人力資源管理-【本科課程ppt】-5員工培訓(xùn)管理(編輯修改稿)
2025-02-12 09:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 成功公司都采用相對保守的財(cái)務(wù)制度。 員工培訓(xùn) /培訓(xùn)的定義 ：組織實(shí)施的有計(jì)劃的、連續(xù)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)行為或過程，目的是通過定向改進(jìn)員工的知識(shí)、技能、態(tài)度乃至行為，確保員工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)活水平完成所承擔(dān)或?qū)⒁袚?dān)的工作任務(wù)。 員工培訓(xùn)概述 ? 培訓(xùn)和教育的關(guān)系 ? （ 1）培訓(xùn)側(cè)重于解決 短期 內(nèi)員工知識(shí)、技能的匱乏問題；而教育則側(cè)重于解決組織和個(gè)人的 長期 發(fā)展相匹配問題。 ? （ 2）培訓(xùn)解決的是 特定 問題；而教育解決的是 一般性 問題。 培訓(xùn)與開發(fā) ? 培訓(xùn)與開發(fā)都是一種為了提高員工的能力水平和組織的績效而進(jìn)行的有計(jì)劃、持續(xù)努力的管理活動(dòng)。 (1)培訓(xùn) 是為受訓(xùn)者當(dāng)前工作所需的知識(shí)與技能設(shè)計(jì)的。 (指導(dǎo)一名工人如何操作車床或主管如何制定每天的生產(chǎn)進(jìn)度表） (2)開發(fā) 是為未來工作所需的知識(shí)與技能。其關(guān)注點(diǎn)是更加長期的目標(biāo)。 組織培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)主要來源于兩種途徑： 一是組織內(nèi)部來源，主要指組織與員工分?jǐn)偱嘤?xùn)費(fèi)用； 二是社會(huì)集資，首先由政府通過稅收方式征收培訓(xùn)費(fèi)，然后由國家組織，社會(huì)統(tǒng)籌各企業(yè)出資贊助。 討論：關(guān)于員工培訓(xùn)費(fèi)用的承擔(dān)原則 ? 人力資源開發(fā)培訓(xùn)的新趨勢 － 培訓(xùn)的目的： 更注重團(tuán)隊(duì)精神 。 － 培訓(xùn)的組織 ： 轉(zhuǎn)向虛擬化和更多采用新技術(shù) 。 － 培訓(xùn)效果 ： 注重對培訓(xùn)效果的評(píng)估和對培訓(xùn) 模式的再設(shè)計(jì) 。 － 培訓(xùn)模式 ： 更傾向于聯(lián)合辦學(xué) . 培訓(xùn)的目的：更注重團(tuán)隊(duì)精神 培訓(xùn)的目的比以往更加廣泛，除了新員工上崗引導(dǎo)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)之外，培訓(xùn)的目的更注重企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作能力、溝通技巧等。 團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 奉獻(xiàn)精神 培訓(xùn)目的 協(xié)作能力 配合默契 參與管理 企業(yè)文化 經(jīng)營理念 核心價(jià)值觀 溝通技巧 傾聽技巧 關(guān)懷他人 職業(yè)指導(dǎo) 職業(yè)生涯規(guī)劃 職業(yè)發(fā)展 新技術(shù)能力 計(jì)算機(jī)能力 外語能力 培訓(xùn)的組織：轉(zhuǎn)向虛擬化和更多采用新技術(shù) 虛擬培訓(xùn)組織是引用現(xiàn)代化的培訓(xùn)工具與培訓(xùn)手段，借助社會(huì)化的服務(wù)方式而達(dá)到培訓(xùn)的目的。在虛擬培訓(xùn)過程中，虛擬培訓(xùn)組織更加注意以顧客為導(dǎo)向，組織轉(zhuǎn)向速度快，更新知識(shí)和課程有明顯的戰(zhàn)略傾向性。 培訓(xùn)效果：注重對培訓(xùn)效果的評(píng)估和對培訓(xùn)模式的 再設(shè)計(jì) 培訓(xùn)效果 反 應(yīng) 個(gè)人的興趣 工作的需要 課程設(shè)計(jì)的合理性 知 識(shí) 應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí) 技能的提高 成 效 行為改變的直接效果 行為改變的間接效果 業(yè)績的可比性 行 為 培訓(xùn)前的行為 培訓(xùn)后的行為 公認(rèn)的行為改變 培訓(xùn)模式：更傾向于聯(lián)合辦學(xué) 社會(huì)與政府 企 業(yè) 聯(lián)合 辦學(xué) 學(xué) 校 專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 中介機(jī) 構(gòu) 2 培訓(xùn)管理的工作程序和內(nèi)容 培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的總體流程圖 1 培訓(xùn)需求分析 2 環(huán)境支持體系分析 3 培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì) 4 培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì) 5 教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì) 6 教學(xué)方法選擇 7 具體課程設(shè)計(jì) 8 培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施與執(zhí)行 9 培訓(xùn)活動(dòng)的評(píng)估 設(shè)計(jì)系統(tǒng) 評(píng)估系統(tǒng) 反饋系統(tǒng) 典型的培訓(xùn)職責(zé) 人力資源部門 ? 準(zhǔn)備技能培訓(xùn)材料 ? 協(xié)調(diào)培訓(xùn)的各種努力 ? 指導(dǎo)并安排脫崗培訓(xùn) ? 協(xié)調(diào)生涯規(guī)劃與員工發(fā)展的努力 ? 為組織的發(fā)展提供投入與專業(yè)知識(shí) 管理者 ? 提供
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