上海交大市場營銷學課件ppt1-市場營銷概述(編輯修改稿)
2025-02-14 17:01 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 它強調(diào)技巧。如： T型車，買一增一，薄利多銷 ? 營銷涉及到管理者如何看待和利用環(huán)境因素與自身資源要素的問題。它強調(diào)戰(zhàn)略和全面分析。如：市場定位，擺脫困境，如何競爭等。 第一章 市場營銷概述 四、正確的營銷觀 ? 營銷人員： ? 依賴于市場調(diào)研 ? 試圖從目標市場入手進行市場細分 ? 時間用于計劃工作上 ? 從長期考慮 ? 目的在于獲得市場份額并賺取利潤 ? 銷售人員： ? 依賴經(jīng)驗 ? 了解不同個性的買主 ? 時間用于面對面的促上 ? 從短期考慮 ? 目的在于促進銷售 第一章 市場營銷概述 4. 正確的營銷觀 ? 營銷人員認為： 銷售人員的 —— 優(yōu)點：隨和，易與人交往， 工作努力 缺點：短期行為多，無整 體戰(zhàn)略性，和缺乏 整體分析能力 ? 銷售人員認為： 營銷人員的 —— 優(yōu)點：受過良好教育，大 多是數(shù)據(jù)導向型 缺點：缺乏銷售經(jīng)驗，缺 乏市場銷售直覺， 和不敢承擔風險 一、轉(zhuǎn)變思路 尋求發(fā)展 四、正確的營銷觀 4. 市場營銷的四大支柱 ? 目標市場 （出發(fā)點） ? 顧客需求 （中心） ? 協(xié)調(diào)營銷 （手段） ? 贏利性 （目的） 第一章 市場營銷概述 第二章 市場營銷系統(tǒng)及其環(huán)境 ? 系統(tǒng)概念與系統(tǒng)思想 ? 市場營銷系統(tǒng) ? 宏觀環(huán)境分析 一、系統(tǒng)概念與系統(tǒng)思想 ? 系統(tǒng)定義 ? 系統(tǒng)界定 ? 系統(tǒng)因素的寓意 （深刻領(lǐng)會） 第二章 市場營銷系統(tǒng)及其環(huán)境 可控因素 不可控因素 二、市場營銷系統(tǒng) ? 環(huán)境的分類 ? 微觀環(huán)境 ? 公司 ? 供應商 ? 市場中介 ? 顧客 ? 競爭對手 ? 公眾 第二章 市場營銷系統(tǒng)及其環(huán)境 三、宏觀環(huán)境分析 ? 環(huán)境的作用方式 ? 案例： “ 某煙草公司的宏觀環(huán)境 ” ? 六大宏觀環(huán)境分析 ? 自然環(huán)境 ? 人口環(huán)境 ? 社會文化環(huán)境 ? 政治法律環(huán)境 ? 經(jīng)濟環(huán)境 ? 科學技術(shù)環(huán)境 第二章 市場營銷系統(tǒng)及其環(huán)境 第三章 市場及其購買行為 ? 市場的概念 ? 心理活動 ? 影響消費者購買行為的諸因素 一、市場的概念 ? 廣義的概念 ? 狹義的概念 ? 營銷的概念 第三章 市場及其購買行為 二、心理活動 ? 心
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