【文章內容簡介】 新加入者和追隨者模仿 ， 用較低的成本進行學習 n產品和市場變化的盲點 n無法保持足夠的價格差 (接下頁） Chapter 2 232 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 差異化戰(zhàn)略 n強大的生產營銷能力 n產品加工 n對創(chuàng)造性的鑒別能力 n很強的基礎研究能力 n質量和技術領先 n在產業(yè)中有悠久傳統(tǒng) n從其它業(yè)務得到的獨特技能組合 n銷售渠道的高度合作 n研發(fā) 、 產品開發(fā)和市場營銷部門間密切合作 n重視主觀評價和激勵 n輕松愉快的氣氛吸引高技能工人 、 科學家和創(chuàng)造性人才 n成本差異過大 ，以至顧客轉移 n買方需要的差異化下降 n模仿使已建立的差別縮小 （接下頁） Chapter 2 233 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 專一 戰(zhàn)略 n 針對具體戰(zhàn)略目標 ， 由上述各項組合構成 n 針對具體戰(zhàn)略目標 ， 由上述各項組合構成 n 成本差異變大 n 戰(zhàn)略目標市場與整體市場差距縮小 n 競爭對手找到更加細分的市場 表 25 三種基本競爭戰(zhàn)略在架構上的差異 Chapter 2 234 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 Wiseman、 Earl等人又對波特理論進行了推廣，得到了戰(zhàn)略推力模型（ Strategic Thrust Model），模型設定和分析了五個變量： 差異化 ：企業(yè)選擇一種或數種對顧客有價值的需求，以自身優(yōu)勢的能力，單獨滿足這些需求，讓其它對手在顧客認知上產生差異 成本 ：提供相當利益給顧客，但價格較低 。競爭優(yōu)勢以降低成本為主要手段 創(chuàng)新 ：開發(fā)新產品、服務或創(chuàng)新作業(yè)流程 成長 ：利用營業(yè)額、規(guī)模、市場、產品范圍的擴大與提升來創(chuàng)造及維持其優(yōu)勢 聯(lián)盟 ：企業(yè)雙方（或多方）為達成策略目標而組成的長期、正式的伙伴關系 Chapter 2 235 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 戰(zhàn)略目標 供貨商 顧客 競爭對手 戰(zhàn)略推力 差異化 成本 創(chuàng)新 成長 聯(lián)盟 戰(zhàn)略狀態(tài) 防御 進攻 ↓ 使用方向 自行使用 提供外部使用 ↓ ↓ 由戰(zhàn)略推力模型又衍生出戰(zhàn)略選擇產生器模型（ Strategic Option Generator Model； SOG） 圖 23 SOG模型 Chapter 2 236 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 管理標桿 什么是企業(yè)的核心競爭力，說得直白一點就是你到底會干什么、特別會干什么。這是行為層的核心競爭力。核心競爭力本身要向愿景方向逐漸轉移，不能認為什么東西是核心競爭力，就永遠啃住它。中關村有一些公司， 1984年跟聯(lián)想一起創(chuàng)辦的時候，它們有的產品非常好，在當時特別受歡迎。但是，市場環(huán)境變化之后，有些企業(yè)沒有及時開發(fā)新的產品，就很被動。 Chapter 2 237 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 在楊元慶總裁領導下的聯(lián)想集團現在的核心競爭力主要表現在三個方面： 第一，市場開拓的能力和渠道控制能力。 第二，物流運作。 第三就是終端產品的設計。 資料來源：改編自聯(lián)想控股有限公司總裁柳傳志在 2022經理世界年會的發(fā)言， Chapter 2 238 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 ２ .３企業(yè)戰(zhàn)略管理中的一些主要技術 ? ２ .３ .１企業(yè)競爭分析方法 企業(yè)競爭分析方法，即 五力模型 。企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇由兩個中心問題構成。第一個問題是由產業(yè)長期盈利能力及其影響因素所決定的產業(yè)的吸引力。