【文章內容簡介】 業(yè)績效考核成績 /100 如考核成績 60 分，則當年無績效獎金； 如考核成績?yōu)?60120分，則按實際得分計算 ； 如考核成績 120 分，則根據(jù)實際業(yè)績，另外增加超 額 分成 ，具體額度和發(fā)放辦法由績效管理委員會決定 ； 3. 個人 年度績效獎金 基數(shù)： m=（個人月固定工資 12）績效獎金比例 4. 總部或子公司各部門員工層年度績效獎金基數(shù)： Mb=(m1+m2+……m n) 5. 部門考核系數(shù)為 K。個人考核系數(shù)為 k，個人考核成績低于 60 分則考核系數(shù)為 0；簽訂業(yè)績合同的人員其業(yè)績合同成績即為其個人考核系數(shù)，業(yè)績合同成績低于 60分則無績效獎金； 6. 集團或子公司獎金實發(fā)總額首先在部門間進行分配，所有簽訂績效合同的人員看作一個部門，子公司副總和總助看作一個部門，部門績效獎金發(fā)放系數(shù) : 7. 業(yè)績合同人員實發(fā)獎金： m’=m業(yè)績合同成績 A 8. 子公司副總或總助實發(fā)獎金： m’=m k A 9. 部門實發(fā)獎金總額： Mb’=mb K A ，部門內個人績效獎金發(fā)放系數(shù)： ： m’=m k B 第二十九條 考核結果運用于工資調整 年度績效考核結果將影響員工個人工資調整，年度考核成績優(yōu)異者將優(yōu)先調整工資。具體辦法見相關薪酬管理制度。 第三十條 考核結果運用于職位 調整 職位調整與績效考核等級和能力素質評估等級相聯(lián)系 。 第三十一條 考核結果運用于培訓 績效考核和能力素質評估將為員工培訓提供依據(jù)，員工績效表現(xiàn)和能力素質與其任職崗位和職業(yè)發(fā)展需要的差距即為培訓需求的來源。公司 針對考核成績 和能力素質 ，提供不同的培訓。年度考核為 A 的員工，優(yōu)先列為深造培訓的對象?？己藶?E的員工，由人力資源管理部門結合部門經(jīng)理對其進行針對性強化培訓，幫助員工改善績效。 第六章 績效考核申訴 第三十二條 建立申訴制度目的 公司建立申訴制度，保障績效考核的公平、公正和真實 性，促進績效管理客觀性原則的達成 。 第三十三條 申訴受理機構 對考核結果不清楚或者持有異議 者 ，可以采取書面形式向集團人力資源部申訴， 由人力資源部向 績效管理委員會 提出復核要求 。 第三十四條 申訴處理程序 （一） 提交申訴 員工以書面形式向集團人力資源部或子公司行政部提交申訴書。申訴書內容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項、申訴理由。（《考核申訴表》見附錄四）。 （二） 申訴受理 集團 人力資源部接到職工申訴后，應在三個工作日做出是否受理的答復。 （三） 申訴調查 受理的申訴事件，首先由 集團 人力資源部對員工申訴內容進行調查，然后與員工所在部門主管進行協(xié)調、溝 通。不能協(xié)調的， 上報集團 人力資源部 或 上報 績效 管理委員會處理 ； （四） 申訴處理答復 集團人力資源部應在十五個工作日內 明確答復申訴人；不能解決的申訴，應及時上報 集團人力資源部或績效管理委員會處理，并將進展情況告知申訴人?？冃?管理委員會在接到申訴后，一周內必須就申訴的內容組織審查，并將處理結果通知申訴人。 第七章 附則 第三十五條 新進員工考核辦法 新員工試用期不參加考核。如員工在當月 15 日前轉正，從當月起納入績效考核，如在上述日期之后，則從下月起納入績效考核。當年新進員工按照轉正后實際工作 月 數(shù)計算績效獎金基數(shù)，依據(jù)考核成績計發(fā)年終績 效獎金。 第三十六條 關于離職員工 在績效考核期結束之前離職的員工不 予考核，不 計發(fā)績效獎金 。 第三十七條 關于崗位變化的考核 在考核期內，員工從原來的崗位調動到其他工作崗位，其考核分別對應不同的崗位績效考核辦法和具體的在崗時間執(zhí)行 。 第三十八條 實施時間 本辦法自頒布之日起實施。 附錄一 考核評分 表格 表 12 管理者季度任務績效溝通及考核表 序號 指標 得分 權重A B D A B C D日期日期序號 改進事項 完成時間總分審核者簽字指標說明 評分標準 結果權重所需資源季度任務績效得分 ＝（ ∑ 各項定量績效得分 各項權重 ） + （ ∑ 各項定性績效得分 各項權重 ）任務確認欄考核者簽字 ：被考核者簽字 ：被考核者簽字 ： 考核者簽字考核結果簽字欄改進措施 預期效果季度考核分值 ＝ 季度任務績效得分績效改進計劃序號上級評價得分計劃任務 目標標準 完成情況自評C定性任務績效目標 （ ％）目標 公司管理人員季度任務績效溝通 / 考核表定量任務績效目標 （ ％）計算公式部門 ： 職位 ： 任職者 ： 考核者 ： 考核期 ： 200 年第 季度 表 13 員工季度績效溝通 /考核表 序號 指標 得分 權重A B D A B C DA B C D1 積極性 30%2 協(xié)作性 20%3 責任心 30%4 紀律性 20%日期日期指標說明 評分標準 結果上級評價得分 權重自評C定性任務績效目標（ ％）序號任務確認欄考核者簽字：被考核者簽字：季度態(tài)度得分＝（∑各項得分權重）20%指標 態(tài)度表現(xiàn)情況說明上級評價態(tài)度（2 