電話銷售中遇到的問題與解決方案(編輯修改稿)
2024-11-23 12:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 如果對方問你是做什么的，你只需要說：我們是做企業(yè)管理的，上次你們某某人在我們網(wǎng)站上留了言，讓打這個電話聯(lián)系。（或者更多方法） ，那么一定不要說到軟件兩個字，說電腦系統(tǒng)都比說軟件要好 得多。 例：是這樣子的，想向你了解一個信息，就是現(xiàn)在貴公司有沒有使用企業(yè)管理系統(tǒng)呢/ERP 系統(tǒng)呢？ 三、 有些顧客會有點意向了解了一下軟件的大概模塊，然后就直接問價格，我們說不清楚，他們就會直接掛，要么就說不需要了。 。而且像我們這邊簡單點的都才一千多一點而已。 ，我們這邊只是客服，幫您登記資料以后。讓我們這邊工作人員上門給您解釋下，同時也可以演示給您看，我們這個系統(tǒng)是怎么做到（客戶需要的）。 四 、 繞前臺的時候，經(jīng)常碰到老板不在或者 在 開會 、忙。有什么事情你直接說，我會轉(zhuǎn)告。 1. 那你們老板什么時候會在公司？ 2. 你們這個會議到什么時候結(jié)束??？ 3. 他什么時候忙完呢？ 五、 不是我負責 ，你找其它人吧 。 1. 那（李先生）您是負責哪
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