【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 項(xiàng)目溝通 管理 計(jì)劃 示例 1 一、項(xiàng)目基本情況 項(xiàng)目名稱 T 客戶考察公司 項(xiàng)目編號(hào) T0 8 0 8 制作人 張三 審核人 李四 項(xiàng)目經(jīng)理 張三 制作日期 2 0 0 5 /7 /8 二、項(xiàng)目溝通計(jì)劃 利益干系人 所需信息 頻率 方法 責(zé)任人 李四 總體進(jìn)展 每日 電話 /E M A I L 張三 客戶 行程安排 每日 電話 / 口頭 王五 項(xiàng)目核心成員 關(guān)鍵進(jìn)展 每?jī)扇? 項(xiàng)目會(huì)議 張芳 項(xiàng)目所有成員 總體進(jìn)展 每日 會(huì)議紀(jì)要 / 狀態(tài)報(bào)告 張芳 項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃示例 2 項(xiàng)目階段 溝通內(nèi)容 溝通時(shí)間 溝通方式 溝通結(jié)果/ 信息發(fā)布客戶技術(shù)輸入，商務(wù)信息不定期電話，電子郵件，當(dāng)面拜訪技術(shù)文件，報(bào)價(jià)單，定點(diǎn)信供應(yīng)商 原料及零件采購(gòu) 報(bào)價(jià)前 電話，電子郵件 報(bào)價(jià)單項(xiàng)目管理人員 項(xiàng)目管理工作 隨時(shí)進(jìn)行 會(huì)議\會(huì)談 \口頭 聯(lián)系 會(huì)議紀(jì)錄跨文化團(tuán)隊(duì) 項(xiàng)目管理工作 兩周一次\依據(jù) 要求 視頻\電話 會(huì)議 會(huì)議紀(jì)錄各部門之間 全面管理工作 項(xiàng)目例會(huì) 會(huì)議\會(huì)談 \口頭 聯(lián)系 會(huì)議紀(jì)錄管理部門與生產(chǎn)工廠制造可行性 報(bào)價(jià)前 會(huì)議\會(huì)談 \口頭 聯(lián)系 可行性分析表公司管理層 報(bào)表 依據(jù)要求 電子郵件/會(huì)議 相關(guān)報(bào)告和記錄客戶產(chǎn)品設(shè)計(jì)及原型樣品要求不定期電話，電子郵件，當(dāng)面拜訪技術(shù)文件，會(huì)議記錄，樣品訂單供應(yīng)商 樣件開(kāi)發(fā)及供應(yīng) 不定期 電話，電子郵件技術(shù)文件，會(huì)議記錄，樣品訂單項(xiàng)目管理人員 項(xiàng)目管理工作 隨時(shí)進(jìn)行 會(huì)議\會(huì)談 \口頭 聯(lián)系 會(huì)議紀(jì)錄跨文化團(tuán)隊(duì) 項(xiàng)目管理工作 兩周一次\依據(jù) 要求 視頻\電話 會(huì)議 會(huì)議紀(jì)錄各部門之間 全面管理工作 項(xiàng)目例會(huì) 會(huì)議\會(huì)談 \口頭 聯(lián)系 會(huì)議紀(jì)錄管理部門與生產(chǎn)工廠制造可行性 設(shè)計(jì)凍結(jié)前 會(huì)議\會(huì)談 \口頭 聯(lián)系 可行性分析表公司管理層 報(bào)表 依據(jù)要求 電子郵件/會(huì)議 相關(guān)報(bào)告和記錄客戶過(guò)程設(shè)計(jì)及模具樣品要求不定期電話，電子郵件，當(dāng)面拜訪技術(shù)文件，會(huì)議記錄，樣品訂單供應(yīng)商過(guò)程設(shè)計(jì)及模具樣品要求不定期 電話，電子郵件技術(shù)文件，會(huì)議記錄，樣品訂單項(xiàng)目管理人員 項(xiàng)目管理工作 隨時(shí)進(jìn)行 會(huì)議\會(huì)談 \口頭 聯(lián)系 會(huì)議紀(jì)錄跨文化團(tuán)隊(duì) 項(xiàng)目管理工作 兩周一次\依據(jù) 要求 視頻\電話 會(huì)議 會(huì)議紀(jì)錄各部門之間 全面管理工作 項(xiàng)目例會(huì) 會(huì)議\會(huì)談 \口頭 聯(lián)系 會(huì)議紀(jì)錄管理部門與生產(chǎn)工廠生產(chǎn)準(zhǔn)備，樣品制作以項(xiàng)目時(shí)間節(jié)點(diǎn) 會(huì)議\會(huì)談 \口頭 聯(lián)系 會(huì)議紀(jì)錄公司管理層 報(bào)表 依據(jù)要求 電子郵件/會(huì)議 相關(guān)報(bào)告和記錄客戶 技術(shù)級(jí)驗(yàn)證要求 不定期電話，電子郵件，當(dāng)面拜訪技術(shù)文件，會(huì)議記錄供應(yīng)商 供應(yīng)商審核及批準(zhǔn) 以項(xiàng)目時(shí)間節(jié)點(diǎn) 現(xiàn)場(chǎng)審核 審核報(bào)告及PSW簽 署項(xiàng)目管理人員 項(xiàng)目管理工作 隨時(shí)進(jìn)行 會(huì)議\會(huì)談 \口頭 聯(lián)系 會(huì)議紀(jì)錄跨文化團(tuán)隊(duì) 項(xiàng)目管理工作 兩周一次\依據(jù) 要求 視頻\電話 會(huì)議 會(huì)議紀(jì)錄各部門之間 全面管理工作 項(xiàng)目例會(huì) 會(huì)議\會(huì)談 \口頭 聯(lián)系 會(huì)議紀(jì)錄管理部門與生產(chǎn)工廠生產(chǎn)準(zhǔn)備，員工培訓(xùn)以項(xiàng)目時(shí)間節(jié)點(diǎn) 