【文章內(nèi)容簡介】 (C)角色扮演 (D)決策模擬訓練5( )是指評估者依據(jù)自己的主觀判斷，而不是用事實和數(shù)字加以證明。 (A)正式評估 (B)非正式評估 (c)建設(shè)性評估 (D)總結(jié)性評估 5( )是第二級評估，用于評估學員在知識、技能、態(tài)度等方面的收獲。 (A)反應(yīng)評估 (B)學習評估 (C)行為評估 (D)結(jié)果評估5( )是指受訓者取得的成果能真正反映其績效差別的程度。 (A)信度 (B)區(qū)分度 (c)相關(guān)度 (D)可行性5( )可以用來測量受訓者對培訓項目的態(tài)度、動機以及行為等方面的特征。 (A)情感成果 (B)認知成果(c)技能成果 (D)績效成果5( )更適于評價人際接觸和交往頻繁的工作崗位。 (A)行為性效標 (B)結(jié)果性效標 (c)特征性效標 (D)綜合性效標60、( )不屬于結(jié)果導向型考評方法。 (A)成績記錄法 (B)排列法 (C)勞動定額法 (D)短文法6克服績效考評寬厚、苛嚴和居中趨勢誤差的最佳方法是( )。 (A)簡單排列法 (B)強迫分布法 (C)成績記錄法 (D)成對比較法6( )是績效考評要素選擇的前提和基礎(chǔ)。 (A)工作崗位分析 (B)工作崗位評價 (C)企業(yè)績效考核 (D)員工薪酬設(shè)計6一般情況下，應(yīng)以( )能達到的水平作為績效考評指標的評定標準 (A)全體員工 (C)少數(shù)員工 (B)多數(shù)員工 (D)個別員工6提取關(guān)鍵績效指標的方法不包括( )。 (A)問卷調(diào)查法 (B)目標分解法 (C)關(guān)鍵分析法 (D)標桿基準法6采用( )所獲得的考評結(jié)果，可用于決定一些非激勵性的工資待遇。 (A)先進標準 (B)平均標準 (C)基本標準 (D)落后標準6當績效指標的跟蹤和監(jiān)控耗時過多時，可采取的改進措施是( )。 (A)縮短跟蹤和監(jiān)控的時間 (B)增加人力、物力的投入 (C)設(shè)置更為精細的跟蹤指標 (D)由跟蹤“正確率”指標轉(zhuǎn)為跟蹤“錯誤率”指標6360度考評法是基于( )的一種考評方法。 (A)性格特征 (B)勝任特征 (C)外貌特征 (D)品質(zhì)特征6具有“快、準、全”特點的薪酬調(diào)查方式是( )。 (A)企業(yè)之間相互調(diào)查 (B)問卷調(diào)查 (C)采集社會公開信息 (D)委托中介機構(gòu)進行調(diào)查6百分位法將崗位的所有薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)從低到高排列，分為( )組。 (A)2 (B)5 (C)10 (D)2070、( )是按照崗位的工作性質(zhì)和特點所進行的橫向分類。 (A)職組 (B)職等(C)崗級 (D)崗等7薪酬滿意度調(diào)查的步驟包括①設(shè)計并發(fā)放調(diào)查表：②回收并處理調(diào)查表；③確定調(diào)查方式；④確定調(diào)查對象；⑤反饋調(diào)查結(jié)果；⑥確定調(diào)查內(nèi)容。排序正確的是( )。 (A)④③⑥①②⑤ (B)⑥④③①②⑤ (c)④⑥③①②⑤ (D)⑥③④①②⑤7( )是將企事業(yè)單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級和崗等構(gòu)成的體系之中。 (A)崗位評價 (B)崗位調(diào)查 (C)崗位分類 (D)崗位分析7崗位評價要素的特征不包括( )。 (A)共通性 (B)顯著性 (C)可觀察性 (D)可衡量性7( )將工資計劃和培訓計劃結(jié)合在一起。 (A)年薪制 (B)技能工資制 (c)績效工資制 (D)崗位工資制7員工的( )應(yīng)與企業(yè)的經(jīng)濟效益、部門業(yè)績考核結(jié)果和個人業(yè)績考核結(jié)果掛鉤。(A)浮動工資 (B)固定工資(C)基本工資 (D)崗位工資7( )是企業(yè)及其員工在依法參加基本養(yǎng)老保險的基礎(chǔ)上，自愿建立的補充養(yǎng)老保險制度。(A)企業(yè)公積金 (B)企業(yè)年薪(c)企業(yè)附加福利 (D)企業(yè)年金7( )是指專門就工資事項簽訂的專項集體合同。 (A)工資指導線 (B)工資協(xié)議 (c)工資集體協(xié)商 (D)工資集體協(xié)商制度7工資集體協(xié)商時，一方在接到另一方提出的書面協(xié)商意向書后，應(yīng)于( )內(nèi)予以答復。 (A)15日 (B)20日 (C)30日 (D)60日7( )是處理生產(chǎn)與安全兩者之間關(guān)系的基本準則。 (A)以人為本 (B)獎懲分明 (c)安全第一 (D)預(yù)防為主80、勞動力市場工資指導價位的形式包括( )。 (A)年工資收入和月工資收入 (B)月工資收入和周工資收入 (c)日工資收入和小時工資收入 (D)年工資收入和日工資收入8企業(yè)應(yīng)安排員工定期進行體檢，發(fā)現(xiàn)疾病時應(yīng)及時( )。 (A)轉(zhuǎn)崗 (B)解聘 (C)治療 (D)上報8按照( )劃分，可以將勞動爭議分為權(quán)利爭議和利益爭議。 (A)勞動爭議的主體 (B)勞動爭議的性質(zhì)(c)勞動爭議的客體 (D)勞動爭議的標的8關(guān)于勞動爭議仲裁說法錯誤的是( )。 (A)仲裁主體具有特定性 (B)仲裁程序具有特定性 (c)仲裁對象具有特定性 (D)仲裁實行強制的原則8仲裁庭裁決勞動爭議實行少數(shù)服從多數(shù)原則，即( )。 (A)強制原則 (B)一次裁決原則 (c)合議原則 (D)區(qū)分舉證責任原則8勞動爭議仲裁委員會的組成不包括( )。 (A)工會代表 (B)用人單位代表 (c)職工代表 (D)勞動行政部門代表二、多項選擇題(86～125題，每題1分，共40分。每題有多個答案正確，請 在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分)8企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)是實現(xiàn)( )之間的動態(tài)平衡。 (A)外部環(huán)境 (B)內(nèi)部環(huán)境 (c)企業(yè)實力 (D)戰(zhàn)略目標 (E)長遠發(fā)展 8影響工作滿意度的因素包括( )。 (A)富有挑戰(zhàn)性的工作 (B)公平的報酬 (C)支持性的工作環(huán)境 (D)融洽的人際關(guān)系 (E)個人特征與工作的匹配8群體決策的優(yōu)點有( )。 (A)能比個體需要的時間少 (B)能增加決策的可接受性 (C)能增加決策過程的民主性 (D)能提供比個體更為豐富和全面的信息 (E)能提供比個體更多的不同的決策方案8現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù)包括( )。 (A)工作崗位研究 (B)KPI技術(shù) (C)關(guān)鍵事件訪談 (D)BSC技術(shù) (E)人員素質(zhì)測評90、( )是新型組織結(jié)構(gòu)模式。 (A)多維立體組織結(jié)構(gòu) (B子