王老吉促銷員培訓(xùn)資料(編輯修改稿)
2025-02-09 02:33 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 花、金銀花、三草：甘草、仙草、夏枯草一葉：布渣葉具有清熱解毒，預(yù)防上火之功效的天然草本植物精制而成。 品牌定位 ——定位闡述? 品牌定位：預(yù)防上火的飲料? 三層含義：產(chǎn)品屬性：王老吉是涼茶，與其他碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料一樣都屬于飲料類；競(jìng)爭(zhēng)范疇：在飲料的范疇內(nèi)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是飲料大品牌；差異化：王老吉有別于普通飲料，它能有效預(yù)防上火。品牌定位 —— 產(chǎn)品差異性儀容儀表儀容儀表儀容儀表的重要性：給顧客好的第一印象可以獲得顧客的信賴能夠改善工作環(huán)境的氛圍有助于保持活潑開朗、認(rèn)真的心情可以提升工作效率 正確姿態(tài)：挺胸直立，伸直腰肌和膝蓋。下顎自然后縮，面帶微笑、眼睛正視。目光柔和的置于顧客面部，但不可長(zhǎng)時(shí)間停留。 雙手自然下垂，貼于兩腿旁；也可于背后或前方交叉輕握。嚴(yán)禁嚴(yán)禁 ： 雙手抱胸、叉腰、插入口袋、腳叉開、斜靠、晃動(dòng)上半身、抖腳、神情呆滯、皮笑肉不笑等。儀容儀表姿勢(shì)、笑容、著裝、狀態(tài)正確走姿 ：身子擺正，腰肌伸直。面帶微笑、眼睛正視。雙手自然的小弧度擺動(dòng)。跨度以輕松自然為準(zhǔn)；敏捷、充滿活力。嚴(yán)禁 ： 有氣無(wú)力、彎腰駝背、歪歪扭扭、大搖大擺、快跑、跳躍。儀容儀表儀容儀表頭發(fā)健康：確保 干凈干凈 、無(wú)異味。發(fā)型自然，不遮眉眼，需按照公司要求整理發(fā)型。不得佩戴夸張發(fā)飾，色調(diào)應(yīng)與發(fā)型、服飾協(xié)調(diào)。 要求不佩戴任何首飾、避免工作中的不便。儀容儀表化妝淡雅：應(yīng)著淡妝，色彩搭配應(yīng)協(xié)調(diào)。若有脫妝，應(yīng)暫時(shí)離開迅速補(bǔ)妝。不得涂純透明以外的指甲油。不得涂純透明以外的指甲油。不得佩戴過于夸張及貴重首飾。不得佩戴過于夸張及貴重首飾。（如：手鏈、腳鏈、項(xiàng)鏈、耳環(huán)等）（如：手鏈、腳鏈、項(xiàng)鏈、耳環(huán)等）淡妝：淡妝：粉底、腮紅、眼影、唇彩粉底、腮紅、眼影、唇彩儀容儀表著裝得體： 穿戴整潔，不得有異味或濃烈香水味。 款式、顏色與工作環(huán)境相稱，大方得體。 工作時(shí)間按公司要求穿著統(tǒng)一工作服。 離職后須將工作服清潔并在指定的工作日內(nèi)歸還公司。個(gè)人衛(wèi)生：在工作中始終 保持雙手潔凈保持雙手潔凈 ，適當(dāng)保養(yǎng)，保持細(xì)膩。指甲應(yīng)修剪整齊，與手指平整，不得存有甲垢。指甲應(yīng)修剪整齊，與手指平整，不得存有甲垢。按公司要求穿 統(tǒng)一白色運(yùn)動(dòng)鞋統(tǒng)一白色運(yùn)動(dòng)鞋 ，不得穿拖鞋、高跟鞋，保持干凈整潔，無(wú)破損。儀容儀表儀容儀表態(tài)度端正：熱情而不矯情。微笑而不謅笑，自然為佳。禮貌、親切、不卑不亢。善用身體語(yǔ)言、特別是眼睛應(yīng)透露真誠(chéng)。說(shuō)話聲調(diào)柔和、適中。要懂得仔細(xì)聆聽（細(xì)聽消費(fèi)者想法）。麥克風(fēng)工 牌自我演出的技巧每一位銷售人員經(jīng)常要面對(duì)不同類型的人士，所以要懂得自我表現(xiàn)的技巧；須常常保持開朗的笑容，精神抖擻，充滿自信，請(qǐng)保持微笑！? 注意事項(xiàng)注意事項(xiàng) ：： 促銷人員著促銷服時(shí)，即代表 “ 王老吉 ” 的品牌形象，一切舉止及行動(dòng)，均影響公司形象，并受公眾所注意；因此要容
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