管理思想的發(fā)展與管理學(xué)流派(編輯修改稿)
2025-02-14 09:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 單純是為了保存過去的傳統(tǒng)。 ? 2)個人崇拜式權(quán)力的基礎(chǔ)的“對個人的明確而特殊的尊嚴、英雄主義或典范的品格的信仰” . ?理性合法的權(quán)力，其基礎(chǔ)是法律或升上掌權(quán)地位的那些人發(fā)布命令的權(quán)利。 ?韋伯認為只有理性合法的權(quán)力才適于作為理想組織體系的基礎(chǔ)。 1. “理想的行政組織體系 (官僚體系 )” 的特點 ?高度結(jié)構(gòu)化的、正式的、非人格化的行政組織體系是理想的，是強制控制的合理手段，是達到組織目標的最有效形式。 ?這種組織形式在精確性、穩(wěn)定性、紀律性和可靠性方面都優(yōu)于其它組織形式，能適應(yīng)于各種大型組織。 ?韋伯的這一理論與法約爾的理論結(jié)合，為分析實際生活中各種組織形態(tài)提供了一種規(guī)范典型，并對后來的管理學(xué)家，特別是組織理論學(xué)家產(chǎn)生很大影響。 明確的分工 ? 把組織內(nèi)的工作分解，按職業(yè)專業(yè)化對成員進行分工，明文規(guī)定每個員工的權(quán)力與責(zé)任。 ? 自上而下的等級系統(tǒng) ? 按自上而下的等級原則對職位進行法定安排，形成指揮鏈。 人員的選拔 ?人員的任用完全根據(jù)職務(wù)要求，通過正式考評和教育訓(xùn)練獲得的資格來選拔。 ?行政管理人員是職業(yè)管理人員，有固定薪金和明文規(guī)定的升遷制度，應(yīng)該杜絕各種裙帶關(guān)系。 組織成員間及組織與環(huán)境間理性的關(guān)系 ?不僅組織成員間的關(guān)系應(yīng)以理性為指導(dǎo)，不受個人情感影響，組織與外部環(huán)境因素的關(guān)系也應(yīng)是這樣。 ?行政管理人員不是所在組織的所有者，只是所在組織的一個工作人員而已。因此只有依法行使管理的權(quán)力，必須嚴格遵守組織中規(guī)定的規(guī)則、紀律和程序。 官僚組織的特點 (小結(jié) ) ? 基于職能的專業(yè)分工 ? 有明確規(guī)定的職權(quán)和等級 ? 有職權(quán)與職責(zé)的規(guī)章制度 ? 處理工作情況的程序系統(tǒng) ? 人與人之間的非人格關(guān)系 ? 以技術(shù)能力為基礎(chǔ)的雇員的選擇與提升 對韋伯理論的討論 o 韋伯理論是否會帶來高效率 o 官僚組織的適用性 適合穩(wěn)定環(huán)境 不適合當今管理要求 本章主要內(nèi)容 ? 早期管理實踐的發(fā)展 ? 古典管理理論的發(fā)展與綜合 ? 科學(xué)管理理論 ? 古典組織管理理論 ? 古典管理理論的綜合與完善 ? 行為管理思想 ? 管理理論的叢林 ? 當代管理思想的發(fā)展 第四節(jié) 古典管理理論的綜合與完善 ?一 、 古典管理學(xué)派 管理的古典學(xué)派 科學(xué)管理 （工作的管理） 古典派組織理論 （組織的管理） FW泰勒 F吉爾布雷斯 L吉爾布雷斯 HL甘特 HE埃默森 H法約爾 M韋伯 JD穆尼 L厄威克 CI巴納德 圖 23古典管理理論學(xué)派的結(jié)構(gòu) ?每一門學(xué)科在其探索階段都有它的古典理論。 ?任何一門學(xué)科的發(fā)展初期，都應(yīng)該對一些重要問題作出回答。