【文章內(nèi)容簡介】 為兼容機(jī)的出現(xiàn)， IBM 品牌優(yōu)勢不再明顯， IBM 個人計算機(jī)的獲利率逐漸降低，但最大的沖擊在于個人計算機(jī)越來越快，使用界面愈來愈友好，功能越來越強(qiáng)大，在使用便利性上， IBM 大型計算機(jī)無法與之抗衡。當(dāng)時大型計算機(jī)是 IBM 的“金母雞”，毛利高達(dá) 70%，然而好景不長，逐漸受到個人計算機(jī)的侵蝕，獲利逐漸衰退， IBM 股價也應(yīng)聲挫敗，從 1987 年的一股 180 美元摔倒 1994 年的一股 44 美元。 IBM 個人計算機(jī)的快居次席戰(zhàn)略雖然成功一時，但卻像潘多拉盒子，打開之后，再也關(guān)不上了。直到1994 年 IBM 新任執(zhí)行官上任，將 IBM 的公司戰(zhàn)略完全改變 ，從硬件制造商轉(zhuǎn)型定位成全方位服務(wù)的公司，股價才止跌回升，擺脫 IBM 進(jìn)入個人計算機(jī)市場后的噩夢。 1993 年 4 月，葛斯納加入 IBM 成為執(zhí)行官，他創(chuàng)造了近十年來最大的企業(yè)轉(zhuǎn)型， IBM 股票價格漲了 8倍，股票市場值增加了 1800 億美元。在葛斯納上任后，他采取了震撼療法。首先大幅度奉還高層主管，在厲行降低成本，裁員數(shù)萬人，不到一年， IBM 成本下降了 120 億美元， 94 年級開始獲利。 組織改造后，接著就是公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，重新定位。 IBM 不再以計算機(jī)硬件公司自居，而應(yīng)該提供顧客完整解決方案，因此 IBM 積極進(jìn)入顧客服 務(wù)，成立全球服務(wù)部門，并購蓮花公司，擴(kuò)大軟件的服務(wù)。從 1993年到 2022 年， IBM 銷售的成長幾乎全來自服務(wù)和軟件部門，這項(xiàng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型對近年 IBM 的股價有決定性的影響。首先，服務(wù)及軟件的利潤較高，顧客可以比較硬件的價格，但對軟件和服務(wù)卻沒有議價能力；其次，轉(zhuǎn)型到以服務(wù)為主的公司相比，每一元的股本可以產(chǎn)生更多的利潤。不僅如此， IBM 還積極處理固定資產(chǎn)，將遍布全球的工廠賣掉，為了賣得較好的價錢， IBM 還和買主簽下五年購買合約，約定在未來的五年中，仍然以優(yōu)惠的價格向原來的工廠購買原料和成品。到 2022 年， IBM 的廠 房設(shè)備只占總資產(chǎn)的 18%。此外，IBM 還積極降低股本，最近三年， IBM 每年花 60 億美元從市場上買回自家股份，流通在外股數(shù)從 23 億股降到 17 億股。股數(shù)減小，利潤增加，資金生產(chǎn)力大增，股價自然扶搖直上，創(chuàng)造了近年來最成功的企業(yè)轉(zhuǎn)型，而且不是靠成長轉(zhuǎn)型成功的。 IBM 的成功轉(zhuǎn)型清楚指出戰(zhàn)略定位的重要，戰(zhàn)略定位清楚，后續(xù)的配套戰(zhàn)略才容易執(zhí)行。 1993 年時，幾乎沒有人認(rèn)為 IBM 這只大牛會咸魚翻身，但 IBM 的成功案例和 20 世紀(jì) 80 年代福特汽車，20 世紀(jì) 90 年代美國運(yùn)通，西屋公司等成功轉(zhuǎn)型企業(yè)一樣，將在企業(yè)歷史上留名 。 第二章： IBM 的公司戰(zhàn)略（ 21 世紀(jì)） 第一節(jié)：增長型戰(zhàn)略 從 2022 年到 2022 年， IBM 積極推行增長型戰(zhàn)略，通過橫向一體化戰(zhàn)略，它與多個重要的獨(dú)立軟件公司建立了策略的同盟 , 這些公司大部分先前在市場上是一些 IBM 的最高競爭者。另外，通過縱向一體化戰(zhàn)略， IBM 不斷鞏固拓寬自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尤其在以下三個領(lǐng)域表現(xiàn)突出： 硬件 ：在硬件系統(tǒng)領(lǐng)域， IBM 認(rèn)為未來 IT 基礎(chǔ)設(shè)施正在不斷從復(fù)雜走向化。 IBM 致力于通過服務(wù)器優(yōu)化、存儲整合、信息生命周期管理和災(zāi)難恢復(fù)，最終實(shí) 現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施虛擬化，從而幫助客戶將更多時間專注于業(yè)務(wù)創(chuàng)新帶來突破。在這點(diǎn)上， IBM 做得尤為成功。我們可以分別從服務(wù)器與存儲整合兩方面來具體考察： 1）服務(wù)器 在以往， IBM 服務(wù)器總是給人以中高端稱雄的印象，而在低端， IBM 優(yōu)勢則不是那么明顯了，而且 IBM一向追求的是以技術(shù)創(chuàng)新來領(lǐng)導(dǎo)市場，但經(jīng)過新的戰(zhàn)略調(diào)整， IBM 利用中低端產(chǎn)品的規(guī)模效應(yīng)，力推低端 p系列服務(wù)器、 x 系列服務(wù)器和 BladeCenter 刀片服務(wù)器，并加強(qiáng)區(qū)域覆蓋及渠道合作，使得 IBM 的產(chǎn)品市場覆蓋力度得到進(jìn)一步加大。