中青旅項(xiàng)目計(jì)劃書(ppt)-經(jīng)營管理(編輯修改稿)
2025-09-20 19:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 機(jī)會和條件。使我們有可能在規(guī)范化的前提下進(jìn)行大規(guī)模運(yùn)作，有可能系統(tǒng)引進(jìn)管理的方法和手段，尤其是 IT技術(shù)。 ? 依靠 IT技術(shù)管理的準(zhǔn)確性和客觀性，克服個(gè)人隨意性以及因之而引起的掠奪旅游資源的傾向，或者把旅游資源包括采購、接待、客戶資源等個(gè)人化的傾向。 ? 使我們的管理階層有可能直接去管理和控制旅游價(jià)值鏈，從而不斷提升系統(tǒng)管理的能力，使整個(gè)管理隊(duì)伍與員工隊(duì)伍處于有組織狀態(tài)（或管理狀態(tài)）。 ? 這是職業(yè)化改造的途徑和思路。 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 8 頁 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。J 二、解決問題的思路 (續(xù) 3） 在此基礎(chǔ)上： ? 去深化我們與市場、與客戶的聯(lián)系，主要指復(fù)制我們規(guī)范的旅游產(chǎn)品銷售模式，不斷推進(jìn)對目標(biāo)市場的擴(kuò)張，提高我們的市場份額和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。 ? 按目標(biāo)市場選擇的要求（極有可能是機(jī)構(gòu)旅行和商務(wù)旅行），進(jìn)行重點(diǎn)銷售，促進(jìn)青旅在線與中青旅控股銷售前臺進(jìn)行對接，或創(chuàng)造兩者對接的協(xié)同機(jī)會，確立協(xié)同原則、利益分配的權(quán)責(zé)體系等，使兩部分互動(dòng) ? 圍繞前臺訂單處理和報(bào)價(jià)系統(tǒng)、旅游安排、旅游產(chǎn)品采購流程的運(yùn)行效率，主要是信息處理，在信息處理技術(shù)上進(jìn)一步創(chuàng)造中青旅控股與青旅在線之間的協(xié)同機(jī)會，提高整個(gè)信息處理能力。 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 9 頁 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。J 二、解決問題的思路 (續(xù) 4） ? 規(guī)范旅行與旅行社管理規(guī)范模式的復(fù)制，不斷提高旅游產(chǎn)品接待和服務(wù)的質(zhì)量，進(jìn)而依靠前端信息不斷收集、傳遞、處理，以及個(gè)案投訴分析系統(tǒng)的改進(jìn)，開發(fā)旅游產(chǎn)品資源和服務(wù)規(guī)范。 ? 進(jìn)而使旅游接待和服務(wù)價(jià)值鏈進(jìn)行滲透，尋求推行實(shí)時(shí)性采購的這種基于核心旅游網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營多元化的商業(yè)機(jī)會，并嫁接這種機(jī)會。 ? 隨目標(biāo)市場的逐漸滲透和區(qū)域性擴(kuò)張，尋求與外部機(jī)構(gòu)協(xié)同和策略聯(lián)盟的機(jī)會，向更廣泛的目標(biāo)市場尤其是小區(qū)市場滲透，鎖定渠道控制管理終端，最終完成控制客戶和控制資源的價(jià)值鏈的鍛造，并圍繞著價(jià)值鏈進(jìn)行核心技能相關(guān)多元化的擴(kuò)張，依托信息處理和網(wǎng)絡(luò)管理能力，使主業(yè)能得到實(shí)質(zhì)性提升，最終確立起我們基于有組織網(wǎng)絡(luò)營銷的高效率的商業(yè)運(yùn)行模式，使未來旅游格局的演變有利于中青旅的發(fā)展。 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 10 頁 和君創(chuàng)業(yè) Hamp。J 二、解決問題的思路 (續(xù) 5） ? 此外，我們按上述商業(yè)模式和競爭戰(zhàn)略發(fā)展思路，逐步提煉和總結(jié)中青旅的核心價(jià)值觀，以及系統(tǒng)做事和行為的基本規(guī)則，包括產(chǎn)業(yè)投向的原則，處理現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)
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