沃爾瑪超市運作培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-09 01:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 款周期為貨到 60天付款。到達結(jié)款期的貨物我公司相應(yīng)部門（各地業(yè)務(wù)科）會核對訂單及具體送貨數(shù)量并按要求開具增值稅發(fā)票后寄給沃爾瑪總部，沃爾瑪總部核實后將款項匯到我公司相應(yīng)子、分公司財務(wù)。從和沃爾瑪超市合作開始，沃爾瑪?shù)幕乜钜恢北３至己谩? 我公司和沃爾瑪超市總部簽訂合同的 5個區(qū)域明細為：華北含北京、天津、山西、河北、河南、山東、西北區(qū)域；東南含廣東、海南、福建、湖北、湖南、安徽、江西等地；西南含云南、貴州、廣西、四川、重慶等地；上海含上海、江蘇、浙江區(qū)域；東北含黑龍江、遼寧、吉林區(qū)域。 產(chǎn)品進店、價格及結(jié)構(gòu)調(diào)整流程 ? 從目前的情況看，每年我公司在沃爾瑪超市的產(chǎn)品、規(guī)格都有一到兩次調(diào)整，所在沃爾瑪超市的產(chǎn)品及結(jié)構(gòu)跟隨公司的相應(yīng)政策進行。對于沃爾瑪超市來說，所有門店的產(chǎn)品進店、價格、陳列都由深圳總部控制，各區(qū)域采購及店面均沒有這個權(quán)利。因此，每當(dāng)進行產(chǎn)品和規(guī)格調(diào)整時，終端部會及時和公司產(chǎn)品、價格部門聯(lián)系，制定好詳細的產(chǎn)品調(diào)整計劃，然后由終端部出面和沃爾瑪總部進行商談。達成協(xié)議后，終端部通知各業(yè)務(wù)科及省區(qū)終端助理，由他們協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)業(yè)務(wù)人員做好巡店檢查及信息溝通等相應(yīng)工作。 一般來說，沃爾瑪總部采購和各廠家業(yè)務(wù)代表就新品進店及價格調(diào)整從商談到達成協(xié)議再到落實到各門店的時間約為兩個月左右。加上調(diào)整后此品種、價格體系要在一定時間內(nèi)保持穩(wěn)定，因此一般廠家一年也就進行一到兩次的調(diào)整。另外，沃爾瑪超市也對廠家經(jīng)常變動產(chǎn)品、價格體系的做法比較反感，所以我公司和沃爾瑪合作過程中這方面也計劃一年最多不超過兩次調(diào)整。 貨物配送流程 ? 沃爾瑪超市的訂單分為兩種，一種為系統(tǒng)自動生成的補貨訂單，一種為在促銷活動時各級采購做的手工訂單。前者超市系統(tǒng)會根據(jù)某個廠家、某個產(chǎn)品的銷售自動生成訂單，如銷量大系統(tǒng)會自動改變相應(yīng)參數(shù)，人為不能隨意變更。后者可由相關(guān)廠家業(yè)務(wù)代表和沃爾瑪采購溝通后確定促銷計劃和具體數(shù)量，然后由采購負責(zé)申請及下達。 對于沃爾瑪超市的進店產(chǎn)品，各地業(yè)務(wù)科應(yīng)就每個產(chǎn)品建立最低庫存保障制度，確定最低庫存量。當(dāng)庫存低于最低庫存時要及時安排貨源。同樣，當(dāng)?shù)赜形譅柆敵胁⒇撠?zé)配送的辦事處也要在客戶或物流處建立最低庫存量制度。一般情況下，業(yè)務(wù)科所在地（工廠倉庫）的最低庫存量應(yīng)為近期月均銷量的兩倍，辦事處的最低庫存量應(yīng)為近期月均銷量的一倍為宜。對于終端部和沃爾瑪超市計劃商談的促銷活動產(chǎn)品，終端部會和相應(yīng)片區(qū)溝通確認貨源后再落實促銷方案，并通知相應(yīng)業(yè)務(wù)科及辦事處備貨。 對于辦事處因特殊原因不能按訂單指定日期進行送貨的，辦事處可在訂單到期日前和終端部聯(lián)系說明情況，由終端部和沃爾瑪總部采購聯(lián)系延長訂單時間，一般來講，訂單延長時間為 23日。如訂單已經(jīng)到期辦事處再提出延單申請，沃爾瑪總部便視同未送貨處理，不再接受延單。 促銷活動流程 ? 沃爾瑪超市的促銷活動可在三個渠道或范圍內(nèi)進行開展：一是終端部和沃爾瑪總部溝通在合同區(qū)間范圍內(nèi)進行（如全國區(qū)域、西南區(qū)域、東北區(qū)域等）；二是省區(qū)、辦事處和沃爾瑪省區(qū)或片區(qū)（如北京的北方片區(qū)、沈陽的東北片區(qū)）采購溝通在省區(qū)或更大范圍內(nèi)的若干個店進行；三是和店面主管溝通在單店進行。后兩種促銷活動地方采購可申請總部采用手工下單（個別區(qū)域可自己下單）方式解決。原來地方采購沒有變價（變供價）及申請變價的權(quán)力，所以當(dāng)?shù)氐昝娲黉N活動只能以捆綁裝產(chǎn)品不變價打堆頭銷售或變售價不變供價打堆頭銷售后根據(jù)銷量再補差這兩種方式進行，但近來為了更好適應(yīng)市場，沃爾瑪總部部分權(quán)利下放，地方采購也可申請進行變價促銷活動，且沃爾瑪?shù)胤讲少徬蚱淇偛可暾埍任覀兿蚱淇偛可暾堃憬莸亩唷? 一般來講，終端部和沃爾瑪總部商談的快訊費標(biāo)準(zhǔn)為每店 500元（不含堆頭），淡季堆頭費為 1000元 /月 /店，旺季為 1500－ 2022元 /月 /店。地方上原來不能單獨上快訊，但現(xiàn)在部分地區(qū)采購已有這個權(quán)利，實際情況省區(qū)終端助理可和當(dāng)?shù)夭少徴?。地方談?
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