【文章內(nèi)容簡介】 （1）負責監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度（2）負責制定工廠具體的保潔實施方案（3）負責制定工廠各清潔項目的實話執(zhí)行標準（4）負責編制人員的計劃安排（5）負責核實保潔工具用品耗材的申領計劃（6）定期巡視工廠，檢查保潔任務完成情況（7）負責對保潔員工進行業(yè)務培訓和考核工作（8）完成領導交辦的其它任務B、保潔領班的崗位職責(1)、接受保潔主管的督導，按照清潔工作程序帶領屬下員工負責完成當日清潔工作。(2)、合理調(diào)配員工，對當班清潔重點、難點部位進行保潔，督導員工做好責任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。（記錄表見附頁）(3)、察看本班員工出勤情況，對缺勤情況要查明原因及時采取補救措施，合理安排屬下員工確保當日工作任務完成，并及時向主管匯報相關情況。（4）、督導員愛護保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。（5）、檢查所轄范圍的清潔成效：（）主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關設施的清潔情況。（）扶梯及相關設施的清潔情況。（）玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門、護欄及燈箱等清潔情況。（）衛(wèi)生間的門墻、地面、鏡面設備、潔具等清潔情況。（6）、檢查各種保潔用品存量，協(xié)助主管編制材料購置計劃和器具，設施維修報告，減少損耗，控制成本。（7）、顧全大局，努力維護公司形象，及時處理好有關保潔工作的投訴。（8）、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒，批評糾正指導及評估屬下員工的工作成績C：保潔員崗位職責（1）按有關規(guī)定標準和操作規(guī)范，完成分管區(qū)域內(nèi)各項清潔工作。（2）工作時發(fā)現(xiàn)不正?，F(xiàn)象和安全隱患，須及時向有關管理人員反映。（3）完成領導臨時交辦的其它任務D：保潔員管理規(guī)范（1）遵紀守法，遵守員工手冊和公司及甲方的各項規(guī)章制度。（2）遵守部門考勤制度和保潔操作程序，遵守各項安全操作規(guī)范。（3）履行職責，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做與本職工作無關的事。（4）上班穿工作服，戴工號牌，儀表整潔，注重保潔禮儀。（5）文明服務，禮貌待人，注重保潔禮儀，有效避讓客戶。（6）愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量完成保潔任務。（7）工作時間不準脫崗，串崗，大場喧嘩等。（8）未經(jīng)許可，不得擅入重要或禁入?yún)^(qū)域。（9）不做有損公司形象之事。（10）絕對服從上級領導，團結(jié)同事。（11）愛護公物成品，工具不得損壞。E：保潔工作程序及內(nèi)容（1）保潔人員上崗要求及培訓計劃。（2）對新入職人員要求提供有效證件，并能有效控制工人。（3）由主管介紹保潔工作的情況并具體介紹公司的保潔制度，由老帶新，實地指導操作。（4）遵守公司對工資發(fā)放的規(guī)章制度，相互之間不得打聽猜測，攀比，違反者將進行處罰。F：保潔員安全操作規(guī)范（1）必須認真遵守甲方制定的各項安全管理規(guī)定（2）施工時發(fā)現(xiàn)安全隱患及安全事故應及時采取必要的安全措施并及時通知甲方。（3）保障甲方各種設備設施的完好。 寶時得公司日常保潔操作規(guī)程 （1）， 寶時得室內(nèi)日常保潔的規(guī)定及要求依照室內(nèi)清潔與保潔工作，按寶時得廠區(qū)的不同部位可劃分為樓梯間、走廊、辦公室、會議室、衛(wèi)生間及室內(nèi)設施等的保潔。亦可按其建筑功能的不同劃分為地面、墻面、天花板、門窗等各部分的保潔工作。 （1．1）恒祥保潔公司對室內(nèi)的清潔和保潔范圍恒祥保潔公司負責建筑物、構(gòu)筑物內(nèi)部公共場所清潔和保潔的范圍是：辦公室、會客廳、電梯間、樓梯間、電梯轎廂、廠區(qū)車間、公共走廊、公共衛(wèi)生間、茶水間、會議室、和公共場所設置的裝飾品、清潔器具(如垃圾桶)等。（）室內(nèi)清潔與保潔的基本原則和分類( 在進行室內(nèi)清潔和保潔工作時，根據(jù)室內(nèi)整體及局部構(gòu)成的特性，為避免交叉污染，提高工作效率，應遵循下列基本原則。1)從上到下：為了避免交叉污染，清潔時應從上到下。