管理計(jì)劃企業(yè)管理學(xué)教學(xué)課件ppt(編輯修改稿)
2025-02-15 11:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 同這一目標(biāo)。如果制定的目標(biāo)是上司一廂情愿，執(zhí)行人內(nèi)心不認(rèn)同，認(rèn)為 “ 反正你官大，壓下來(lái)了，接受也得接受，不接受也得接受，那就接受吧，不過(guò)完成完不成可沒(méi)把握，反正我認(rèn)為目標(biāo)太高，到時(shí)候完不成我也沒(méi)辦法，工資你愿意扣就扣吧。 ” ?特征二：目標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合 SMART原則 R—— 現(xiàn)實(shí)可行的 (Realistic) 目標(biāo)在現(xiàn)實(shí)條件下不可行。出現(xiàn)這種情況，常常是由于樂(lè)觀地估計(jì)了當(dāng)前的形勢(shì)，一方面可能過(guò)高估計(jì)了達(dá)成目標(biāo)所需要的各種條件，如技術(shù)條件、硬件設(shè)備、員工個(gè)人的工作能力等，制定了不恰當(dāng)?shù)墓ぷ髂繕?biāo)，另一方面可能是錯(cuò)誤地理解了更高層的公司目標(biāo)，主觀認(rèn)為現(xiàn)在給下屬的工作，下屬能夠完成，但從客觀的角度來(lái)看，目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。一個(gè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，從最基本的出發(fā)點(diǎn)就無(wú)法使目標(biāo)管理進(jìn)行下去。 ?特征二：目標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合 SMART原則 T—— 有時(shí)間限制的 (Timetable) 如果沒(méi)有事先約定的時(shí)間限制，每個(gè)人就會(huì)對(duì)這項(xiàng)工作的完成時(shí)間各有各的理解，經(jīng)理認(rèn)為下屬應(yīng)該早點(diǎn)完成，下屬卻認(rèn)為時(shí)間有的是，不用著急。等到經(jīng)理要下屬交東西的時(shí)候，下屬會(huì)很驚訝，造成一方面經(jīng)理暴跳如雷，指責(zé)下屬工作不力，因此對(duì)下屬做出不好的工作評(píng)價(jià)；另一方面下屬覺(jué)得非常委屈和不滿，傷害了下屬的工作熱情，同時(shí)，下屬還會(huì)感到上司不公平。 ?特征二：目標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合 SMART原則 在具體應(yīng)用 SMART原則的過(guò)程中，要充分考慮所研究問(wèn)題的具體情況，制定出現(xiàn)實(shí)可行的工作目標(biāo)，特別要注意區(qū)分一些概念?？赡苤T如行政部門(mén)的經(jīng)理們會(huì)認(rèn)為，只有銷(xiāo)售部門(mén)才能制定出完全符合這一原則的工作目標(biāo)來(lái)，因?yàn)殇N(xiāo)售部門(mén)的工作好壞本身就必須用量化的數(shù)字加以限定和考核，所以制定的工作目標(biāo)就具有可衡量性；可是，對(duì)于其他的部門(mén)，特別是行政部門(mén)的所有工作，用數(shù)字說(shuō)明和限定起來(lái)并不是一件容易的事，而且也不太現(xiàn)實(shí)。 應(yīng)當(dāng)明確， SMART原則中可衡量的目標(biāo)并不等于必須將目標(biāo)量化。 目標(biāo)管理法 ? 目標(biāo)的概念、作用、內(nèi)容和特征 ? 制定目標(biāo) SMART原則 ? 目標(biāo)管理的概念和特點(diǎn) ? 目標(biāo)管理的程序和實(shí)施 ? 實(shí)施目標(biāo)管理的注意事項(xiàng) 有效的管理者并非為工作而工作，而是為成果而工作。他們首先就問(wèn)： “ 期望于我的是什么？ ” 企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有特定的目標(biāo)，則這個(gè)領(lǐng)域必然會(huì)被忽視。 －－德魯克 三、目標(biāo)管理（ MBO） 現(xiàn)代管理學(xué)大師中的大師 —— 德魯克 1954年，德魯克首次提出 “ 管理學(xué) ” 概念被西方學(xué)界尊為 “ 大師中的大師 ” ！ 永遠(yuǎn)的管理大師 —— 德魯克 ? 無(wú)論是第五項(xiàng)修煉的倡導(dǎo)者 彼得 .圣吉，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之父菲利浦 .科特勒，領(lǐng)導(dǎo)力大師約翰 .