7-11案例分析(編輯修改稿)
2024-11-23 05:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 網(wǎng)，也正在用互聯(lián)網(wǎng)來降低每年的日常管理費(fèi)用。 711公司還計劃安裝美國銷售采購軟件公司 Ariba的電子商務(wù)軟件以及購買大量的電子辦公設(shè)備。 711公司的電子交易量 ? 711公司能把互聯(lián)網(wǎng)整合到其業(yè)務(wù)運(yùn)作中去嗎？過去， 711公司總是在發(fā)現(xiàn)和利用技術(shù)方面有獨(dú)到之處。早在 1987年，在安裝了條碼認(rèn)證系統(tǒng)后， 711公司的每一個便利店都可以聯(lián)網(wǎng)結(jié)賬，自此以后，這項(xiàng)舉動為 711公司爭得了 3%的大市場份額。 現(xiàn)在， 711公司靠把便利店變?yōu)橹Ц饵c(diǎn)和貨物提取點(diǎn)，使顧客數(shù)量大大增加。這在一個人們還不放心在互聯(lián)網(wǎng)上使用信用卡而寧愿在商店付現(xiàn)金的國家，確實(shí)是一個良好的變通方法。甚至其它網(wǎng)上商店的顧客也寧愿在 711公司的便利店來支付現(xiàn)金購買。事實(shí)上，據(jù) 711公司介紹，有 75%的網(wǎng)上購物者是在物理店面拿到產(chǎn)品。在很大程度上依靠這種戰(zhàn)略， 711公司便利店的銷售額比其競爭者大約多 50%。 711公司是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成了一個管理的工具，這樣它就能節(jié)省辦公開支（如公文傳遞等）。在過去的十年里，它已經(jīng)能從 “無紙化” 辦公中每年節(jié)約 300萬日元。在將來，它還會繼續(xù)依靠技術(shù)應(yīng)用降低費(fèi)用。 ７１１便利店的發(fā)展由來 ? 便利店這個概念是在 1970年左右引入日本市場的，到 1974年，全國約有便利店 500家，這一年， 711日本（ SEJ）的第一家分店開張了。 Suzuki的經(jīng)營戰(zhàn)略是采取特許經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張。在日本的零售市場上，小型的夫妻老婆店長期以來占據(jù)了大部分的市場份額，成為一支強(qiáng)大的政治力量。進(jìn)入日本市場初期，公司并未立即開設(shè)新店與當(dāng)?shù)亓闶燮髽I(yè)正面交鋒，而是精心選擇了部分夫妻老婆店，說服他們加盟 711連鎖體系。在選址過程中，公司嚴(yán)格遵循利潤評估標(biāo)準(zhǔn)，確定新店鋪的現(xiàn)有利潤率是否能夠在營業(yè)第五年達(dá)到一定的投資回報率（ ROI）。 711公司向特許加盟店提供管理和技術(shù)支持，從而使公司從自主經(jīng)營所需的購置資產(chǎn)、建筑和維護(hù)等沉重的投資包袱中解脫出來。 Suzuki的另一項(xiàng)策略是掌握市場主導(dǎo)權(quán)。公司緩慢拓展經(jīng)營區(qū)域，在同一地區(qū)開設(shè)集中開設(shè)大量分店，保證最大限度使用分銷使用，提高品牌認(rèn)知度，增加廣告效用，并且阻撓后來者進(jìn)入市場。 2020年底，全國共有 9743家分店，其中單東京地區(qū)就有 1300家分店， SEJ成為日本最大的連鎖便利企業(yè)。日本全國共分為 47個行政區(qū)（參見圖 1）， 711僅進(jìn)入了其中的 32個區(qū)，而大部分的競爭者網(wǎng)點(diǎn)分布更加均衡。部分人口密集地區(qū)， SEJ根本沒有進(jìn)入或剛剛開設(shè)了幾家分店。舉例來說。 2020年，經(jīng)過長期的準(zhǔn)備，公司最終得以在日本第三大城市歧阜市首開分店。 2020年，由分析家指出， SEJ占據(jù)了便利店
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