【文章內(nèi)容簡介】 表示 “ 非常不同 意、不同意、不太同意、有點(diǎn)同意、同意、非常同意 ” 。請 對每個(gè)選項(xiàng)進(jìn)行 6級評判，并選擇相應(yīng)選項(xiàng)。 例題：我希望工作能為我?guī)砗芨叩氖杖搿? 如果你對此描述 “ 有點(diǎn)同意 ” ，則請點(diǎn)選 “ 有點(diǎn)同意 ” 。 注意：所有選項(xiàng)均沒有對錯(cuò)、好壞、高低之分，與您的生活 和工作也沒有任何利害關(guān)系，請放心根據(jù)您自己的實(shí)際情況 和真實(shí)想法作答，不要考慮應(yīng)該選擇什么或別人希望自己選 擇什么。 周路路 心理測驗(yàn)的實(shí)施 2. 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)限 – 最高作為 3. 測驗(yàn)的環(huán)境條件 – 測驗(yàn)過程中需要哪些環(huán)境條件？ – 出現(xiàn)意外情況？ 4. 計(jì)算機(jī)輔助的測驗(yàn)實(shí)施 – 有哪些優(yōu)勢？ – 有哪些弱勢？ 周路路 心理測驗(yàn)的實(shí)施 5. 施測者的職責(zé) – 通知受測者測驗(yàn)的時(shí)間、地點(diǎn)、大致內(nèi)容等，以便受測者做好必要的準(zhǔn)備； – 熟悉測驗(yàn)指導(dǎo)語和測驗(yàn)的具體程序，準(zhǔn)備測驗(yàn)材料，并確保合適的測驗(yàn)條件，防止作弊； – 在測驗(yàn)實(shí)施過程中，施測者還需要保證公平、一致地對待所有受測者，不作任何暗示和提示，并和受測者建立起一種友好的、合作的、能促進(jìn)受測者最大限度做好測驗(yàn)的關(guān)系。 周路路 心理測驗(yàn)的實(shí)施 6. 影響受測者反應(yīng)的因素 – 測驗(yàn)的技巧與練習(xí)因素 ? 僅限于第一次和第二次重測 ? 練習(xí)的影響幅度約在 – 動機(jī)因素 ? 動機(jī)過高 vs. 動機(jī)不強(qiáng) ? 告訴他們 …… – 反應(yīng)定勢 ? 偏好正面的敘述 or 較長的選項(xiàng) …… 周路路 測驗(yàn)的計(jì)分 ? 準(zhǔn)確測量的另一個(gè)要求是客觀計(jì)分，可理解為兩個(gè)或以上受過訓(xùn)練的合格評分者之間所評結(jié)果有一致性，如果能達(dá)到 90％以上就是較為客觀的。 ? 客觀題的計(jì)分 – 可在不同的題目上賦予不同的權(quán)重 ? 主觀題的計(jì)分 – 情境類測驗(yàn)可用錄像記錄，如無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 – 對于主觀性強(qiáng)的題目，如無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演等，最好由兩位以上的評分者共同評分 周路路 測量結(jié)果的解釋 ? 人事測量的解釋不同于測量的施測和計(jì)分，它們是測量中兩個(gè)相對獨(dú)立的部分，測量過程和結(jié)果解釋是分離的。 – 常模參照解釋 – 效標(biāo)參照解釋 周路路 測量結(jié)果的解釋 ? 常模參照解釋（ norm reference explanation） – 由測量的原始分?jǐn)?shù)通過與常模的對照得到導(dǎo)出分?jǐn)?shù) – 從測驗(yàn)中直接獲得的分?jǐn)?shù)稱為原始分?jǐn)?shù)（ row score） – 百分位常模：百分位等級 （ percentile rank）表示人群中低于這個(gè)分?jǐn)?shù)的人數(shù)百分比。 – 標(biāo)準(zhǔn)分常模：標(biāo)準(zhǔn)分 （ standard score）， 有相等的單位，有確定的平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差。 ? IQ – 對常模的要求 周路路 正態(tài)分布 周路路 測量結(jié)果的解釋 ? 效標(biāo)參照解釋（ criterion reference explanation） – 根據(jù)外在的標(biāo)準(zhǔn)來對受測者的分?jǐn)?shù)進(jìn)行解釋。 – 在有些管理技能的測驗(yàn)中，可以根據(jù)測驗(yàn)分?jǐn)?shù)判斷受測者達(dá)到某一水平的績效有多大的可能性，例如，獲得 65～ 69分的受測者有 94％的可能性達(dá)到績效 C等。 ? 