管理思想的演變(5)(編輯修改稿)
2025-02-14 10:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 19 古典管理思想的特點 ? 管理重點：如何提高效率 ? 管理依據(jù)：用科學(xué)的管理代替經(jīng)驗管理 ? 管理方式：聘請受訓(xùn)的管理專家代替家長式管理 ? 管理地位：管理學(xué)成為一門獨立的學(xué)科 ? 培養(yǎng)方式：通過專門訓(xùn)練培養(yǎng)經(jīng)營管理專家 20 三、人際關(guān)系理論 行為科學(xué)學(xué)派 人際關(guān)系學(xué)說 行為科學(xué)學(xué)說 梅奧 霍桑試驗 人的需要、動機和激勵的研究 人性的 研究 非正式組織及人際關(guān)系的研究 領(lǐng)導(dǎo)方式的研究 馬斯洛 需要層次理論 麥格雷戈 XY理論 盧因 團體力學(xué)理論 布萊克和莫頓 管理方格圖 21 梅奧 霍桑實驗 霍桑實驗的 目的 是研究企業(yè)中物質(zhì)條件與工人勞動生產(chǎn)率之間的關(guān)系，試圖通過改善工作條件與環(huán)境，找到提高勞動生產(chǎn)率的途徑。但試驗的結(jié)果是 出人意料 的 。 ?第一階段 —— 工場照明實驗，研究照明強度對工作效率的影響； 微不足道 ?第二階段 —— 繼電器裝配測試室實驗，考察工資報酬、工作日和工作周的長度、工間休息對生產(chǎn)率的影響； 很少或沒有多大影響 ?第三階段 —— 訪談實驗，在全廠范圍內(nèi)開展征詢職工意見、與職工進(jìn)行交談的實驗； 員工績效受他人影響 ?第四階段 —— 接線板小組觀察實驗，實驗計件工資對生產(chǎn)率的影響。 存在非正式組織，影響工作效率 霍桑試驗 23 “ 社會人 ” ； “ 非正式組織 ” ； ，從而提高勞動生產(chǎn)率； 。 “ 霍桑試驗 ” 的主要結(jié)論 24 麥格雷戈的 XY理論 ? X理論 ? Y理論 ? 管理風(fēng)格 四、行為科學(xué)理論 ? 管理重點：組織中人的行為 ? 管理依據(jù)：人的需要與動機 ? 管理方式：領(lǐng)導(dǎo)與 激勵 管理思想的特點 第三節(jié)現(xiàn)代管理思想 ? 管理理論叢林： ? 管理過程學(xué)派 – 在法約爾管理思想基礎(chǔ)上發(fā)展起來
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