就室內(nèi)整體而言，先清潔天花板，然后四壁，再地面；就局部而言，如清掃樓梯、墻壁等均應從上而下。2)從里到外 就一個房間而言，清潔時從里到外，可避免保潔人員工作過程中造成新的污染，亦可避免遺漏。就一層樓而言，應先清潔各個單獨的房間(如辦公室、會議室)，然后再清潔公共的通道走廊。3)分層、按次序進行 若是對整幢建筑進行清潔，應盡可能分層、按次序進行，這可避免人員和機具的反復往返和搬運，以提高工作效率，避免遺漏。 4)充分做好準備工作 準備工作的主要內(nèi)容是清潔時使用的各種機具、工具和材料的準備，為了保證清潔質(zhì)量，提高工作效率，清潔前必須認真做好準備工作。()清潔與保潔的基本分類室內(nèi)的清潔與保潔按不同的標準和要求分為每日常規(guī)清潔、周期性大清潔及日間巡回保潔三種方式，根據(jù)保潔的對象、污染的程度及機具條件采用不同的作業(yè)方法。 1)每日常規(guī)清潔 每日常規(guī)清潔是指對那些容易造成污染及有必要的部位所做的清潔。如地面、樓梯、衛(wèi)生間、垃圾桶等應進行每日常規(guī)清潔。每日常規(guī)清潔的次數(shù)則依據(jù)環(huán)境衛(wèi)生的標準要求和人流量的大小而確定，一般分為每日清潔一次或每日早上和中午各清潔一次。2)周期性大清潔 周期性大清潔是指按一定的周期，在每日清潔的基礎上，將那些不必每天清潔或因在每天清潔中不徹底、不易做到的項目進行徹底的清潔。例如：天花板、墻壁、照明燈具和某些門窗的清掃，用洗地機清洗地面及用地毯機清洗地毯等項目。周期性大清潔面廣、工作量大，考慮到使用機具的配備和人手的調(diào)動等因素，在作業(yè)安排上采用定期循環(huán)式或一次性完成式。3)日間巡回保潔：是指在不影響人們正常的工作和生活秩序的前提下，每天由保潔人員巡查，對一些易污染、影響觀瞻的部位和地方進行重點清潔。例如：及時用塵推拖凈會客廳；及時用干地拖拖干衛(wèi)生間的積水；隨時撿起地上的垃圾；巡回中用干毛巾輕抹金屬欄桿、扶手，電梯按鈕，廳門，自動扶梯步級、扶手，標志牌等易留污跡的地方。 (2)、廠內(nèi)日常保潔規(guī)定及要求()、目的通過對寶時德廠內(nèi)日常衛(wèi)生保潔過程進行控制，確保服務質(zhì)量，為客戶提供舒適、整潔的工作的生活環(huán)境。()、范圍適用于寶時得內(nèi)的衛(wèi)生保潔管理。（）、職責主管負責寶時得內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作的監(jiān)督檢查。（）、工作流程保證措施：保潔員上崗前須接受崗前培訓，要具備一支熟練掌握本崗位技能的衛(wèi)生保潔隊伍。要具有必要的衛(wèi)生保潔用品、工具和設備。（）寶時得內(nèi)衛(wèi)生保潔區(qū)域和標準（.）保潔區(qū)域：a)清掃和擦拭門廳、走廊、樓梯；b)沖刷、擦拭水房、衛(wèi)生間；c)擦拭門窗、玻璃、鏡子、窗臺、樓梯扶手；d)擦拭墻裙及其他相關設施；（）樓內(nèi)保潔員應依據(jù)《保潔員崗位職責》在規(guī)定時間對轄區(qū)保潔項目進行清掃和擦洗。樓內(nèi)保潔員應著裝上崗，按本崗位的衛(wèi)生保潔操作程序規(guī)范作業(yè).（）寶時得清潔程序與標準（）對會客廳地面進行徹底清掃和保潔，必須注意劃區(qū)進行，操作時，提醒員工注意，以防止滑。（）對大廳門口及臺階進行清刷沖洗。（）定期對門外的圓柱鋼架擦拭，上光亮劑，及圓柱徹底清刷。（）對電梯進行清潔和保養(yǎng)，擦電梯門，擦亮梯內(nèi)鏡面。對電梯內(nèi)進行吸塵，保證無雜物，定期對寶時得內(nèi)的電梯門、四壁進行保潔。（） 定期對的所有玻璃進行清擦，保證明亮無塵。 （）對公共區(qū)間內(nèi)所有的茶幾、沙發(fā)、桌子等家具及燈具、標牌、煙筒、煙缸、臺燈進行清潔打掃，使之干凈明亮，光潔無塵。（）對大廳地面的地廳子進行內(nèi)外徹底清刷，保持光亮（）衛(wèi)生保潔工作的檢查評定（）保潔主管每日對轄區(qū)衛(wèi)生保潔和垃圾投放工作進行抽檢。（2. ）保潔主管每周對衛(wèi)生保潔工作進行一次檢查，將檢查內(nèi)容包括所有衛(wèi)生清潔項目、效果和對保潔員的管理工作，并將檢查結(jié)果計入《現(xiàn)場日檢表》。（2. ）檢查不合格的項目，責任人應立即整改和限期整改，在整改過程中，保潔主管對責任人進行跟蹤檢查。（3）、各類保潔物體操作規(guī)程玻璃、不銹鋼清潔標準作業(yè)規(guī)程規(guī)范玻璃、不銹鋼的清潔程序，確保玻璃、不銹鋼的清潔質(zhì)量適用于寶時得所有的玻璃、不銹鋼的清潔。，進行質(zhì)量檢查。、不銹鋼清