這些問題或論點，要為該學(xué)科下定義并說明該學(xué)科與其他學(xué)科的關(guān)系。經(jīng)這些努力而得出的理論體系，可以典型地稱之為“古典理論”。古典管理理論就是管理學(xué)誕生初期的管理理論體系。 二、古典管理學(xué)的綜合 確定的原則 包括的職能 受支配于 科學(xué)調(diào)查的原則 管理過程 計劃 組織 a等級層次 b授權(quán) c確定任務(wù)控制 a配備人員 b選擇和安置人員 c懲罰 預(yù)測 協(xié)調(diào) a權(quán)力 b領(lǐng)導(dǎo) c專業(yè)化指揮 a集權(quán) b報酬 c平等 秩序、穩(wěn)定、主動性、集體精神 圖 24 古典管理理論的綜合 三、古典管理學(xué)的完善 ?切斯特 巴納德的見解對管理思想的發(fā)展影響深刻。他的貢獻主要體現(xiàn)在以下幾個方面： ? 1。指出企業(yè)是一個為實現(xiàn)特定目標而進行協(xié)同活動的系統(tǒng)。 ? 2。他認為權(quán)威一方面取決于個人的協(xié)作態(tài)度，另一方面，取決于組織的信息交流系統(tǒng)。巴納德提出的新內(nèi)容是他強調(diào)溝通是實現(xiàn)協(xié)同的手段。 ? 3。誘因大于貢獻論。 ? 4。權(quán)力來源于接受理論。 ?《 總經(jīng)理的職責(zé) 》 是他的代表作。巴納德不僅完善了古典組織理論，也是現(xiàn)代組織理論的奠基人之一。 本章主要內(nèi)容 ? 早期管理實踐的發(fā)展 ? 古典管理理論的發(fā)展與綜合 ? 科學(xué)管理理論 ? 古典組織管理理論 ? 古典管理理論的綜合與完善 ? 行為管理思想 ? 管理理論的叢林 ? 當代管理思想的發(fā)展 第五節(jié) 行為管理思想 ?行為管理的思想起源 ——社會人理論 ?霍桑實驗 ?行為管理思想的發(fā)展 霍桑實驗 ?霍桑實驗的背景 ?霍桑實驗的主要內(nèi)容 ?霍桑實驗的主要結(jié)論 ?霍桑實驗的意義 霍桑實驗的背景與內(nèi)容 ? 實驗背景 ? 霍桑 :美國西方電氣公司下屬的位于芝加哥附近的工廠名 . ? 實驗時間 :19241932年 ? 實驗起因 :待遇很好 ,效率很低 ? 實驗內(nèi)容 由哈佛大學(xué)的梅奧教授主持設(shè)計和進行實驗 ，包括照明實驗、繼電器實驗、大規(guī)模調(diào)查等 照明實驗 ? 實驗假定 :隨著照明強度增加 ,產(chǎn)量應(yīng)增加 . ? 實驗設(shè)計 :實驗組 VS對照組 ? 實驗結(jié)果 ?實驗組 :照明增加 ,產(chǎn)量增加 ,照明下降 ,產(chǎn)量也增加 ?對照組 :照明不變 ,產(chǎn)量也在增加 ? 實驗結(jié)果無法被解釋 繼電器實驗 ? 繼電器實驗 ? 小組產(chǎn)量維持在一定的水平 ? 小組成員間有行為的默契 ? 非正式組織對員工的行為有較強的約束力，甚至超過經(jīng)濟上的刺激 大規(guī)模的調(diào)查 ? 調(diào)查方法 :問卷和訪談 ? 時間 :19291932 ? 對象 :兩萬多個西方電器公司的工人 ? 結(jié)論 : 不是工作環(huán)境 , 是人際關(guān)系影響人的生產(chǎn)效率 霍桑實驗的結(jié)論 ? 群體對個人的行為有巨大影響 －人是社會人 －群體的社會準則或標準是決定個人行為的關(guān)鍵因素 －群體規(guī)范控制工人個人產(chǎn)出，金錢的影響因素相對較弱
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