從下面的調(diào)查報告中我們便可 發(fā)現(xiàn)： 根據(jù) Gartner 提供的數(shù)據(jù)顯示， IBM 在多個關(guān)鍵領(lǐng)域都實(shí)現(xiàn)了增長，這份報告的重點(diǎn)內(nèi)容包括： * IBM 以 %的收入份額排名全球服務(wù)器市場收入第一，服務(wù)器總收入實(shí)現(xiàn)了 9%的年增長率。 * 截止至 2022 年三季度， IBM 的 UNIX 服務(wù)器收入已經(jīng)連續(xù) 5 個季度實(shí)現(xiàn)了年增長，占據(jù)了 %的收入份額（增加了 %），總收入年增長率達(dá) 12%。 * 截止至 2022 年三季度， IBM 的刀片服務(wù)器收入份額已經(jīng)連續(xù) 6 個季度處于領(lǐng)先，占據(jù)了超過 45%的收入份額，總收入年增長率達(dá) 82%。 * IBM 在 2022 年三季度的全球 Linux 服務(wù)器總收入排名全球第一，占據(jù)了 %的收入份額，年增長率達(dá) 32% * IBM eServer i 系列系統(tǒng)收入年增長率為 25%。 2）存儲整合與信息生命周期管理 從 2022 年的存儲年，再到之后業(yè)界廠商先后提出的存儲概念，“簡約存儲”、“簡化存儲”、“活性存儲”等等的出現(xiàn)，都為今天存儲市場的蓬勃發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。不難看出，今天存儲產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷著一場天翻地覆的變化。今天，企業(yè)對于業(yè)務(wù)連續(xù)性以及信息生命周期管理等方面的需求增大，拉動存儲市場繼續(xù)高速增長。特別 是近幾年中小企業(yè)市場的蓬勃發(fā)展，也讓人們看到了中低端存儲市場的巨大潛力，從高到低、全面競爭的存儲時代已經(jīng)來臨。 2022 年三月， IBM 存儲系統(tǒng)事業(yè)部提出了三維存儲的新概念，用高價值解決方案從業(yè)務(wù)連續(xù)性、信息生命周期管理和存儲整合三個方面，幫助企業(yè)實(shí)施全面的存儲戰(zhàn)略。面對存儲問題， IBM 認(rèn)為企業(yè)應(yīng)當(dāng)從業(yè)務(wù)層面、信息層面和基礎(chǔ)架構(gòu)層面有一個全盤的考慮，而不能一葉障目，以偏概全。 存儲整合的目標(biāo)是降低總擁有成本同時提高投資回報 , 幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)整合分散的存儲資源并提供給他們自身數(shù)據(jù)統(tǒng)一的戰(zhàn)略視圖。同時采用先進(jìn)的管 理功能來打破傳統(tǒng)存儲管理的復(fù)雜性，通過創(chuàng)新來統(tǒng)一和簡化異構(gòu)存儲環(huán)境；信息生命周期管理的出現(xiàn)使得存儲與數(shù)據(jù)的價值保持匹配，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)最大的投資回報，通過基于策略的方法來管理信息從創(chuàng)建到清除的全過程，降低管理成本；業(yè)務(wù)連續(xù)性確保企業(yè)的業(yè)務(wù)不間斷運(yùn)營，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險，保護(hù)業(yè)務(wù)安全穩(wěn)定，提高業(yè)務(wù)彈性，從而保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。 IBM 2022 年不斷完善的解決方案涵蓋快速數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)備份和連續(xù)可用性等實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)連續(xù)性的三大關(guān)鍵領(lǐng)域。 IBM 推出了全面的存儲產(chǎn)品和解決方案，從上述三個方面為企業(yè)提供支持?？蓭椭髽I(yè)簡化基 礎(chǔ)架構(gòu)及其管理，提供綜合的業(yè)務(wù)連續(xù)性戰(zhàn)略，在生命周期內(nèi)對信息進(jìn)行有效管理。借助這些產(chǎn)品企業(yè)可以降低成本、降低基礎(chǔ)架構(gòu)管理的復(fù)雜性、建立真正一體化的運(yùn)營環(huán)境，同時實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型并保持競爭的領(lǐng)先優(yōu)勢。 軟件 ：在軟件領(lǐng)域， IBM 幫助客戶建立面向服務(wù)的架構(gòu)、實(shí)現(xiàn)整合及保證業(yè)務(wù)靈活性。 IBM 認(rèn)為，隨需應(yīng)變的業(yè)務(wù)就是要能