基于戰(zhàn)略視角的項目型企業(yè)知識管理模式研究(編輯修改稿)
2025-02-14 15:10 本頁面
【文章內容簡介】 然真正提出“知識管理”一詞并對之進行研究也不過開始于上世紀九十年代[6]。波士頓大學信息管理學教授Thomas H. Davenport，時任安達信咨詢公司戰(zhàn)略演變研究所主管，于1997年著成《Working Knowledge》一書，成為知識管理研究的標志性著作，引起了理論界的廣泛關注，此后對項目管理的研究逐步趨向系統(tǒng)化、專門化，并使知識管理最終成為企業(yè)管理中一門獨立的學科，并廣泛應用于眾多企業(yè)中。知識管理在思維方式、運作方法和管理模式上最大限度地利用了組織的內外部資源，從根本上改善了管理人員的工作流程，并使運營效率得到大幅度提升。雖然針對傳統(tǒng)企業(yè)的知識管理至今已有許多成熟理論成果，但在高度不確定環(huán)境下的項目型企業(yè)知識管理方面尚剛剛開始。項目型企業(yè)知識管理早期的概念是基于企業(yè)項目管理而提出來的，是指“管理整個企業(yè)范圍內的項目中的知識（Managing Knowledge of Projects on an Enterprisewide Basis）”，著眼于項目型企業(yè)總體戰(zhàn)略目標的實現對其中的諸多項目知識實施管理。如Microsoft研究人員[7]提出了EPM知識解決方案，特別為項目型企業(yè)集中管理和分享項目知識而設計。該解決方案可實現三類目標：內部標準化的項目與資源知識集中儲存，以實現高效的項目知識分享、分析與管理；決策層可利用它獲得關于全公司的活動及相應狀態(tài)的寬廣視圖，從而進行項目組合的知識分析并做出合理的運營決策；項目經理、成員以及合作伙伴可以通過基于Web的協作界面創(chuàng)建項目計劃并對項目進行跟蹤、報告、分析和控制。隨著外部環(huán)境的發(fā)展變化，項目管理方法在長期性組織中的廣泛應用已不局限于傳統(tǒng)的“項目型公司”，傳統(tǒng)生產運作型企業(yè)及政府部門等非企業(yè)型組織中也廣泛地實施項目管理。企業(yè)項目管理逐漸形成自己的體系，即包括 “Multi Project Management”、“Portfolio Management”、“Program Management”三個子系統(tǒng)。其實質逐漸顯示為一種以“項目”為中心地長期性組織管理方式，使企業(yè)的管理方式由面向“職能”、面向“過程”的管理轉變?yōu)槊嫦颉皩ο蟆钡墓芾?。項目型企業(yè)知識管理也被賦予了新的內容，特別是2002年6月[8]在德國柏林召開的IPMA全球會議上，企業(yè)項目管理（EPM）更作為會議六大研討主題之一。各國項目管理專家針對Multi Project Management 和Portfolio Management領域的研究進行了交流，充分顯示了項目型企業(yè)知識管理的重要研究價值。但是，目前對項目型企業(yè)戰(zhàn)略知識管理模式的研究尚未提出相應的系統(tǒng)集成理論方法，也就是說，在企業(yè)項目管理迅猛發(fā)展的背景下，恰恰對于項目型企業(yè)組織形態(tài)下知識管理的研究頗為缺乏，迫切需要科學的理論方法指導該模式下的知識管理活動。這便是本文所提出所謂項目型企業(yè)戰(zhàn)略知識管理（PESKM）的理論背景。基于對國內外知識管理與項目管理實踐與理論的分析研究，可得出對
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