0 % ）季度任務績效得分＝（∑各項定量績效得分各項權重）+（∑各項定性績效得分各項權重）計劃任務 目標標準 完成情況目標 公司員工季度績效溝通/ 考核表定量任務績效目標（ ％）計算公式部門： 職位： 任職者： 考核者： 考核期： 2 0 0 年第 季度得分 權重序號 表 14 部門經(jīng)理 周邊績效考核評分表 部門經(jīng)理周邊績效考核評分表 考核期間： 年 月至 年 月 考核人姓名 考核人部門 崗 位 序號 指標 / 權重 部門一： 部門二： 部門三： 部門四： 部門五： A B C D 分值 A B C D 分值 A B C D 分值 A B C D 分值 A B C D 分值 1 主動性 2 響應 時間 3 解決問題時間 4 信息反饋及時 5 服務 質量 考核人 簽字： 年 月 日 備注：本表為年度考核用表，考核期從上年 1 月 10 日－下年 1 月 9 日 表 15 部門經(jīng)理 周邊績效考核 交叉 表 部門經(jīng)理周邊績效考核交叉表 考核人 被考 核人 投資發(fā)展部 市場營銷部 人力資源部 物業(yè)管理部 成本管理部 工程管理部 設計部 集團行政部 集團財務部 集團審計部 子公司發(fā)展部 子公司項目部 子公司行政部 子公司財務部 子公司銷售部 投資發(fā)展部 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 市場營銷部 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 人力資源部 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 物業(yè)管理部 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 成本管理部 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 工程管理部 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 設計部 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 集團行政部 √ √ √ √ √ √ √ √ √ 集團財務部 √ √ √ √ √ √ √ √ 子公司發(fā)展部 √ √ √ √ 子公司項目部 √ √ √ √ 子公司行政部 √ √ √ √ 子公司財務部 √ √ √ √ 子公司銷售部 √ √ √ √ 注：表中“ √”代表考核部門與被考核部門之間的考核關系 表 16 管理人員管理 績效考核 評分 表 管理人員管理績效考核評分表 考核期間： 年 月至 年 月 被考核人 姓名 部門 崗位 序號 指標 權重 評 分 A B C D 得分 1 溝通效果 30% 2 工作分配 30% 3 下屬發(fā)展 20% 4 管理力度 20% 總分＝∑指標得分權重 考核人 簽字： 年 月 日 表 17 管理人員能力素質評估 表 管理人員能力素質評估表 考核期間： 年 月至 年 月 姓名 部門 崗位 序號 指標 要素 A B C D 要素得分 指標得分 權重 1 人際交往能力 建立關系 10％ 團隊合作 解決矛盾 敏感性 2 影響力 團隊發(fā)展 15％ 說服力 應變能力 影響能力 3 領導能力 評估 15％ 反饋和訓練 授權 激勵 建立期望 責任管理 4 溝通能力 口頭溝通 10％ 傾聽 書面溝通 5 判斷和決策能力 戰(zhàn)略思考 10％ 創(chuàng)新能力 解決問題能力 推斷評估能力 決策能力 6 計劃和執(zhí)行能力 準確性 15％ 效率 計劃和組織 7 專業(yè)知識技能 ―― 25％ 指標得分＝要素得分的平均值 總分＝∑指標得分權重 考核人 簽字： 年 月 日 備注：此表由被考核人的直接上級填寫。 表 18 員工能力素質評估 表 員 工 能力素質評估表 考核期間： 年 月至 年 月 姓名 部門 崗位 序號 指標 要素 A B C D 要素得分 指標得分 權重 1 人際交往能力 建立關系 15% 團隊合作 敏感性 2 影響力 說服力 10％ 影響能力 3 溝通能力 口頭溝通 15% 傾聽 書面溝通 4 判斷和決策能力 創(chuàng)新能力 10% 解決問題能力 推斷評估能力 5 計劃和執(zhí)行能力 準確性 15% 效率 計劃和組織 6 專業(yè)知識技能 ―― 35% 指標得分＝要素得分的平均值 總分＝∑指標得分權重 考核人 簽字： 年 月 日 備注：此表由被考核人的直接上級填寫。 考核 /評估指標評定表 表 21 部門經(jīng)理 周邊績效評定表 超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標 主動性 A B C D 經(jīng)常主動去其他部門詢問，是否有工作協(xié)作需要 有時去其他部門詢問，是否有工作協(xié)作需要 幾乎不去其他部門詢問，是否有工作協(xié)作需要 從來不去其他部門詢問，是否有工作協(xié)作需要 響應時間 A B C D 其它部門 /人員提出合理工作協(xié)助要求時，每次及時響應 其它部門 /人員提出合理工作協(xié)助要求時，多數(shù)及時響應 其它部門 /人員提出合理工作