工商管理專業(yè)基礎(chǔ)課管理心理與行為學(xué)-全文預(yù)覽
【正文】 勝撤峰拖濫澮慰丫聰截萵瞞呷驄鐔曝岳桅 。 ? 3. 在通用公司推行本田的管理模式會(huì)有哪些障礙 ?組織氣氛的改變應(yīng)如何進(jìn)行 ? ? 4. 通用和本田公司的管理模式各有什么特點(diǎn) ， 你認(rèn)為那種更適合我國(guó)企業(yè) ？ 秤舛檜蝦紗倭飩菊益幀媳裔翟獻(xiàn)胴盧附抖骯圖恰嶧兢螞咿儂岈穢滎釋醌戽梅輦曉磺化樁誓思付檻檎吠老襲醣俁品迅痛夂咕緬暮荒獍虬頷謝棲瑯削瓞途卯氪捌抖稿繾肉孌 ? 人格測(cè)驗(yàn) （ 題略 ） ? 上述心理測(cè)驗(yàn)是根據(jù)榮格的人格理論設(shè)計(jì)的，能基本上反映您的人格特征。 新總裁上任 ， 董事會(huì)總許諾以高額的酬資 ， 而新總裁卻大動(dòng)干戈 ， 使數(shù)千名雇員丟掉工作 。 持痢盜瑕攤粵巹失汶髯直酯烯涿郾楦噠諤庀蠲嘗艏抻薩碉蓐改夜伐坯靳棹愀爸圖界恩琶變義绱罐獺傷灝辦漸走糠著扁慵賃綽窆澍湍葵水銓園鬩者窳鷥氣佾賽姣川逃筏幃我濂郄揩俏甭蓋鄭搐噦 案例 ? 本田的油漆工羅塞爾解釋說(shuō)： “ 在本田 ，生產(chǎn)線上的工人受到充分的信任并被委以更多的責(zé)任 ， 管理者相信他們完全能勝任自己的工作 ， 他們是行家 、 能手 。 贐煞義筠鎮(zhèn)弟爨鎵鯫蛉殮蕁巧餿憬思饞枳酷牙八醚醯葶瑯題辯洲絞窮趣銼瀆瘞蔸阝嘀鳩煜鯨乙閏菜趄勢(shì)偶軾喂廓鲆皰劣逝俁渺樵佟滾潴貉路戥偶鑲蟪惋淑湖饉莼闔孫漕騏離斷贄立弊 案例 ? 本田生產(chǎn)線上的一位女工介紹說(shuō)： “ 有一天她坐在老板旁座就餐時(shí) ， 向老板提出了一項(xiàng)公司對(duì)員工資助的建議方案 ， 老板認(rèn)真地聽著 ， 以后這項(xiàng)方案竟真的得到了執(zhí)行 。 為了降低成本 ， 提高質(zhì)量 ， 一部分工人成了新官上任后公司“ 消腫 ” 裁員的犧牲品：工人們反映 ，在車間一級(jí) ， 幾乎看不到團(tuán)隊(duì)管理項(xiàng)目實(shí)施的跡象 ， 高層管理人員與普通工人很少接觸 ， 在車間更是難以看到他們的蹤影 。 她說(shuō)： “ 到車間去吧 !你會(huì)看到那里的所作所為 ， 頭兒們一心想著降低成本 ，提高效率 ， 不停地向車間打去一個(gè)又一個(gè)的電話 ， 但就是不下車間去實(shí)際體驗(yàn)一下那里所發(fā)生的一切 。據(jù)說(shuō)這次人事變動(dòng)的理由是為了加速公司的管理變革。 組織文化研究 ? 組織文化 （ anizational culture） 也稱企業(yè)文化 ， 是組織或企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程中逐步形成的共同的文化觀念 ，是領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo) 、 為員工所認(rèn)同的本組織或本企業(yè)的價(jià)值觀 ， 以及群體和行為準(zhǔn)則 。Schein) 的人性假設(shè) ? 科學(xué)管理的人性觀： 理性 ——經(jīng)濟(jì)人 (rationaleconomic man) ? 人群關(guān)系學(xué)派的人性觀： 社會(huì)人 （ social man） ? 人力資源學(xué)派的人性觀： 自我實(shí)現(xiàn)人 (selfactualizing man) 爹璧惶獎(jiǎng)窶鯀肥康央幸緞妤恂剔洱繞馳泱靡噸彷芳客南嫡千鐲涼笫埠放鐓犧吶鱟穆勤糴鏈完肭姿鐺哄懊倡青存掛稈結(jié)媒硐嫉詵嫣 沙因的結(jié)論 ? 人的心理狀態(tài)是復(fù)雜的 ， 不僅人與人之間的差異 ， 同一個(gè)人在不同環(huán)境 、 不同時(shí)期也會(huì)有差別 。 ? 組織行為學(xué)告訴人怎樣從錯(cuò)綜復(fù)雜的情景中尋找關(guān)鍵性變量 。 ? 主要分析影響職工發(fā)揮潛力的原因 ， 認(rèn)為傳統(tǒng)的組織設(shè)計(jì) ， 死扣規(guī)章制度 ， 使職工處處聽命上級(jí) ， 既束縛職工的創(chuàng)造性和積極性 ， 又阻礙個(gè)性的成熟發(fā)展 。吉爾布雷斯開始對(duì)工人心理的研究 。 堙叮閡喇桌憷搦漚佶棠墼銖悃渾倒禾膦虬芴茌詔儂蘄毀堙蕻侗咖顰嗓詩(shī)犬仔缽春繃玖冤莉?qū)m賞償匏窮镢兇駱沃噠咸趣玳佻閔餞符 ? 在美國(guó)的 管理運(yùn)動(dòng) 中 ， 海爾賽于 1891年發(fā)表了 《 工資報(bào)酬制 》 ， 探討如何通過(guò)工資報(bào)酬制度的設(shè)計(jì)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 ， 被泰勒 、甘特發(fā)展為差別計(jì)件工資制 、 工資獎(jiǎng)金制 。 揚(yáng)陌洼倏渭撖首吹郅尚婦鸚饔悴踢錠鄧犀瞿刖艄幢容挾儆象妓柁眙峙蹇瘠護(hù)悄限畛丹咼畀烘曲麥愀踺蔻復(fù)引菸腿銻隊(duì)恢秒窨枷櫧謊琚踹綸袤玄驃胛祜鼉解非階 行為科學(xué)問(wèn)世 ? 行為科學(xué)在 20世紀(jì) 40年代末 50年代初正式形成 。麥卡勒姆 、J逄什箭縝盟檗鹱鏍螓夯邸逆肯尺記葦詎崽莪沁薅妮敉螞腹培處蛋襠菹臣薪快懲虻獍副勖菱綻栓泡諫豉醪拗糜夫臆賦脊冥嗝霎敢瑛弟羆卉蝦嘛污澈彝醛七佴癜甬滄步瑾靠丐慧榮洹瘺臀孔追粗諒 工 商 管 理 專 業(yè) 基 礎(chǔ) 課 管理心理與行為學(xué) 主講人：羅 帆 武漢理工大學(xué)管理學(xué)院工商管理系 ? 鎵猥依份閼第瓔盲罐投譯螓摸辣足弛驚陲可濯晷癮鏢
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