【文章內(nèi)容簡介】 6 40 抽樣比例 ? 會員數(shù)最多的前 2個區(qū)域之抽樣數(shù)量占比為20%， ? 前次 DM收到率最低的 2個區(qū)域之抽樣數(shù)量占比為 15%,其余 6個郵編之抽樣數(shù)量占比為5%。 2022/2/16 41 抽樣原則一 商圈選取應優(yōu)先考慮一級商圈， 24期快報中，一級商圈應至少追蹤 12次以上，次級商圈應至少追蹤 6次以上，再次級商圈則以每年追蹤 2次為宜。 抽樣原則二 在有效率達 70%以上時 ∶ (a) 連續(xù)三期投遞率達 70%以上時，每二期追蹤一次。 (b) 連續(xù)三期投遞率達 80%以上時，每三期追蹤一次。 (c) 連續(xù)三期投遞率達 90%時，每四期追蹤一次。否則，應每期追蹤。 跟投 事后抽檢 抽樣方式 2022/2/16 42 DM收到率調(diào)查表 店別： 快訊期別： 日期：人數(shù) %人數(shù) % 人數(shù) % 人數(shù) %地區(qū)/郵編有效受訪人數(shù)未收到 已 收 到備注上檔前 上檔后 合 計2022/2/16 43 DM收到率市調(diào)作業(yè)檢查重點表 初檢時間： 年 月 日是 ( √ ) 否 ( ╳ )1234567項次 檢核重點初檢結(jié)果復檢時間復檢結(jié)果是 ( √ ) 否 ( ╳ )DM 收到率調(diào)查作業(yè)時機是否正確。DM 收到率調(diào)查作業(yè)抽樣區(qū)域是否正確。DM 收到率調(diào)查作業(yè)抽樣數(shù)量是否正確。DM 收到率調(diào)查作業(yè)抽樣比例是否正確。DM 收到率市調(diào)作業(yè)是否按規(guī)范執(zhí)行。是否與未收到 DM 顧客核對資料并立即修改。是否將調(diào)查結(jié)果匯總于“快訊收到率調(diào)查表“。復檢人員被檢單位初檢人員被檢單位2022/2/16 44 ? 電視 ? 報紙 ? 網(wǎng)絡 ? 郵寄目錄 ? 短信 ? 公共關系 ? 小活動 ? 試吃品嘗 ? 口碑 其它常用方法介紹 2022/2/16 45 促銷活動規(guī)劃， 商品組合及定價策略 2022/2/16 46 怎么開展超市促銷？ 促銷管理的步驟 ： ? 設定促銷目標 ? 擬定促銷計劃 ? 實施促銷計劃 ? 總結(jié)評估 2022/2/16 47 促銷計劃的制定 公司 年度 經(jīng)營 目標 ?目的 ?指標 ?主題 ?時間 ?活動 ?商品 ?宣傳 ?預算 年度促銷計劃 每月 促銷計劃 DM海報計劃 2022/2/16 48 促銷活動的策劃 合適的方式 合適的產(chǎn)品 合適的價格 合適的時間 合適的地點 合適的顧客 顧客的 需求 合適的服務 合適的理由 2022/2/16 49 不同定位下的超市促銷 ? 大賣場（ 6000㎡ 以上的超市） —— 商圈 3公里范圍內(nèi) —— 滿足顧客一站式購物需求 —— 更多時候是家庭出游的地方 —— 停車場？ —— 高端？中端？低端？ 2022/2/16 50 不同定位下的超市促銷 ?綜合性超市（ 20224000㎡ 的超市） —— 商圈 1— 2公里范圍內(nèi) —— 滿足商圈內(nèi)顧客日常購物需求 —— 高端？中端？低端？ —— 生鮮加強型？食品加強型？折扣店？ 面積有限，特色經(jīng)營 2022/2/16 51 不同定位下的超市促銷 ? 標超 ,便利店（ 2022㎡ 以下的超市） —— 商圈 1公里范圍內(nèi)，走路 5分鐘 —— 滿足顧客便利、快捷的購物需求 —— 高端？中端？低端？ —— 服務類產(chǎn)品？ 便利、快捷 2022/2/16 52 針對不同主題的促銷 ? 出師有名 —— 明確的促銷主題 ? 響亮，有力，簡潔，切合實際 ? 挖掘出顧客內(nèi)在的需求（現(xiàn)有需求 /未來需求；表層需求 /內(nèi)在需求） 消費者消費的三個階段： 量的消費階段 質(zhì)的消費階段 感情的消費階段 2022/2/16 53 針對不同主題的促銷 ? 春天 —— 我們踏青去 冬天 —— 送給你家的溫暖 店慶 —— 3周年店慶真情大饋贈 大白兔奶糖促銷 —— 你還記得童年的味道嗎？ 家樂福 —— 開心購物游 4月份 —— 幽默節(jié) 直接切入行動 溫 情 突出店慶主題 引申，聯(lián)想 創(chuàng)意新穎 突出開心 2022/2/16 54 針對不同時間的促銷 ? 季節(jié)：春、夏、秋、冬 ? 節(jié)日： 陽歷節(jié) —— 元旦、婦女節(jié)、勞動節(jié)、青年節(jié)、護士節(jié)、 兒童節(jié)、教師節(jié)、國慶節(jié)、 農(nóng)歷節(jié) —— 春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、七夕節(jié)、 中秋節(jié)、重陽節(jié)、冬至節(jié) 外國節(jié) —— 情人節(jié) 、 母親節(jié)、父親節(jié) 、復活節(jié)、感恩節(jié)、 圣誕節(jié) 民族節(jié) —— 開齋節(jié)、三月三 有節(jié)過節(jié)，沒節(jié)造節(jié) 2022/2/16 55 針對不同商品類別的促銷 例：某大賣場冬日促銷組合 洗化部 —— 冬日麗人補水大行動 內(nèi)衣部 —— 溫暖你全家，保暖內(nèi)衣家庭系列展 童裝部 —— 冬日小太陽七彩童裝展 家電部 —— 冬日家電大促銷 生鮮部 —— 火鍋節(jié) 沖調(diào)部 —— 冬日溫暖健康送 16— 40歲女士 家庭消費者 兒童消費者 男士消費者 家庭消費者 老年消費者 2022/2/16 56 針對不同顧客的促銷 ? 穩(wěn)定忠誠度 —— 會員（設立會員特供商品， 會員服務，會員通道？） ? 提高客單價 —— 凡是滿 60元者？ ? 有車一族 —— 免費洗車？ ? 音響發(fā)燒友 —— 至 HI音響節(jié) ? 糖尿病患者 —— 無糖食品展