管理思想與管理理論的發(fā)展(編輯修改稿)
2025-02-14 09:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 同在于： P16 ? 泰勒的研究是從 工廠管理 的一端 ——“ 車床前的工人”開始實施，重點內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部具體工作的效率； ? 而法約爾則是從總經(jīng)理的辦公桌旁，以企業(yè)整體作為研究對象，創(chuàng)立了他的 一般管理理論 。 26 一般管理理論要點（法約爾） P1517 27 財 務(wù) 活 動 商 業(yè) 活 動 會 計 活 動 安 全 活 動 管理活動 企業(yè)的六種基本活動P16 技 術(shù) 活 動 ?★ 28 計 劃 組 織 指 揮 協(xié) 調(diào) 控 制 管理活動的五大職能 P1617 ?★ 29 管理活動的十四條原則P16 分工；職權(quán)與職責(zé)；紀(jì)律；統(tǒng)一指揮；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)；個人利益服從整體利益；報酬合理；集權(quán)與分權(quán)；等級鏈與跳板；秩序；公平；人員的穩(wěn)定；首創(chuàng)精神；集體精神。 ?了解 30 法約爾的 “ 跳板 ” 原則 A B L C M D N E O F P G Q “法約爾跳板 ” 或 “ 法約爾橋 ” 信息傳遞 31 31 對法約爾的評價： ? 一般管理理論的創(chuàng)始人 ? 彌補了泰勒的不足 ? 原則不夠精煉 32 理論 代表人物 理論重點 特色 一般管 理理論 泰羅（科學(xué)管 理理論之父） 法約爾（一般 管理理論之父） 作業(yè)活動與 現(xiàn)場管理 活動、原則 生產(chǎn)效率 管理過程 比較泰羅與法約爾 科學(xué)管 理理論 ?★ 33 組織理論之父 ——韋伯 ? 馬克斯 韋伯 (18641920)，德國著名的社會學(xué)家。韋伯對管理的思考，并非來自管理實踐，而是來自社會學(xué)的學(xué)術(shù)研究。 官僚組織理論 34 三種權(quán)威 ? 個人崇拜式權(quán)威 （特質(zhì)） ? 傳統(tǒng)式權(quán)威 （繼承） ? 合法的權(quán)威 （職位上的） ? 只有理性 合法的權(quán)威才是理想組織形成的基礎(chǔ) ?★ 35 （ 20世紀(jì)二、三十年代） 第三節(jié) 人際關(guān)系和行為科學(xué) 時間： 1924—— 1932年 參與及領(lǐng)導(dǎo)：梅奧 （澳籍美國心理學(xué)和管理學(xué)家） 過程：四個階段 霍桑試驗 P 17 地點：芝加哥西方電氣公司霍桑工廠 36 行為科學(xué)理論形成于 20世紀(jì) 20年代 ,早期被稱為人際關(guān)系學(xué)說 ,以后發(fā)展為行為科學(xué)。 你不知道吧？ 人際關(guān)系很重要哦！ 37 霍桑試驗的四個階段 p1718 第一階段：工作場所照明試驗（ 19241927） 第二階段：繼電器裝配室試驗（ 1927年 8月 1928年 4月） 第三階段：大規(guī)模訪談（ 19281931） 第四階段：接線板接線工作室試驗（ 19311932） 照明度與作業(yè)效率沒有單純的直接關(guān)系 生產(chǎn)效率的決定因素不是作業(yè)條件，而是職工的情緒 影響生產(chǎn)力在于人際關(guān)系而不是待遇和環(huán)境 發(fā)現(xiàn)在正式組織之外，還存在因某種原因形成的非正式組織 ?★ 38 A、 工作場所照明試驗 （ 1924— 1927） ? 實驗組與對照組的產(chǎn)量對比，只有當(dāng)光線降到月光水平時，試驗組的產(chǎn)量才降低。 ? 結(jié)論： ? （ 1）工場的照明是影響效率微不足道的因素 ? （ 2）工作條件的好壞與勞動生產(chǎn)率
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