非人事經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-06-23 11:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 導(dǎo) 行政事務(wù) 20% 傳統(tǒng)人事管理 人力資源管理 EHR管理 ? 電子化人力資源系統(tǒng)推動(dòng)了 HRM的變革 一、人力資源管理概述 23 二、組織設(shè)計(jì)與工作分析 企業(yè)組織設(shè)計(jì)（掛圖 11） ? 一個(gè)企業(yè)好比一座房子 —— 組織結(jié)構(gòu)好比房子的框架 —— 部門就是各個(gè)不同的房間 —— 崗位設(shè)置就是在各房間擺椅子 —— 工作分析就是判斷坐在椅子 上的人應(yīng)做哪些工作，應(yīng)給 什么回報(bào)以及坐在這把椅子 上的人應(yīng)具哪些條件 24 董事會(huì) 總經(jīng)理 財(cái) 務(wù) 部 電 腦 技 術(shù) 部 信 息 中 心 營 銷 策 劃 部 研 發(fā) 中 心 生 產(chǎn) 部 市 場 拓 展 部 營 銷 業(yè) 務(wù) 部 總 經(jīng) 理 辦 人 力 資 源 部 某企業(yè)組織架構(gòu) 傳統(tǒng)直線職能制 分管副總 分管副總 分管副總 二、組織設(shè)計(jì)與工作分析 25 ?圖解工作 分析內(nèi)容 怎么做？ 做什么？ 誰來做？ 工作分析 什么條件？ 目標(biāo)規(guī)劃 基本職責(zé) 任職資格 任務(wù)內(nèi)容 工作權(quán)限 知識(shí)技能 工作環(huán)境 軟件條件 硬件設(shè)施 工作流程 工作方法 策略計(jì)劃 二、組織設(shè)計(jì)與工作分析 26 職務(wù)說明書的內(nèi)容 由基本資料、工作描述、任職資格說明、工作 環(huán)境四大部分組成。 ? 基本資料 （八項(xiàng)）： —— 崗位名稱 —— 直接上級(jí)職位 —— 所屬部門 —— 工資等級(jí) —— 工資水平 —— 所轄人員 —— 定員人數(shù) —— 工作性質(zhì) 二、組織設(shè)計(jì)與工作分析 27 內(nèi)部人才選拔 ● 人才數(shù)據(jù)庫與內(nèi)部人員調(diào)整 ● 競爭上崗選拔內(nèi)部人才 流 程 示 意 圖 發(fā) 布 信 息 接 受 報(bào) 名 資 格 審 查 確 定 競 選 名 單 進(jìn) 入 競 選 流 程 書面 提交 方案 公開 競選 演說 專家 評(píng)審 現(xiàn)場 評(píng)分 審定 三、人才招聘與素質(zhì)測評(píng) 28 招聘篩選金字塔 1200 50 100 150 200 新雇用人員 接到錄用通知者（ 2： 1） 實(shí)際接受面試者（ 3： 2） 接到面試通知者（ 4： 3） 招募引來求職者（ 6： 1） 三、人才招聘與素質(zhì)測評(píng) 29 人才素質(zhì)測評(píng) “ 測 ” 什么 ● 基本能力、人格、動(dòng)機(jī)、行為特點(diǎn)等 ● 應(yīng)用判斷要素： —— 人與組織的發(fā)展方向是否相符合？ —— 人與崗位是否具備適配性？ —— 績效表現(xiàn)和潛能評(píng)價(jià)？ A、 面向過往的 —— 面試、簡歷審查、背景調(diào)查； B、 面向現(xiàn)實(shí)的 —— 業(yè)績與態(tài)度評(píng)價(jià)； D、 面向未來的 —— 個(gè)性、動(dòng)機(jī)、智力、職業(yè)傾向、 領(lǐng)導(dǎo)能力。 分類：智商測評(píng)、情商測評(píng)、性格特征測評(píng)、職業(yè)興趣測評(píng) 三、人才招聘與素質(zhì)測評(píng) 30 面試 ● 面試的一般程序 應(yīng)試者資格確定 考 試 測 驗(yàn) 確定面試人員 實(shí)施面試 面試結(jié)果 分析評(píng)價(jià) 會(huì)同用人事 部門確定人選 面試結(jié)果反饋 資料存檔 三、人才招聘與素質(zhì)測評(píng) 31 ● 面試的類型 —— 非定向面試 （初步面試、非結(jié)構(gòu)化面試） —— 定向面試 （結(jié)構(gòu)化面試） —— 不同人數(shù)的面試 個(gè)別面試、小組面試、集體面試和流水面試 —— 壓力面試 —— 情景面試 （行為描述面試 —— 非語言） ● 面試技巧與心法 三、人才招聘與素質(zhì)測評(píng) 32 馬斯洛的需求層次理論 高層次的 社會(huì)需要 低層次的 基本需要 生存需要 安全保障 社會(huì)交往 尊重需要 自我實(shí)現(xiàn) 四、員工職業(yè)生涯規(guī)劃 中國管理培訓(xùn)網(wǎng) 33 競爭的 三度空間 示 意 圖 競爭 密集區(qū) 競爭 寬松區(qū) 競爭 壟斷區(qū) 普通的人員 艱辛地生存 優(yōu)秀的人才 高品質(zhì)生活 卓越的人物 理想的境界 競爭 四、員工職業(yè)生涯規(guī)劃 34 個(gè)人規(guī)劃 —— 規(guī)劃的若干步驟 ● 職業(yè)選擇 —— 性格與
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