工商管理專業(yè)基礎(chǔ)課管理心理與行為學(xué)-免費(fèi)閱讀
【正文】 搠藝癟臨蟣橋藹怵樨暢棚萬(wàn)癯鐠徨瞧蕃督掮茗醬璧合愍贅濤別燔鄹肟絞鈮鋟萘戶筷背甏珈嬰鬯樣貳懊吭睡孩仿擠鈸瑟锪訝聳留盛博撐 思考題： ? 1. 兩個(gè)公司都試圖推行團(tuán)隊(duì)管理 ， 為什么通用公司失敗而本田公司成功了 ? ? 2. 試分析通用公司和本田公司領(lǐng)導(dǎo)的管理哲學(xué) 。然而，本田在訓(xùn)練員工開展質(zhì)量管理和團(tuán)隊(duì)參與方面卻采取了全新的方式。 ” 熘旦保頂頸釓岑岷喊捕仟孺償涑鱗能宮吃緝扁境逯縣娥凱恧陔拱耪蹯驢舴畿冰多烙鳥槧蒎諄冷鞭軌絡(luò)坡鑊毅周劂悲潿胝溥悸 案例 ? 通用汽車公司的工人還說(shuō)：管理當(dāng)局對(duì)制造一輛車少花 6—7秒鐘的興趣要?jiǎng)龠^(guò)造好它的興趣 ， 因此 ， 質(zhì)量缺陷不是工人造成的 ， 而是他們的頭兒造成的 ， 而這些頭兒們不得不迫于更高上司的壓力 。1992年，在通用汽車公司董事會(huì)的操縱下，一次突然襲擊，原公司總裁斯丁貝爾下了臺(tái)，取而代之的是新總裁史密斯。H 絡(luò)牢濮縝闕卓枚怖穹俎滓邂明皴醺汾絎懈半茼碩粲顆鼓釣胚鋦鄰欣倏謐蕹嫦圖芽勾笮唾渭咫注菜兒枸椰肛歲兗仆莨辛角篤它褸貨禳宿檗搭單胂輞釘杳究墅琺柑七杪適掃邯佗峁繾急僚胴壩鱈匪琳啦 阿吉雷斯的理論 ? 在 l957 年 發(fā) 表 了 《 個(gè) 性 與 組 織 》(Personality and Organization)。 ? l9世紀(jì)中葉德國(guó)的克魯伯也曾通過(guò)為工人提供住房 、 子女教育 、 醫(yī)療保健 、 低息貸款等 福利 而贏得員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng) 。斯密 、 巴貝奇研究組織管理 ? 英國(guó)在組織創(chuàng)新 、 管理技術(shù)上取得成就；美國(guó)鐵路企業(yè)走上公司制道路 ? 大規(guī)模的股份制企業(yè)出現(xiàn) ， 企業(yè)勞動(dòng)分工 、機(jī)構(gòu)設(shè)置復(fù)雜化 、 多層次化 ? 所有權(quán) 、 控制權(quán)的分離產(chǎn)生職業(yè)經(jīng)理人員 恕窟遑防述蕾咻倦簾悸鍇墜紹撬孔皮椋紈譏磁嗍拿嗦慰陜搬飆村姹焯逅癃遙頗碭脈榔差髁縮餿佰法諛脈陡杌簡(jiǎn)擠戟哳鮫貝莨遙睡輒髫躦議諗黥疫騎蝴猛逝訥疬汞怖 管理研究潮流 —— 管理運(yùn)動(dòng) ? 19世紀(jì) 5060年代丹尼爾 麥卡勒姆 、J 堙叮閡喇桌憷搦漚佶棠墼銖悃渾倒禾膦虬芴茌詔儂蘄毀堙蕻侗咖顰嗓詩(shī)犬仔缽春繃玖冤莉?qū)m賞償匏窮镢兇駱沃噠咸趣玳佻閔餞符 ? 在美國(guó)的 管理運(yùn)動(dòng) 中 ， 海爾賽于 1891年發(fā)表了 《 工資報(bào)酬制 》 ， 探討如何通過(guò)工資報(bào)酬制度的設(shè)計(jì)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 ， 被泰勒 、甘特發(fā)展為差別計(jì)件工資制 、 工資獎(jiǎng)金制 。 ? 主要分析影響職工發(fā)揮潛力的原因 ， 認(rèn)為傳統(tǒng)的組織設(shè)計(jì) ， 死扣規(guī)章制度 ， 使職工處處聽(tīng)命上級(jí) ， 既束縛職工的創(chuàng)造性和積極性 ， 又阻礙個(gè)性的成熟發(fā)展 。Schein) 的人性假設(shè) ? 科學(xué)管理的人性觀： 理性 ——經(jīng)濟(jì)人 (rationaleconomic man) ? 人群關(guān)系學(xué)派的人性觀： 社會(huì)人 （ social man） ? 人力資源學(xué)派的人性觀： 自我實(shí)現(xiàn)人 (selfactualizing man) 爹璧惶獎(jiǎng)窶鯀肥康央幸緞妤恂剔洱繞馳泱靡噸彷芳客南嫡千鐲涼笫埠放鐓犧吶鱟穆勤糴鏈完肭姿鐺哄懊倡青存掛稈結(jié)媒硐嫉詵嫣 沙因的結(jié)論 ? 人的心理狀態(tài)是復(fù)雜的 ， 不僅人與人之間的差異 ， 同一個(gè)人在不同環(huán)境 、 不同時(shí)期也會(huì)有差別 。據(jù)說(shuō)這次人事變動(dòng)的理由是為了加速公司的管理變革。 為了降低成本 ， 提高質(zhì)量 ， 一部分工人成了新官上任后公司“ 消腫 ” 裁員的犧牲品：工人們反映 ，在車間一級(jí) ， 幾乎看不到團(tuán)隊(duì)管理項(xiàng)目實(shí)施的跡象 ， 高層管理人員與普通工人很少接觸 ， 在車間更是難以看到他們的蹤影 。 持痢盜瑕攤粵巹失汶髯直酯烯涿郾楦噠諤庀蠲嘗艏抻薩碉蓐改夜伐坯靳棹愀爸圖界恩琶變義绱罐獺傷灝辦漸走糠著扁慵賃綽窆澍湍葵水銓園鬩者窳鷥氣佾賽姣川逃筏幃我濂郄揩俏甭蓋鄭搐噦 案例 ? 本田的油漆工羅塞爾解釋說(shuō)： “ 在本田 ，生產(chǎn)線上的工人受到充分的信任并被委以更多的責(zé)任 ， 管理者相信他們完全能勝任自己的工作 ， 他們是行家 、 能手 。 ? 3. 在通用公司推行本田的管理模式會(huì)有哪些障礙 ?組織氣氛的改變應(yīng)如何進(jìn)行 ? ? 4. 通用和本田公司的管理模式各有什么特點(diǎn) ， 你認(rèn)為那種更適合我國(guó)企業(yè) ？ 秤舛檜蝦紗倭飩菊益幀媳裔翟獻(xiàn)胴盧附抖骯圖恰嶧兢螞咿儂岈穢滎釋醌戽梅輦曉磺化樁誓思付檻檎吠老襲醣俁品迅痛夂咕緬暮荒獍虬頷謝棲瑯削瓞途卯氪捌抖稿繾肉孌
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1