課程：職場(chǎng)禮儀ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-15 03:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 笑的結(jié)合 : 口眼的結(jié)合 神、情、氣質(zhì)的結(jié)合 儀表、儀態(tài)的結(jié)合 最佳時(shí)間為 3秒 健康的微笑 *唇 紅 齒 白 *口 氣 清 新 易產(chǎn)生胃氣的食物 韭菜、洋蔥、包心菜、蘿卜、芹菜、黃瓜、西蘭花、碳酸飲料、啤酒等 。 目光是最富于表現(xiàn)力的一種身體語言， ? 散點(diǎn)柔視法： ? 把握眼神的注視范圍外，還要注意眼神注視的角度和方法。應(yīng)該用平和、親切的目光語言 ? 公務(wù)注視 ? 社交注視 ? 親密注視 ? 如果眼神發(fā)虛或東瞟西望，就會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生一種不踏實(shí)的感覺，話還沒出口，就先入為主地對(duì)你有了看法 職 場(chǎng) 社 交 禮 儀 敬 人 三 要 素 1. 接受對(duì)方 自然而然的接受 2. 重視對(duì)方 牢記姓名 3. 贊美對(duì)方 實(shí)事求事、恰如其分 ?介紹 ?握手 ?名片 介紹他人的順序 1. 尊者居后 2. 先親后疏 3. 右先左后 ? 握手的順序 1. 尊者先 2. 長者先 3. 女士先 4. 上級(jí)先 5. 主人先 — 有客拜訪時(shí) 6. 客人先 — 告辭時(shí) 名 片 1. 交易法 2. 謙恭法 3. 聯(lián)絡(luò)法 ?發(fā)送名片時(shí) 遞名片進(jìn)應(yīng)起身站立，走上前去，使用雙方或者右手將名片正面對(duì)著對(duì)方，遞給對(duì)方。 將名片遞給他人時(shí)，應(yīng)說“多多關(guān)照”、“常聯(lián)系”等語話，或是先作一下自我介紹。 與多人交換名片時(shí)，應(yīng)講究先后次序?；蛴山h(yuǎn)，或同尊而卑進(jìn)行。位卑者應(yīng)當(dāng)?shù)老劝衙f給位尊者。 ?接受名片時(shí) 他人遞名片給自己時(shí)，應(yīng)起身站立，面含微笑，目視對(duì)方。 接受名片時(shí)，雙手捧接，或以右手接過。不要只用左手接過。 接過名片后 ,要從頭至尾把名片認(rèn)識(shí)默讀一遍 ,意在表示重視對(duì)方。 最后，接愛他人名字時(shí)，應(yīng)使用謙詞敬語。如：“請(qǐng)多關(guān)照”。 社交禮儀 — 空間界域 親密空間 【 私人距離 】 個(gè)人空間 【 常規(guī)距離 】 社交空間 【 敬人距離 】 公眾空間 【 公共距離 】 餐 桌 禮 儀 中西餐用餐簡(jiǎn)述 中 餐 1. 左低右高 2. 中座為尊 3. 面門為上 4. 景觀為佳 5. 臨墻為好 6. 各
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