【文章內容簡介】 與技能，能勝任大堂內各種人群接待工作； ◆有一定的處事能力和技巧； ◆熟悉店內各種產品和服務，設施及操作方法。 態(tài) 度 : ◆ 熱愛本職工作，有責任感，工作認真負責。 工作條件 : 工作場所 : 環(huán)境狀況 : 危 險 性 : 基本無危險 ,無職業(yè)病危險。 直接下屬 無 間接下屬 無 晉升方向 領班 輪轉崗位 其它基層崗位 １８ 保安部經理 保安員 一 級 二 級 保安部的日常管 理工作 負責顧客的業(yè)務咨詢 負責顧客的迎來送往工作 負責管理車輛 ， 店內的治安 、 消防 、 安全警衛(wèi) 、 緊急事故處理等管理工作 。 （ 1）保安隊長 職位名稱 保安經理 職位代碼 所屬部門 薪金標準 職等職級 直屬上級 職位概要 :負責引導來賓，管理車輛，店內的治安、消防、安全警衛(wèi)、緊急事故處理等管理工作。 工作內容 : ，管理店外車輛的停放工作； 、安全警衛(wèi)、緊急事故處理等工作； ； ； ； 、完整地向所有員工傳達上級指示； ，督促下屬履行職責； 、檢查、指導保安崗位的工作，全面掌握屬下的值勤情況； ，了解人員的思想狀況； ； ，合理安排保安員，杜絕各種不安全因素的發(fā)生，并及時上報部門 領導 ； ，做到日常維護、隨時檢查安全設施，發(fā)現問題及時匯報，并提出解決建議； ； ，點評、布置工作，合理安排保安員的工作重點，確保分工明確。 １９ 任職資格 : 教育背景 : ◆ 高中以上學歷。 培訓經歷 : ◆ 接受過專業(yè)技能、團隊協作等方面的培訓。 經 驗 : ◆ 2年以上工作經驗，至少 1 技能技巧 : ◆ 身體健康，精力充沛，形象氣質佳，善于表達； ◆具有熟練的服務技巧與技能； ◆有一定的處事能力和技巧； ◆熟悉店內各種產品和服務、設施及操作方法。 態(tài) 度 : ◆ 熱愛本職工作，有責任感，工作認真負責。 工作條件 : 工作場所 : 環(huán)境狀況 : 危 險 性 : 基本無危險 ,無職業(yè)病危險。 直接下屬 保安員 間接下屬 無 晉升方向 無 輪轉崗位 無 ２０ （ 5）保安員 職位名稱 保安員 職位代碼 所屬部門 薪金標準 職等職級 直屬上級 保安隊長 職位概要 :負責引導來賓，管理車輛，店內的治安、消防、 安全警衛(wèi)、緊急事故處理等工作。 工作內容 : 、值班巡邏工作； ； ； ，勸阻行動怪異、衣冠不整的人進店，將發(fā)生的事由報告領班； ，檢查通訊器材有無損壞，做好交接班記錄； ，保持良好的工作環(huán)境； ，協助開車來的客人把車位擺好； ； 。 任職資格 : 教育背景 : ◆ 高中以上學歷。 培訓經歷 : ◆ 接受過專業(yè)技能、團隊協作等方面的培訓。 經 驗 : ◆ 1 技能技巧 : ◆ 身體健康，精力充沛，善于表達； ◆具有熟練的服務技巧與技能； ◆有一定的處事能力和技巧； ◆熟悉店內各種產品和服務、設施及操作方法。 態(tài) 度 : ◆ 熱愛本職工作，有責任感，工作認真負責。 工作條件 : 工作場所 : 環(huán)境狀況 : 危 險 性 : 基本無危險 ,無職業(yè)病危險。 直接下屬 無 間接下屬 無 晉升方向 保安經理 輪轉崗位 無 ２１ 一 級 二 級 負責男賓部顧客洗浴的服務工作 、設施、水溫等處在正常狀態(tài)下； ，顧客咨詢、引導等工作； ； ； ； ； 。 