第二個中心問題是決定產業(yè)內相對競爭地位的因素 Chapter 2 239 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 潛在競爭對手潛在競爭對手替代品替代品行業(yè)競爭對手（現有企業(yè)競爭）行業(yè)競爭對手（現有企業(yè)競爭）供應商供應商客戶客戶新進入者威脅侃價實力侃價實力替代品威脅圖 2 .4 決定產業(yè)盈利能力的五種競爭作用力Chapter 2 240 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 作用力 含 義 影 響 結構因素 防 范 潛在競爭對手 潛在競爭對手在行業(yè)導入期或成長期以直接或兼并的方式進入本行業(yè) ， 將形成新的競爭力量 ， 對現有企業(yè)構成威脅 形成進入威脅：形成新的生產能力 、 搶奪部分重要資源 、侵占部分市場份額 進入壁壘、專有的產品技術、原材料來源優(yōu)勢、政府政策、預期報復 提高進入壁壘，資金、技術、知識密集型進入威脅較小 替代品 與本行業(yè)產品有相同功能 ， 可相互替代的產品 形成替代品威脅：影響本行業(yè)現有產品的銷售和利潤 替代產品的價格 、 過剩生產能力 、需求增長速度 、 技術領先程度 高質低價提高進入壁壘 、 積極引進 （ 接下頁 ） 表 26 五種作用力的結構因素 Chapter 2 241 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 供應商 供應商為提高供貨價格 、 降低供貨質量而討價還價 形成講價威脅：使成本升高 、 利潤降低 買方數量 、轉換成本 、買方盈利能力 、 產品和服務質量對買方的影響程度 、 選擇供應商 、多渠道供應 ，后向一體化 客戶 客戶為壓低購入價格 、提高購貨質量而討價還價 形成講價威脅：影響銷售額 、 使利潤降低 供應方的數量 、 供應方資產的專用性 、 供應方是否有替代產品競爭 選擇用戶 、 多用戶 前向一體化 現有 企業(yè)改善市場地位采取競爭性行動對競爭對手產生消極影響 促使現有企業(yè)競爭加劇 ， 最終可能導致所有企業(yè)蒙受損失 競爭對手數量 、 產業(yè)增長快慢 、固定成本的投入 差異化 企業(yè) 提高競爭優(yōu)勢 Chapter 2 242 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 企業(yè)戰(zhàn)略決策者在企業(yè)內部戰(zhàn)略環(huán)境中，列出對戰(zhàn)略管理行具體而突出影響的關鍵要素，按照以下步驟建立 IFE矩陣： ⑴列出在內部分析過程中確定的關鍵因素。 ⑵賦予每個因素以權重，其數值范圍由 （不重要）到 （非常重要）。 ⑶按照企業(yè)現行戰(zhàn)略對各因素進行評分。 ⑷把每個因素的權重乘以它的評分，即得到每個因素的加權分數。 ⑸將所有因素的加權分數相加，得到企業(yè)的總加權分數。 Chapter 2 243 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 表 28 專用汽車廠內部因素評價（ IFE）矩陣 關鍵內部因素 權重 評分 加權分數 優(yōu)勢 近十年來首次贏利 ， 激發(fā)工廠活力 ，確立了中遠期發(fā)展規(guī)劃 3 財務狀況好轉 2 新的領導班子大膽啟用新人 4 與美國合資 ，引進新技術 、新工藝 2 改善管理流程 ，同時帶動研發(fā)機構改革 3 Chapter 2 244 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 弱點 無新產品技術儲備 1 呆 、 死帳多 ，帳齡長 ， 融資渠道差 2 缺乏預見 ， 疲于應付市場 ，不能開辟新的營銷渠道 3 售后服務和產品交貨期影響銷售 2 計算機系統(tǒng)在管理中未得到充分利用 2 合計 1 Chapter 2 245 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 表 29 一般外部環(huán)境分析的主要內容 主要方面 主要內容 政策與法律環(huán)境（ P） 環(huán)境保護 、 社會保障 、 反不正當競爭法以及國家的產業(yè)政策 、 外交狀況 、 政府換屆 、 立法情況 、 政黨和地方 、 國家以及地區(qū) 、 區(qū)域聯(lián)盟政府與企業(yè)的關系等 經濟環(huán)境 GDP增長率 、 政府收支 、 外貿收支及匯率 、利率 、 通貨膨脹率 、 消費者傾向與可支配收入 、 失業(yè)率 、 能源和運輸成本等 （ E） 社會與文化環(huán)境 公民的價值觀 、 環(huán)保意識 、 消費文化 、 就業(yè)觀念 、 工作觀念 、 生活方式 、 收入分配與差距 、 教育與健康等和人口的地理分布 、 就業(yè)水平 、 收入水平 、 年齡 、 文化差別等 。 （ S） 技術環(huán)境 高新技術 、 新專利 、 工藝技術和基礎研究的突破性進展和應用速度 、 企業(yè)競爭對手在研發(fā)方面投資水平 、 （ T） Chapter 2 246 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 表 210 專用汽車廠外部因素評價（ EFE）矩陣 關鍵外部因素 權重 評分 加權分數 機會 加入 WTO， 稅收下降 ， 專用汽車關鍵配套件價格下降 3 國家提出經營城市理念 3 假日經濟促進旅游業(yè)的發(fā)展 2 更明確的社會分工 ， 急需專用性強的產品 3 相關產業(yè)政策的出臺 ， 加速汽車報廢 1 Chapter 2 247 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 威脅 入世后 ， 國外高技術含量產品大量涌入 1 民營企業(yè)不斷積累 ， 開始涌入門檻較低的專用汽車行業(yè) 2 城市改造