持續(xù)改進實施規(guī)定ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-13 06:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 4． 要因分析 7． 效果確認 6． 對策實施 5． 對策擬定 8． 標準化與 再發(fā)防止 問題解決型 QC STORY與 PDCA循環(huán) 【 Step1明確主題】 對應(yīng) 顧客的要求與需求 。 依 公司目標管理 展開 。 部門方針、指標、主管之指示 。 提高 P（ 生產(chǎn)力 ）、 Q（ 品質(zhì) ）、 C（ 成本 ）、 D（ 交期效率 ）、 S（ 安全 ）、 E（ 能源 ）、 M（ 管理 ）等管理績效能力 。 浪費、不均、不合理 的問題 。 消費者需求 產(chǎn)品 /服務(wù) 品質(zhì)目標 設(shè)定 目標專案 品質(zhì)特性提升專案 效率提升專案 短期交期專案 成本降低專案 …………… 案例說明： 案例： AA改善小組主題選定評估表 主題 共同性 可行性 定量化 迫切性 評分 順位問題一 14 19 21 21 75 4問題二 21 24 22 24 91 1問題三 16 21 23 19 79 3問題四 18 22 23 20 83 2注：評估計分方式 優(yōu) 4~5分；可以 2~3分；差 0~1分；小組成員（ 5人）每人一票采取供不應(yīng)求評價分數(shù)評比。 （經(jīng)評價得分最高 91分的 [問題點二 ]作為改善主題） ? 主題選定時，原則是以最高分為主，若要選擇次高分，需按照“迫切性”的分數(shù)高低進行選擇。 ? 選題分析： 針對選題說明內(nèi)容 決定主題名稱：動詞 +名次 +品質(zhì)特性 選題理由 理由敘述之重點： A、 該課題之過程范圍。 B、 績效對前后顧客的影響。 C、 以定量化數(shù)據(jù)表示。 D、 改善完成后對組織及顧客可提供的貢 獻度。 E、 可提升或累積組織之核心技能及知識。 ? 任何改善課題在決定目標值與設(shè)定達成期限前，必須做好現(xiàn)狀之把握及分析，這是改善活動進行之前很重要的一步。 【 Step2 現(xiàn)狀把握 】 以事實收集現(xiàn)況數(shù)據(jù)的 4W1H1F法 ． What（ 發(fā)生何事 ） ． Where（ 何處發(fā)生 ） ． When（ 何時發(fā)生 ） ． Which（ 方向、發(fā)生趨勢 ） ． How much/many（ 量有多少 ） ． Frequency（ 頻率 ） 【 Step 3 目標設(shè)定 】 盡量以活用統(tǒng)計方法來決定目標； 如：柏拉圖、柱型圖、推移圖、或其他圖表的應(yīng)用，以使目標具挑戰(zhàn)性。 目標盡可能數(shù)值化，具體明確化； 并考慮在改善完成時能夠被評價，且與公司或部門績效相連結(jié)，以提供必要的貢獻。 檢討目標達成的可行性； 是否小組成員能力所及？是否與改善范圍的方向相同？是否能在活動期間內(nèi)完成？需要組織提供何種資源與協(xié)助 … 案例說明： [柱形圖 設(shè)定目標例 ] （% ）降低5 0 %降至0 . 0 6 %氣泡不良率基準值（9 2 . 0 6 ） 目標值（9 2 . 1 2 ）【 Step 4： 活動計劃擬訂 】 目標設(shè)定之后，改善小組依據(jù)達成目標 的作業(yè)步驟、時程、管制項目，研擬可行 的活動計劃。改善小組擬定活動計劃時， 應(yīng)考慮的重點如： A、 依活動步驟擬訂管制項目。 B、 決定活動期限（以周為單位）。 C、 依活動步驟以「虛線」表示預(yù)定進度。 D、 以「實線」表示實際活動進度。 E、 必須將實際進度表示在此計劃表上。 活動計劃表一般常用的手法是 [甘特圖，并配合 5W1H]的 在活動計劃擬訂的過程及應(yīng)用時，應(yīng)該注意以下幾項要點： A、 改善小組成立時，應(yīng)即時擬訂該改善課題的活動計劃，再呈請核準進行改善活動。 B、 改善活動計劃擬訂時， 應(yīng)召集全體組員研計定案。 C、 改善活動計劃應(yīng)讓全體組員皆能掌握進度， 因此須每人都有要有一份， 必要時也可在改善對象的制程現(xiàn)場看板上張貼。讓該制程全體人員都能知道該改善課題的進度。 [活動計劃表范例 ] 專案編號： 專案名稱：負 責 人： 組 員：進度目標擔當者1 明確主題2 目標設(shè)定3
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