基于戰(zhàn)略視角的項(xiàng)目型企業(yè)知識管理模式研究(編輯修改稿)
2025-02-14 15:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 然真正提出“知識管理”一詞并對之進(jìn)行研究也不過開始于上世紀(jì)九十年代[6]。波士頓大學(xué)信息管理學(xué)教授Thomas H. Davenport，時(shí)任安達(dá)信咨詢公司戰(zhàn)略演變研究所主管，于1997年著成《Working Knowledge》一書，成為知識管理研究的標(biāo)志性著作，引起了理論界的廣泛關(guān)注，此后對項(xiàng)目管理的研究逐步趨向系統(tǒng)化、專門化，并使知識管理最終成為企業(yè)管理中一門獨(dú)立的學(xué)科，并廣泛應(yīng)用于眾多企業(yè)中。知識管理在思維方式、運(yùn)作方法和管理模式上最大限度地利用了組織的內(nèi)外部資源，從根本上改善了管理人員的工作流程，并使運(yùn)營效率得到大幅度提升。雖然針對傳統(tǒng)企業(yè)的知識管理至今已有許多成熟理論成果，但在高度不確定環(huán)境下的項(xiàng)目型企業(yè)知識管理方面尚剛剛開始。項(xiàng)目型企業(yè)知識管理早期的概念是基于企業(yè)項(xiàng)目管理而提出來的，是指“管理整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)的項(xiàng)目中的知識（Managing Knowledge of Projects on an Enterprisewide Basis）”，著眼于項(xiàng)目型企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)對其中的諸多項(xiàng)目知識實(shí)施管理。如Microsoft研究人員[7]提出了EPM知識解決方案，特別為項(xiàng)目型企業(yè)集中管理和分享項(xiàng)目知識而設(shè)計(jì)。該解決方案可實(shí)現(xiàn)三類目標(biāo)：內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目與資源知識集中儲存，以實(shí)現(xiàn)高效的項(xiàng)目知識分享、分析與管理；決策層可利用它獲得關(guān)于全公司的活動(dòng)及相應(yīng)狀態(tài)的寬廣視圖，從而進(jìn)行項(xiàng)目組合的知識分析并做出合理的運(yùn)營決策；項(xiàng)目經(jīng)理、成員以及合作伙伴可以通過基于Web的協(xié)作界面創(chuàng)建項(xiàng)目計(jì)劃并對項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤、報(bào)告、分析和控制。隨著外部環(huán)境的發(fā)展變化，項(xiàng)目管理方法在長期性組織中的廣泛應(yīng)用已不局限于傳統(tǒng)的“項(xiàng)目型公司”，傳統(tǒng)生產(chǎn)運(yùn)作型企業(yè)及政府部門等非企業(yè)型組織中也廣泛地實(shí)施項(xiàng)目管理。企業(yè)項(xiàng)目管理逐漸形成自己的體系，即包括 “Multi Project Management”、“Portfolio Management”、“Program Management”三個(gè)子系統(tǒng)。其實(shí)質(zhì)逐漸顯示為一種以“項(xiàng)目”為中心地長期性組織管理方式，使企業(yè)的管理方式由面向“職能”、面向“過程”的管理轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦颉皩ο蟆钡墓芾?。?xiàng)目型企業(yè)知識管理也被賦予了新的內(nèi)容，特別是2002年6月[8]在德國柏林召開的IPMA全球會議上，企業(yè)項(xiàng)目管理（EPM）更作為會議六大研討主題之一。各國項(xiàng)目管理專家針對Multi Project Management 和Portfolio Management領(lǐng)域的研究進(jìn)行了交流，充分顯示了項(xiàng)目型企業(yè)知識管理的重要研究價(jià)值。但是，目前對項(xiàng)目型企業(yè)戰(zhàn)略知識管理模式的研究尚未提出相應(yīng)的系統(tǒng)集成理論方法，也就是說，在企業(yè)項(xiàng)目管理迅猛發(fā)展的背景下，恰恰對于項(xiàng)目型企業(yè)組織形態(tài)下知識管理的研究頗為缺乏，迫切需要科學(xué)的理論方法指導(dǎo)該模式下的知識管理活動(dòng)。這便是本文所提出所謂項(xiàng)目型企業(yè)戰(zhàn)略知識管理（PESKM）的理論背景?；趯鴥?nèi)外知識管理與項(xiàng)目管理實(shí)踐與理論的分析研究，可得出對
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