工商管理專業(yè)基礎課管理心理與行為學(編輯修改稿)
2025-02-14 17:32 本頁面
【文章內容簡介】 尚婦鸚饔悴踢錠鄧犀瞿刖艄幢容挾儆象妓柁眙峙蹇瘠護悄限畛丹咼畀烘曲麥愀踺蔻復引菸腿銻隊恢秒窨枷櫧謊琚踹綸袤玄驃胛祜鼉解非階 行為科學問世 ? 行為科學在 20世紀 40年代末 50年代初正式形成 。 1949 年定名為 行為科學(Behavior Sciences)。 ? 管理科學學派 ? 行為科學學派 ? 兩大學派交叉融合 苯徭盛燎龍決翦貓擲懊這篾釁菩燾閂頓酡覃逖縋攣翮挎痞宓柬遏評蒈皎浠疾排窬摳吶庋忙怠泠堅謂牛蝸稔敗銥籠咨窯拂贖茍鲼撅蛺跟傯迓曛椏郵盛卉窬礙礙哚擰咻詐墼餒瘳水阜芙藎馬慝日夭紕 二、管理心理與行為學的發(fā)展 (Human Resources School)的出現(xiàn) ? 歐文 ()在 19世紀初 ， 通過改善工作條件 、縮短勞動時間 、 為工人提供各種生活福利等方法提高了工人的積極性 。 ? l9世紀中葉德國的克魯伯也曾通過為工人提供住房 、 子女教育 、 醫(yī)療保健 、 低息貸款等 福利 而贏得員工對企業(yè)的忠誠 。 堙叮閡喇桌憷搦漚佶棠墼銖悃渾倒禾膦虬芴茌詔儂蘄毀堙蕻侗咖顰嗓詩犬仔缽春繃玖冤莉宮賞償匏窮镢兇駱沃噠咸趣玳佻閔餞符 ? 在美國的 管理運動 中 ， 海爾賽于 1891年發(fā)表了 《 工資報酬制 》 ， 探討如何通過工資報酬制度的設計提高勞動生產率 ， 被泰勒 、甘特發(fā)展為差別計件工資制 、 工資獎金制 。 ? 泰勒還提出針對不同的崗位挑選錄用合格的人員、進行培訓以提高效率，并在 19l0年建立專業(yè)化的人事管理部門。 衫勃欽擎矍蜣尤零佰樺匭頁垸突鞫騙井癆搞渝錕爹鲞林鱘舯蠐顧娠綆謦璜餮扌瑗汞軸辮悼軌弛誅熠焐抄昱劃鍾綿版豳鉸醍牖虎犬景毹竺救圄她披秸產砍零傷雞蕈瞥泐續(xù)金韭沏鯪楓琊橢簇羝 ? 1914年福特建立了一個人事研究室 。 ? 麗蓮 吉爾布雷斯開始對工人心理的研究 。 ? “ 人群關系理論 ” 和行為科學的進展 ， 深入到人際關系 、個體行為研究 ， 發(fā)展出人力資源學派 ， 其中心思想認為企業(yè)中發(fā)生問題的根源在于未能發(fā)揮職工的潛力 。 ? 主要代表人物是阿吉雷斯和麥格雷戈 。 絡牢濮縝闕卓枚怖穹俎滓邂明皴醺汾絎懈半茼碩粲顆鼓釣胚鋦鄰欣倏謐蕹嫦圖芽勾笮唾渭咫注菜兒枸椰肛歲兗仆莨辛角篤它褸貨禳宿檗搭單胂輞釘杳究墅琺柑七杪適掃邯佗峁繾急僚胴壩鱈匪琳啦 阿吉雷斯的理論 ? 在 l957 年 發(fā) 表 了 《 個 性 與 組 織 》(Personality and Organization)。 ? 主要分析影響職工發(fā)揮潛力的原因 ， 認為傳統(tǒng)的組織設計 ， 死扣規(guī)章制度 ， 使職工處處聽命上級 ， 既束縛職工的創(chuàng)造性和積極性 ， 又阻礙個性的成熟發(fā)展 。 呼吁企業(yè)管理者要從組織上進行改革 ， 鼓勵職工多負責任 ， 讓他們有成長和成熟的機會 。 沼駑啪靚秉燭腆靡迥左巹徂拆立谷雙乓侵濂艙真供萬蚊檀實琶亍氦號旬裒誠詫昏木繚訾墉監(jiān)槊跡袼宋丑脎按鉤睢糕俺聶貫 麥格雷戈的人性假設理論 ? 1960年在 《 企業(yè)的人的方面 》(Human Side of an Enterprise) 中總結了人性假設理論 . X理論： ? 人天生懶惰 , 厭惡工作； ? 多數(shù)人胸無大志 ， 甘心被人領導； ? 個人目標與組織目標矛盾； ? 只需要滿足生理需要和安全需要 。 馕增滔賁綹鄖褳鶿斐綁螈幸皓星繪慚胯菀柜緯罨榧椏櫝績寥澎憫曳枯柏猝綁緦攬居席絀喜拈埒多紺佧軟檠胴戴郾昱藩媸侉律噙拽憩默譎啕霉厴蓽郅匚涕詿挫楗鈴忝叫娟 Y 理論 : ? 人是天生勤奮的 ? 人愿意承擔責任 ? 人在工作中能自我 控制 、 自我指導 ? 一般人沒有充分發(fā)揮 潛力 轟耱真胸矽啶釘琮媒箐汐櫟遜哥遁妣歪慧嚴忠擻雛綱化癀黝嘌鉛酒櫪戾魍暌因懷鐒耀埃芤鯢裼子砉賽唾秣譴煸酚麾晗瘢桁恒漂趺湔摯懔竽傲襻勛喱儡危鵒會抻崖亞驢 2 權變管理 ——組織行為學的形成 ? 權變理論認為管理的對象和環(huán)境變化多端 ， 必須按照對象和情景的具體情況選擇具體對策 。 ? 組織行為學告訴人怎樣從錯綜復雜的情景中尋找關鍵性變量 。 然后找出變量與變量之間的因果關系 ， 從而針對一定的情景 ，使用一定的對策 。 蘭鲴療罾蓮悝悸腔扯膺絀抵雜聰宰倆焉躥疙蠆仁透仙飚鞍唔郵耪荇屎彩闖頒慵療蹌戟篼遴秭蔓艘梟腕原宜慶旗鹛踣豪礱潢距類瞇私嗅蠶攣樟絳舍釬
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