業(yè)部計劃 (2） 經(jīng)營 /預(yù)算計劃及考核程序 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 27 頁 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。J （ A）建立高層管理人員以業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的薪酬結(jié)構(gòu) 目標 ： 設(shè)計總薪酬，鼓勵 出色的業(yè)績，拉開優(yōu)劣業(yè)績之間的差距。 方法 ： 一開始就制定規(guī)則以保證透明度和客觀性；一開始就定下獎勵總額上限以控制總成本。 選擇潛在業(yè)績衡量標準的權(quán)重 公司業(yè)績 業(yè)務(wù)單元 / 部門業(yè)績 個人業(yè)績 個人行為 /能力 個人評估評級 選擇薪酬要素組合 期票期權(quán) /股票贈予 現(xiàn)金獎勵 基薪 (3） 要職要員管理 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 28 頁 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。J （ B）對關(guān)鍵業(yè)績指標的考核和技能的評估決定每位經(jīng)理的薪酬及獎勵水平 傳統(tǒng)績效考核體系 戰(zhàn)略導(dǎo)向的 KPI指標體系 假設(shè)前提 假定人們不會主動采取行動以實現(xiàn)目標； 假定人們不清楚應(yīng)采取什麼行動以實現(xiàn)目標； 假定制定、實施戰(zhàn)略與一般員工無關(guān)。 假定人們會采取一切必要的行動努力達到事先確定的目標 考核的目的 以控制為中心，指標體系的設(shè)計與運用來源于控制的意圖，也是為更有效地控制個人的行為服務(wù) 以戰(zhàn)略為中心，指標體系的設(shè)計與運用都是為戰(zhàn)略服務(wù)的 指標的產(chǎn)生 通常是自下而上根據(jù)個人以往的績效與目標產(chǎn)生的 在組織內(nèi)部自下而上對戰(zhàn)略目標進行層層分解產(chǎn)生的 指標的來源 來源于特定的程序，即對過去行為與績效的修正 來源于組織的戰(zhàn)略目標與競爭的需要 指標的構(gòu)成及作用 以財務(wù)指標為主，非財務(wù)指標為輔，注重對過去績效的評價（“ what”),且指導(dǎo)績效改進的出發(fā)點是過去的績效存在的問題，績效改進行動與戰(zhàn)略需要脫鉤。 通過財務(wù)與非財務(wù)指標相結(jié)合，體現(xiàn)關(guān)注短期效益，兼顧長期發(fā)展的原則；指標本身不僅傳達了結(jié)果（“ what”),也傳遞了產(chǎn)生結(jié)果的過程（“ how”) 收入分配體系與戰(zhàn)略的關(guān)系 與組織戰(zhàn)略的相關(guān)程度不高，但與個人績效的好壞密切相關(guān) 與 KPI指標的值、權(quán)重相搭配，有助于推進組織戰(zhàn)略的實施。 (3） 要職要員管理 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 29 頁 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。J （ C）定義前 50名管理者評估管理流程 十月 十一月 十二月 持續(xù)進行 五月 六月 七月 “前 50名 ” 管理年終評估 管理潛力持續(xù)評估 “前 50名 ”管理年中評估 董事會 高級管理層 總裁 人力資源經(jīng)理（程序領(lǐng)導(dǎo)人） 業(yè)務(wù)集團總經(jīng)理 /項目小組經(jīng)理 推動評估準備，給予意見 對比評估結(jié)果，準備組織結(jié)構(gòu)圖 準備評估 審閱評估結(jié)果并將員工分類，決定將采取的行動 修改評估結(jié)果 將決策包括在年終評估結(jié)果中 增加對 “ 前 50名 ”下屬的了解 與所有 “ 前 50名 ” 管理者 /管理小組進行一對一的會議 采取后續(xù)行動，實施管理層的決策 根據(jù)執(zhí)行管理層的決策解聘、招聘和提升 對比評估結(jié)果，準備組織結(jié)構(gòu)圖 準備評估 修改 /批準總結(jié)報告 審閱評估結(jié)果并將員工分類，決定采取的行動 解答疑問，將總結(jié)報告提交董事會 準備提交給董事會的總結(jié)報告 將決策包括在年中評估的結(jié)果中 (3） 要職要員管理 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 30 頁 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。J （ D）設(shè)計 “ 前 50名 ” 經(jīng)理業(yè)績評估的衡量標準 業(yè)績評估標準 明顯不足 一般 良好 卓越 ?凝聚力與鼓舞士氣的能力 ?正確適度授權(quán)的能力 ?協(xié)作能力 ?管理水平 ?戰(zhàn)略規(guī)劃能力 ?工作創(chuàng)新能力 ?培養(yǎng)后備人才的能力 ?經(jīng)常使用強制手段使下屬服從 ?授權(quán)過度或不足造成管理不善 ?傾向獨立行事 ?經(jīng)常發(fā)生失誤和過失 ?只了解公司局部，制定的戰(zhàn)略規(guī)劃出現(xiàn)較明顯的差錯 ?墨守陳規(guī) ，對不合理的工作流程采用保守態(tài)度 ?不考慮這方面的問題 ?有時要借用行政手段使下屬服從 ?偶爾出