論文-自貢硬質(zhì)合金公司銷售人員的績效考核(編輯修改稿)
2025-02-09 18:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 計 通過對運用均衡積分卡，公司對關(guān)鍵成功因素進行了分析。確定銷售部門的關(guān)鍵績效指標(biāo)有：a、貨款回籠額；b、重點產(chǎn)品銷售數(shù)量；c、重點區(qū)域貨款回籠額；d、貨款回籠額；e、銷售資金平均占用；f、新客戶開發(fā)數(shù)量；g、銷售費用率h、應(yīng)收賬款；i、銷售毛利率。(2) 工作目標(biāo)考核權(quán)重的設(shè)計人員類型關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重工作任務(wù)權(quán)重高層管理者（部門總監(jiān)、副總監(jiān)）100%中層管理者80%20%專業(yè)、技術(shù)人員、基層管理者60%40%基層員工（生產(chǎn)操作、后勤事務(wù)等）0~20%80%~100%(3)工作計劃表關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重基本目標(biāo)值挑戰(zhàn)目標(biāo)值關(guān)鍵績效指標(biāo)1：關(guān)鍵績效指標(biāo)2：……工作任務(wù)指標(biāo)權(quán)重基本目標(biāo)值挑戰(zhàn)目標(biāo)值工作任務(wù)1：工作任務(wù)2：……年度內(nèi)階段性考核表階段性績效考核的重點是目標(biāo)實現(xiàn)程度、重要工作任務(wù)完成狀況、以及與此相關(guān)的關(guān)鍵考核點。在績效考核周期末，通常由每位下屬對照工作計劃對自己的工作目標(biāo)的完成情況進行簡述，然后與上級進行面談溝通，共同回顧總結(jié)，并逐項進行評估。 工作目標(biāo)在管理過程中會不斷調(diào)整和修正，這里應(yīng)該是最新修訂的目標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)。權(quán)重各項工作目標(biāo)在績效管理過程中其重要性和權(quán)重也會有所調(diào)整，這里應(yīng)該是最新修訂的權(quán)重比例。目標(biāo)完成情況簡述員工填寫此項內(nèi)容時，應(yīng)以事實為依據(jù)，對照工作計劃逐項歸納和概述。評估結(jié)果（自評、主管評估）根據(jù)工作目標(biāo)完成情況的簡述，對照工作計劃中的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對各項工作目標(biāo)的達成情況進行員工自評和主管評估。評估主要分為三個檔次：3分：達到或超過挑戰(zhàn)目標(biāo)附件考核流程圖開始制定考核政策和計劃人力資源部考核政策及計劃工作計劃表表績效考核表上級主管、員工記錄、收集信息、輔導(dǎo)執(zhí)行工作計劃上級主管員工工作計劃與考核表績效考核上級主管制定工作目標(biāo)/計劃人力資源部門處理考核申訴人員任用薪資調(diào)整人力資源部門所在部門人力資源部、所在部門培訓(xùn)計劃制定結(jié)束
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