管理學(xué)]管理學(xué)周三多第五版?zhèn)€人完善版第6章_決策(編輯修改稿)
2025-02-14 20:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 一種激發(fā)創(chuàng)造性思維的方法。一種通過會議的形式，讓所有參加者在自由愉快、暢所欲言的氣氛中，自由交換想法或點(diǎn)子，并以此激發(fā)與會者創(chuàng)意及靈感，以產(chǎn)生更多創(chuàng)意的方法。如研究產(chǎn)品名稱、廣告口號、銷售方法、產(chǎn)品的多樣化研究等，以及需要大量的構(gòu)思、創(chuàng)意的行業(yè)，如廣告業(yè)。 （頭腦風(fēng)暴法） 頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的四大原則： ① 獨(dú)立思考，開闊思路，不重復(fù)別人的意見 ②意見建議越多越好，不受限 ③對別人的意見不作任何評價 ④可以補(bǔ)充和完善已有的意見 39 40 41 42 43 44 請專家背靠背地對需要預(yù)測的問題提出 意見，決策者將各專家意見經(jīng)過多次信息 交換，逐步取得一致意見，從而得出決策方案。最初是由美國蘭司和道格拉斯公司共同提出的。 ①選擇好專家 ②決定適當(dāng)?shù)膶＜医M（ 1050人） ③擬定好意見征詢表 例：某公司研制出一種新興產(chǎn)品，現(xiàn)在市場上還沒有相似產(chǎn)品出現(xiàn)，因此沒有歷史數(shù)據(jù)可以獲得。公司需要對可能的銷售量做出預(yù)測，以決定產(chǎn)量。于是該公司成立專家小組，并聘請業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場專家和銷售人員等 8位專家，預(yù)測全年可能的銷售量。 8位專家提出個人判斷，經(jīng)過三次反饋得到結(jié)果如下表所示。 專家 編號 第一次判斷 第二次判斷 第三次判斷 最低 銷售量 最可能 銷售量 最高 銷售量 最低 銷售量 最可能 銷售量 最高銷 售量 最低銷 售量 最可能 銷售量 最高 銷售量 1 500 750 900 600 750 900 550 750 900 2 200 450 600 300 500 650 400 500 650 3 400 600 800 500 700 800 500 700 800 4 750 900 1500 600 750 1500 500 600 1250 5 100 200 350 220 400 500 300 500 600 單位：千件 專家 編號 第一次判斷 第二次判斷 第三次判斷 最低 銷售量 最可能 銷售量 最高 銷售量 最低 銷售量 最可能 銷售量 最高銷 售量 最低銷 售量 最可能 銷售量 最高 銷售量 6 300 500 750 300 500 750 300 600 750 7 250 300 400 250 400 500 400 500 600 8 260 300 500 350 400 600 370 410 610 平均數(shù) 345 500 725 390 550 775 415 570 770 單位：千件 解答： 平均值預(yù)測 ： 在預(yù)測時，最終一次判斷是綜合前幾次的反饋?zhàn)龀龅?，因此在預(yù)測時一般以最后一次判斷為主。則如果按照 8位專家第三次判斷的平均值計(jì)算，則預(yù)測這個新產(chǎn)品的平均銷售量為： 4 1 5 5 7 0 7 7 05 8 5 ( )3??? 千 件加權(quán)平均預(yù)測： 將最可能銷售量、最低銷售量和最高銷售量分別按 、 平均，則預(yù)測平均銷售量為： 570 0 .50 415 0 .20 770 0 .30 599 ( )? ? ? ? ? ? 千件 首先由管理者選擇一些對要解決的問題有研究或者有經(jīng)驗(yàn)的人員作為小組成員，并向他們提供與決策有關(guān)的信息。然后由小組成員獨(dú)立思考，互不通氣，提出決策建議。最后召集小組成員開會，各自闡述自己的方案，并投票表決產(chǎn)生大家贊同的方案。 經(jīng)營業(yè)務(wù) 組合分析法 ? 經(jīng)營業(yè)務(wù)組合分析法 是波士頓咨詢公司開發(fā)的。 這是將公司業(yè)務(wù)標(biāo)在一個矩陣中，以便確定哪項(xiàng)業(yè)務(wù)可以提供較高的潛在收益，哪項(xiàng)業(yè)務(wù)在消耗公司的資源。橫軸表示市場份額，縱軸表示預(yù)期的市場增長。 “明星”業(yè)務(wù) “幼童”業(yè)務(wù) “金牛”業(yè)務(wù) “瘦狗”業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)增長率 高 低 高 低 相對競爭地位 相對市場份額 轉(zhuǎn)變 拋棄 清算 ? “金?！睒I(yè)務(wù)： 特點(diǎn)是 較高的市場占有率，相對競爭地位強(qiáng)，能從經(jīng)營中獲得高額利潤和高額現(xiàn)金回籠，但該項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)增長率低，前景并不好 。 戰(zhàn)略： 不宜投入很多資金盲目追求發(fā)展，而應(yīng)該將其當(dāng)前市場份額的維護(hù)和增加作為經(jīng)營的主要方向。 目的 ： 使“金?！鳖悩I(yè)務(wù)成為企業(yè)發(fā)展其他業(yè)務(wù)的重要資金來源。 ? “明星”業(yè)務(wù)： 特點(diǎn)： 業(yè)務(wù)增長率和企業(yè)相對競爭地位都較高。無論所回籠的現(xiàn)金，還是所需要的現(xiàn)金投入，數(shù)量都非常大，兩者相抵后的現(xiàn)金流量可能出現(xiàn)零或者負(fù)值狀態(tài)。 戰(zhàn)略： 鞏固和提高其市場占有率。增加投資，以便跟上總體業(yè)務(wù)的增長速度 。 目的： 使其在今后一段時間內(nèi)成為企業(yè)的“金牛”類業(yè)務(wù)。 ? “幼童”業(yè)務(wù)： 特點(diǎn)： 業(yè)務(wù)增長率較高，但市場占有率相對較低，很少量的現(xiàn)金回籠?？赡苁瞧髽I(yè)剛進(jìn)入該項(xiàng)經(jīng)營領(lǐng)域。有可能成為“明星”，也有可能成為“瘦狗”。 戰(zhàn)略： 要么投入大量現(xiàn)金到該項(xiàng)“幼童”業(yè)務(wù)中，擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，提高市場份額。要么采取放棄。 目的： 使“幼童”業(yè)務(wù)盡快轉(zhuǎn)變成“明星”業(yè)務(wù)。減少資源浪費(fèi)。 ? “瘦狗”業(yè)務(wù)： 特點(diǎn)： 業(yè)務(wù)銷售增長比較低，企業(yè)不擁有相對有利的競爭地位的經(jīng)營業(yè)務(wù)。銷售前景和市場份額都比較小，只能給企業(yè)帶來極微小甚至負(fù)值的利潤 。 戰(zhàn)略： 采取縮小規(guī)?；蛘咔逅?、放棄的戰(zhàn)略。 目的： 將資源投到有前途的經(jīng)營領(lǐng)域，減少資源浪費(fèi) 。 企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略： ?比較理想的經(jīng)營業(yè)務(wù)組合情況： 企業(yè)有較多的 “ 明星 ” 和 “ 金牛 ” 類業(yè)務(wù) ， 同時有一定數(shù)量的 “ 幼童 ” 類和極少量的 “ 瘦狗 ” 類業(yè)務(wù) 。 ?把 “ 金牛 ” 類業(yè)務(wù)
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