會(huì)議\會(huì)談 \口頭 聯(lián)系 會(huì)議紀(jì)錄公司管理層 報(bào)表 依據(jù)要求 電子郵件/會(huì)議 相關(guān)報(bào)告和記錄客戶批量生產(chǎn)審核及批準(zhǔn)以項(xiàng)目時(shí)間節(jié)點(diǎn) 現(xiàn)場(chǎng)審核 審核報(bào)告及PSW簽 署供應(yīng)商 供貨 以訂單要求 電話，電子郵件 采購(gòu)訂單項(xiàng)目管理人員 項(xiàng)目管理工作 隨時(shí)進(jìn)行 會(huì)議\會(huì)談 \口頭 聯(lián)系 會(huì)議紀(jì)錄跨文化團(tuán)隊(duì) 項(xiàng)目管理工作 兩周一次\依據(jù) 要求 視頻\電話 會(huì)議 會(huì)議紀(jì)錄各部門之間 全面管理工作 項(xiàng)目例會(huì) 會(huì)議\會(huì)談 \口頭 聯(lián)系 會(huì)議紀(jì)錄管理部門與生產(chǎn)工廠生產(chǎn)爬坡及現(xiàn)場(chǎng)管理以項(xiàng)目時(shí)間節(jié)點(diǎn) 會(huì)議\會(huì)談 \口頭 聯(lián)系 會(huì)議紀(jì)錄公司管理層 報(bào)表 依據(jù)要求 電子郵件/會(huì)議 相關(guān)報(bào)告和記錄溝通對(duì)象1. 項(xiàng)目報(bào)價(jià)及獲取項(xiàng)目外部?jī)?nèi)部2. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)及驗(yàn)證外部?jī)?nèi)部5. 開(kāi)始連續(xù)生產(chǎn)外部?jī)?nèi)部3. 過(guò)程開(kāi)發(fā)及驗(yàn)證外部?jī)?nèi)部4. 項(xiàng)目投產(chǎn)外部?jī)?nèi)部練習(xí) ? 請(qǐng)以第 2章中的案例（小鎮(zhèn)節(jié)日慶典）為例，編制項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃。 （ 1）項(xiàng)目的信息加工與傳遞 ? 依據(jù)： 項(xiàng)目溝通計(jì)劃，項(xiàng)目集成計(jì)劃，項(xiàng)目的實(shí)際需要 ? 方法： 項(xiàng)目信息收集的方法，信息加工的方法，信息傳遞的方法，項(xiàng)目溝通的各種技巧和方法，項(xiàng)目溝通的文檔化管理方法 ? 結(jié)果： 項(xiàng)目記錄，項(xiàng)目報(bào)告 項(xiàng)目溝通計(jì)劃的實(shí)施 （ 2）項(xiàng)目報(bào)告及其分類和編寫(xiě)要求 分類 ? 按作用分： 匯報(bào)性報(bào)告，說(shuō)服性報(bào)告，敲定性報(bào)告 ? 按報(bào)告格式分： 項(xiàng)目報(bào)表，項(xiàng)目報(bào)告 ? 按報(bào)告內(nèi)容分： 項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告，項(xiàng)目工作總結(jié)報(bào)告 （ 2）項(xiàng)目報(bào)告及其分類和編寫(xiě)要求 編寫(xiě)要求 ? 簡(jiǎn)潔明了 ? 報(bào)告內(nèi)容和形式要保持一致 ? 借助圖表進(jìn)行簡(jiǎn)明和充分的表達(dá) ? 報(bào)告方式與報(bào)告使用者的要求相符 （ 3）項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告 項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告的主要內(nèi)容 ? 自上次績(jī)效報(bào)告以來(lái)的項(xiàng)目績(jī)效成果 ? 項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施完成情況 ? 項(xiàng)目前一期遺留問(wèn)題的解決情況 ? 項(xiàng)目本期新發(fā)生的問(wèn)題 ? 項(xiàng)目下一期報(bào)告要達(dá)到的目標(biāo) ? 項(xiàng)目下一步計(jì)劃采取的措施 （ 3）項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告 項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告的使用的表述方法應(yīng)該包括： 文字說(shuō)明，報(bào)表文件，各種曲線圖，各種表格 等。 例證 :某鐵道工程項(xiàng)目的報(bào)告表 表 75 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況報(bào)告表 填表時(shí)間 :20220721 項(xiàng)目名稱 項(xiàng)目所有者 項(xiàng)目執(zhí)行者 信息號(hào) 報(bào)告日期 工作編號(hào) 工作名稱 工作情況 計(jì)劃 實(shí)際 估計(jì) Tfij Dij/月 ESij月、日 EFij月、日 工時(shí) /月 開(kāi)始月、日 結(jié)束月、日 工時(shí) /月 結(jié)束月、日 原有/天 剩余 /天 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 1320 涵洞基礎(chǔ)施工 提前完成 5 2022. 201.30 5 2022.0 2022