男賓部主管 布草員 領班 服務員 序號 崗位名稱 人數 主 要 職 能 描 述 01 男賓部主管 1 負責男賓部洗浴的日常管理工作 02 領班 協助部門主管管理男賓部的日常工作 03 服務員 負責男賓部顧客洗浴服務基本工作 04 布草員 負責男賓部的布草日常工作 ２２ （ 1）男賓部主管 職位名稱 男賓部主管 職位代碼 所屬部門 男賓部 薪金標準 職等職級 直屬上級 值班經理 職位概要 :負責男賓部洗浴的日常管理工作 工作內容 : ，保證男賓部的正常工作； ； ，并監(jiān)督員工執(zhí)行； ，負責檢查和考核本部門服務人員的工作態(tài)度、服務質量、行為規(guī)范、勞動組織紀律； 、更衣區(qū)、外賣區(qū)等工作區(qū)域的日常管理工作； ，處理意外事件； ，遇到?？陀H自到更衣室協助更衣； 、性格與特殊要求； ； ； ； ，合理安排分配部門員工具體工作； ； ，發(fā)現問題及時報修； ； 、更衣區(qū)、外賣區(qū)等工作區(qū)域的客人投訴。 ２３ 任職資格 : 教育背景 : ◆ 企業(yè)管理、工商管理、行政管理等相關專業(yè)中專以上學歷。 培訓經歷 : ◆ 接受過管理技能、領導技能、團隊協作等方面的培訓。 經 驗 : ◆ 3年以上工作經驗，至少 2 技能技巧 : ◆ 熟悉企業(yè)業(yè)務和運營流程；精通本部門業(yè)務； ◆ 具備服務行業(yè)的管理知識；了解行業(yè)服務特點； ◆ 身心健康、精力充沛、待人熱情、機智靈敏、善于溝通，熱愛本職工作； ◆在團隊管理方面有較強的領導技巧和才能。 態(tài) 度 : ◆ 善于協調、溝通，責任心、事業(yè)心強； ◆ 良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有較強的感召力和凝聚力。 工作條件 : 工作場所 : 男賓部及相關工作區(qū)域。 環(huán)境狀況 : 舒適，無明顯的節(jié)假日。 危 險 性 : 基本無危險 ,無職業(yè)病危險。 直接下屬 男賓部領班 間接下屬 男賓部服務員 晉升方向 值班經理 輪轉崗位 其它部門主管 ２４ （ 2）男賓部領班 職位名稱 男賓部領班 職位代碼 所屬部門 男賓部 薪金標準 職等職級 直屬上級 男賓部主管 職位概要 : 協助部門主管管理男賓部的日常工作 工作內容 : 本部門業(yè)務工作； ； ； 、完整地向所有員工傳達上級指示； ；并對男賓服務員的具體工作進行指導和考核； ，處理服務工作中的具體情況； ，主動處理，并及時與部門主管聯系并請示； 、服務流程、服務技巧的培訓； ，并及時向部門主管匯報； ，并做必要協助； ，遇到常客親自到更衣室協助更衣； 、性格與特殊要求； ； ； 、發(fā)現問題及時報修； 。 ２５ 任職資格 : 教育背景 : ◆ 高中以上學歷。 培訓經歷 : ◆ 接受過專業(yè)技能、團隊協作等方面的培訓。 經 驗 : ◆ 2年以上工作經驗，至少 1 技能技巧 : ◆ 身體健康，精力充沛，善于表達； ◆具有熟練的服務技巧與技能； ◆有一定的處事能力和技巧； ◆熟悉店內各種產品和服務，設施及操作方法。 態(tài) 度 : ◆ 熱愛本職工作，有責任感，工作認真負責。 工作條件 : 工作場所 : 男賓部及相關工作區(qū)域。 環(huán)境狀況 : 舒適，無明顯的節(jié)假日。 危 險 性 : 基本無危險 ,無職業(yè)病危險。 直接下屬 男賓部服務員 間接下屬 無 晉升方向 男賓部 主管 輪轉崗位 其它領班崗位 ２６ （ 3）男賓部服務員 職位名稱 男賓部服務員 職位代碼 所屬部門 男賓部 薪金標準 職等職級 直屬上級 男賓部領班 職位概要 : 負責男賓部顧客洗浴服務基本工作。 工作內容 : 、積極熱情完成 顧客的洗浴服務工作； 、無借口、無缺欠地服從上級命令與指示； ； ，全面介紹浴區(qū)的洗浴程序及浴種； ，指引顧客洗浴； ，想顧客所想，細致體貼全面服務； ； ； ， 按工作流程，填寫相關表格； ； ； ，保管好設備設施及客人財物。 ２７ 任職資格 : 教育背景 : ◆ 高中以上學歷。 培訓經歷 : ◆ 接受過專業(yè)技能、團隊協作等方面的培訓。 經 驗 : ◆ 1 技能技巧 : ◆ 身體健康，精力充沛，善于表達； ◆具有熟練的服務技巧與技能； ◆有一定的處事能力和技巧； ◆熟悉店內各種產品和服務，設施及操作方法。 態(tài) 度 : ◆ 熱愛本職工作，有責任感，工作認真負責。 工作條件 : 工作場所 : 環(huán)境狀況 : 危 險 性 : 基本無危險 ,無職業(yè)病危險。 直接下屬 無 間接下屬 無 晉升方向 男賓部領班 輪轉崗位 其它基層崗位 ２８ 4）男賓部布草員 職位名稱 男賓部布草員 職位代碼 所屬部門 男賓部 薪金標準 職等職級 直屬上級 男賓部領班 職位概要 : 負責男賓部的布草日常工作。 工作內容 : 、積極熱情完成 顧客的洗浴服務工作； 、無借口、無缺欠地服從上級命令與指示； ； ，認真完成工作； ，與布草洗浴單位做好交接手續(xù)； 。 任職資格 : 教育背景 : ◆ 高中以上學歷。 培訓經歷 : ◆ 接受過專業(yè)技能、團隊協作等方面的培訓。 經 驗 : ◆ 1 技能技巧 : ◆ 身體健康，精力充沛，善于表達； ◆具有熟練的服務技巧與技能； ◆有一定的處事能力和技巧； ◆熟悉店內各種產品和服務，設施及操作方法。 態(tài) 度 : ◆ 熱愛本職工作，有責任感，工作認真負責。 工作條件 : 工作場所 : 環(huán)境狀況 : 危 險 性 : 基本無危險 ,無職業(yè)病危險。 直接下屬 無 間接下屬 無 晉升方向 男賓部領班 輪轉崗位 其它基層崗位 ２９ 一 級 二 級 負責女賓部顧客洗浴的服務工作 、設施、水溫等處在正常狀態(tài)下； ，顧客咨詢、引導等工作； ； ； ； ； ； 。 女賓部領班 布草員 服務員 序號 崗位名稱 人數 主 要 職 能 描 述 01 女賓部 領班 1 負責女賓部洗浴的日常管理工作 。 02 服務員 負責女賓部顧客洗浴服務基本工作。 03 布草員 負責女賓部的布草日常工作。 30 （ 1）女賓部 領班 職位名稱 女賓部領班 職位代碼 所屬部門 薪金標準 職等職級 直屬上級 職位概要 : 負責女賓部洗浴的日常管理工作。 工作內容 : ，保證女賓部的正常工作； ； ，并監(jiān)督員工執(zhí)行； ，負責檢查和考核本部門服務人員的工作態(tài)度、服務質量、行為規(guī)范、勞動組織紀律； 、更衣區(qū)、外賣區(qū)等工作區(qū)域的日常管理工作； ，處理意外事件； ，遇到?？陀H自到更衣室協助更衣； 、性格與特殊要求； ； ； ； ，合理安排分配部門員工具體工作； ； 、發(fā)現問題及時報修； ； 、更衣區(qū)、外賣區(qū)等工作區(qū)域的客人投訴。 31 任職資格 : 教育背景 : ◆ 企業(yè)管理、工商管理、行政管理等相關專業(yè)中專以上學歷。 培訓經歷 : ◆ 接受過管理技能、領導技能、團隊協作等方面的培訓。 經 驗 : ◆ 5年以上工作經驗，至少 2 技能技巧 : ◆ 熟悉企業(yè)業(yè)務和運營流程；精通本部門業(yè)務； ◆ 具備服務行業(yè)的管理知識；了解行業(yè)服務特點； ◆ 身心健康、精力充沛、待人熱情、機智靈敏、善于溝通，熱愛本職工作； ◆在團隊管理方面有較強的領導技巧和才能。 態(tài) 度 : ◆ 善于協調、溝通，責任心、事業(yè)心強； ◆ 良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有較強的感召力和凝聚力。 工作條件 : 工作場所 : 女賓部及