兩種解釋方法的區(qū)別舉例：對于一項(xiàng)機(jī)械技術(shù)考試結(jié)果 …… 周路路 目錄 一 什么是人事測量 二 人事測量的發(fā)展和應(yīng)用 三 心理測驗(yàn)的分類 四 心理測驗(yàn)的信度和效度 五 心理測驗(yàn)的實(shí)施、計(jì)分 和解釋 六 應(yīng)用人事測評的方法步驟 七 心理測驗(yàn)中的倫理道德 周路路 應(yīng)用人事測評的方法步驟 Important！ 分?jǐn)?shù)與要求的匹配 輔助決策 信度？效度？常模？ 應(yīng)用目標(biāo)？ 評估要素？ 跟蹤檢驗(yàn)和反饋 分析和應(yīng)用測驗(yàn)結(jié)果 選擇可信有效的測評工具 明確需求 周路路 目錄 一 什么是人事測量 二 人事測量的發(fā)展和應(yīng)用 三 心理測驗(yàn)的分類 四 心理測驗(yàn)的信度和效度 五 心理測驗(yàn)的實(shí)施、計(jì)分和解釋 六 應(yīng)用人事測評的方法步驟 七 心理測驗(yàn)中的倫理道德 周路路 心理測驗(yàn)中的倫理道德 ? 善行 – 指負(fù)起促進(jìn)受試者福祉的責(zé)任，在測驗(yàn)過程中顧及受測者的利益。 ? 避免傷人 – 指不要做出傷害別人的事情，例如：在利益沖突情況下，不要從事（甚至是在無意間）可能傷害到受測者的活動。例如，心理測驗(yàn)工作者對測量中獲得的個(gè)人信息要加以保密，除非對個(gè)人或社會可能造成危害的情況，才能告知有關(guān)方面。 ? 自主權(quán) – 指維護(hù)受試者自我決定的權(quán)利。例如參加心理測驗(yàn)是自愿性的行為，不得強(qiáng)迫他人參加。 周路路 心理測驗(yàn)中的倫理道德 ? 公正 – 指以公平公正的態(tài)度去對待所有的受測者，不受其年齡、性別、種族、文化、殘障、社會經(jīng)濟(jì)地位、生活方式、地域、宗教等因素的影響。也意味著在顧及當(dāng)事人利益的同時(shí)，也必須考慮其他人的利益。 ? 忠實(shí) – 指做出誠實(shí)的承諾以及忠于自己的專業(yè)工作。創(chuàng)造一種互信的氣氛，使受測者在此氣氛下與你共同合作。本原則也意味著不能欺騙或剝削受測者。 Welfel amp。 Kithener (1992) 周路路 人才測評工具分類： 認(rèn)知測驗(yàn)和人格測驗(yàn) 其中認(rèn)知測驗(yàn)包括智力測驗(yàn)、能力傾向測驗(yàn)和成就測驗(yàn) 人格測驗(yàn)包括性格測驗(yàn)、氣質(zhì)測驗(yàn)、職業(yè)興趣和價(jià)值觀測驗(yàn)。 在人才測評領(lǐng)域，測評工具按照測驗(yàn)內(nèi)容分類，可分為人格測驗(yàn)、能力測驗(yàn)和職業(yè)適應(yīng)性測驗(yàn)； 按照測驗(yàn)的形式分類，可分為標(biāo)準(zhǔn)化測驗(yàn)、投射測驗(yàn)和情境性測驗(yàn)（行為模擬與觀察）。 周路路 人格測驗(yàn) ： 廣義的人格測驗(yàn)用來測量受測者的情緒、性格、興趣、態(tài)度、動力、氣質(zhì)、價(jià)值觀、態(tài)度等非認(rèn)知結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，如卡特爾 16人格因素問卷、艾森克氣質(zhì)量表、職業(yè)興趣測驗(yàn)等。狹義的人格測驗(yàn)僅僅指性格測驗(yàn)。人格測驗(yàn) 一般沒有所謂的正確答案， 而是要求受測者按照自己的典型行為做答。 周路路 能力測驗(yàn)： 測量人的一般能力或者某方面的能力，例如邏輯推理能力、領(lǐng)導(dǎo)技能、機(jī)械操作能力、英語能力、計(jì)算機(jī)編程能力等，都屬于能力測驗(yàn)。能力測驗(yàn)的特點(diǎn)是考察受測者的最高作為，題目有一定難度， 有正確答案，要求受測者盡量表現(xiàn)出最高水平 。 周路路 職業(yè)適應(yīng)性測驗(yàn)： 職業(yè)適應(yīng)性測驗(yàn)主要從個(gè)體的需求、動力、興趣等方面考察人與崗位工作之間的匹配關(guān)系。特別地，這一類測驗(yàn)了解個(gè)體的生活目的或追求或愿望，反映個(gè)體對工作的期望，因此對于選拔人員、激勵設(shè)計(jì)等方面很有參考價(jià)值。 周路路 認(rèn)知測驗(yàn)： 認(rèn)知測驗(yàn)測量的是個(gè)體的認(rèn)知行為，根據(jù)測量內(nèi)容細(xì)化后可分為成就測驗(yàn)、智力測驗(yàn)和能力傾向測驗(yàn)。 周路路 智力測驗(yàn)： 這類測驗(yàn)的主要功能是測量個(gè)體的智力水平，測驗(yàn)的結(jié)果用智商（ IQ）表示，衡量其在工作中較為穩(wěn)定的行為特征。