科特，還是英特爾公司總裁安迪 .格魯夫，微軟董事長(zhǎng)比爾 .蓋茨，通用電氣公司CEO杰克 .韋爾奇 …… ? 以上這些大家耳熟能詳?shù)娜宋铮诠芾硭枷牒凸芾韺?shí)踐方面都受到了彼得 .德魯克的啟發(fā)和影響。 德魯克先生被稱為大師中的大師，不僅因?yàn)樗乾F(xiàn)代管理學(xué)的奠基人，目標(biāo)管理的創(chuàng)建者，他在市場(chǎng)、創(chuàng)新、變革、戰(zhàn)略、知識(shí)管理、 21世紀(jì)管理者的挑戰(zhàn)等方面的真知灼見(jiàn)，也讓諸多管理大師和成功企業(yè)家從中受益。 德魯克在企業(yè)界的影響 “ 只要一提到彼得 德魯克的名字 ， 在企業(yè)的叢林中就會(huì)有無(wú)數(shù)雙耳朵豎起來(lái)聽(tīng) ?！? —— 《 哈佛商業(yè)評(píng)論 》 深受德魯克影響的企業(yè)領(lǐng)袖 ? 在所有的管理學(xué)書(shū)籍中 ， 德魯克的著作對(duì)我影響最深 。 ? —— 微軟總裁 比爾 蓋茨 ? 德魯克是我心目中的英雄。他的著作和思想非常清晰，在那些對(duì)時(shí)髦思想狂熱的人群中獨(dú)樹(shù)一幟。 —— 英特爾主席 安德魯 格魯夫 彼得 德魯克生平（ 1） ? 1909年 11月 19日生于維也納，父親為奧國(guó)財(cái)務(wù)官員，曾創(chuàng)辦薩爾茨堡音樂(lè)節(jié)，母親是奧國(guó)率先讀醫(yī)科的婦女之一。 ? 1938年父母因反對(duì)納粹，逃往美國(guó)，父親任大學(xué)教授， 1967年逝世。 ? 1931年德魯克獲法蘭克福法學(xué)博士。 ? 1942年受聘為通用汽車(chē)公司顧問(wèn)。 ? 1946年出版 《 公司的概念 》 ，對(duì)成功的大企業(yè)有細(xì)膩而獨(dú)到的分析。 ? 1954年出版 《 管理實(shí)踐 》 ，奠定大師的地位，并標(biāo)志著管理學(xué)的誕生。 彼得 德魯克生平（ 2） ? 1966年出版 《 卓有成效的管理者 》 成為經(jīng)典之作。 ? 1973年出版 《 管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐 》 巨著，該書(shū)被譽(yù)為“ 管理學(xué) ” 的 “ 圣經(jīng) ” 。 ? 2022年 6月 20日，美國(guó)總統(tǒng)喬治 W布什宣布彼得 德魯克成為當(dāng)年的 “ 總統(tǒng)自由勛章 ” 的獲得者，這是美國(guó)公民所能獲得的最高榮譽(yù)。 ? 至今已出版超過(guò) 30本書(shū)，在 《 哈佛商業(yè)評(píng)論 》 發(fā)表文章已超過(guò) 30篇，被譽(yù)為 “ 現(xiàn)代管理之父 ” 等。 ? Drucker 在國(guó)內(nèi)另一譯名為 “ 杜拉克 ” 。 目標(biāo)管理的起源 二戰(zhàn)后西方經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)發(fā)展 , 企業(yè)急需采用新的方法調(diào)動(dòng)員工的積極性以提高競(jìng)爭(zhēng)力。 “ 目標(biāo)管理 ” 應(yīng)運(yùn)而生 , 它的概念是管理專家 德魯克（ Peter Drucker）1954年在其名著 《管理實(shí)踐》 中最先提出 目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)置和分解、目標(biāo)的實(shí)施及完成情況的檢查、獎(jiǎng)懲為手段，通過(guò)員工的自我管理來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的的一種管理方法。 目標(biāo)管理的概念 目標(biāo)結(jié)構(gòu)體系 +自我控制和管理 (1)強(qiáng)調(diào)以目標(biāo)為中心的管理，建立目標(biāo)結(jié)構(gòu)體系 (2)強(qiáng)調(diào)以人為中心的主動(dòng)式管理，強(qiáng)調(diào) “ 自我控制 ” 、 “ 自我評(píng)估 ” ，促使權(quán)力下放的參與式管理辦法 (3)重視成果為主，過(guò)程的監(jiān)督控制為輔 目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì) （ 4）目標(biāo)管理體系 自 下 而 上 層 層 保 證 自 上 而 下 層 層 展 開(kāi) 細(xì)分化 細(xì)分化 細(xì)分化 具體化 具體化 具體化 高層管理者 中層管理者 基層管理者 每個(gè)員工 總目標(biāo) 保證措施 部門(mén)目標(biāo) 小組
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