如斯坦福－比內(nèi)智力量表、韋克斯勒智力量表等。 AB=CD？ 周路路 成就測驗(yàn)： 又稱成績測驗(yàn)，這類測驗(yàn)的主要功能是測量被試某種學(xué)科或訓(xùn)練的成績，衡量其知識廣度、深度及運(yùn)用水平從而衡量其在工作中所具有的實(shí)際能力。有關(guān)的知識、理解、應(yīng)用、綜合、評價(jià)方面的測驗(yàn)，都屬于這一類。 不可能的棋盤！??！ 周路路 能力傾向測驗(yàn)： 這類測驗(yàn)主要測量被測人員的潛在能力，以深入了解其長處和發(fā)展傾向，衡量其在未來工作中的勝任能力。能力傾向測驗(yàn)又可分為一般能力傾向測驗(yàn)和特殊能力傾向測驗(yàn)。前者測量一個(gè)人多方面的潛能，后者則偏重測量個(gè)體的特殊潛在能力，如創(chuàng)造力傾向、繪畫能力傾向、音樂能力傾向、機(jī)械能力傾向等。 你能找到 7顆心嗎？？？ 周路路 標(biāo)準(zhǔn)化測驗(yàn)： 標(biāo)準(zhǔn)化測驗(yàn)是指包括客觀的計(jì)分系統(tǒng)、解釋系統(tǒng)、良好的常模，以及信度、效度、項(xiàng)目分析等數(shù)據(jù)的測驗(yàn)系統(tǒng)。它具有方便、經(jīng)濟(jì)、客觀等其他測驗(yàn)無法替代的優(yōu)點(diǎn)，但也存在一些不足，如不能對受測者實(shí)際的行為表現(xiàn)進(jìn)行測量，難以消除社會贊許性的影響。大多數(shù)能力測驗(yàn)、人格測驗(yàn)、成就測驗(yàn)等都采用了標(biāo)準(zhǔn)化測驗(yàn)的形式。 兩個(gè)部分能湊成一 個(gè)完整的圓嗎？？？ 周路路 投射測驗(yàn)： 投射測驗(yàn)主要用于對人格、動力等內(nèi)容的測量。要求受測者對一些 模糊不清或結(jié)構(gòu)不明確的刺激做出描述或反應(yīng)，這些刺激包括圖片、未完成的句子等，或者讓受測者創(chuàng)造一些圖畫、故事等，由專業(yè)的評價(jià)者做出解釋。投射測驗(yàn)?zāi)軌虼蟠蠼档褪軠y者的偽裝性，但缺乏客觀的計(jì)分和解釋標(biāo)準(zhǔn)，分析結(jié)果費(fèi)時(shí)費(fèi)力，對評價(jià)者的要求很高，使得這類測驗(yàn)在人事領(lǐng)域中的廣泛應(yīng)用受到了限制。 周路路 情境性測驗(yàn)： 這類測驗(yàn)通過安排一定的情境，在其中觀察受測者的特定行為，從中分析所要考察的素質(zhì)或特征。如角色扮演、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等。行為觀察法能夠盡可能接近自然地觀察受測者的真實(shí)行為反應(yīng)，因此備受關(guān)注，其弊端是操作較為困難，對評價(jià)者的要求很高，測量的成本也很高，因此對于高層管理人員應(yīng)用較多。 周路路 相關(guān)資源 ? 彭凱平著， 《 心理測驗(yàn) ——原理與實(shí)踐 》 ，華夏出版社， 1989年 ? 王壘，姚宏，廖芳怡等著， 《 實(shí)用人事測量 》 ，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社， 1999年 ? 中國心理學(xué)會， 《 心理測驗(yàn)工作者的道德準(zhǔn)則 》 ， 1992年 周路路 職業(yè)生涯的目標(biāo) “人是一種尋找目標(biāo)的動物，他生活的意義 僅僅在于是否正在尋找和追求自己的目標(biāo)?！? ——亞里士多德 It is more important to do the right thing than to do things right! ——彼得 德魯克 周路路 職業(yè)生涯的寬度 ? 與工作相關(guān)的人生歷程，幾乎貫穿了每個(gè)人的一生，并且處于不斷發(fā)展變化狀態(tài)。 周路路 為什么要進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃 周路路 保留有價(jià)值的員工；提高員工對公司的貢獻(xiàn) 工作階段 員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展階段 在 *工作 在其他公司工作 *工作 員工的市場價(jià)值 時(shí)間 在 *工作 在其他公司工作 貢獻(xiàn)度 員工個(gè)人貢獻(xiàn) 在其他公司工作 沒有職業(yè)規(guī)劃 市場價(jià)值 有職業(yè)規(guī)劃 時(shí)間 沒有職業(yè)規(guī)劃 有職業(yè)規(guī)劃 周路路