成功之路-物流銷售培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-08 21:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 銷售支持系統(tǒng) 銷售報(bào)表系統(tǒng) 作業(yè)系統(tǒng)信息 客戶服務(wù)系統(tǒng)信息 財(cái)務(wù)開票系統(tǒng)信息 財(cái)務(wù)應(yīng)收帳款系統(tǒng)信息 航線維護(hù)系統(tǒng)信息 其它共享信息 ? 了解客戶：知曉客戶公司的基本情況及其行業(yè)特點(diǎn)，充分理解客戶的需求，能站在客戶的角度去想問題 ? 了解自己：精通本公司的服務(wù)、產(chǎn)品，能夠明確地表達(dá)出給客戶帶來的益處 ? 了解對(duì)手：熟悉本地物流市場(chǎng)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)水準(zhǔn)和報(bào)價(jià)有相當(dāng)?shù)牧私? 沒有人天生就是合適的，達(dá)到客戶期望的銷售 只有持續(xù)的培訓(xùn)輔導(dǎo)流程才能保障整個(gè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化水準(zhǔn) 對(duì)銷售人員的激勵(lì)純粹是以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的嗎？ 銷售支持系統(tǒng) 銷售報(bào)表系統(tǒng) 作業(yè)系統(tǒng)信息 客戶服務(wù)系統(tǒng)信息 財(cái)務(wù)開票系統(tǒng)信息 財(cái)務(wù)應(yīng)收帳款系統(tǒng)信息 航線維護(hù)系統(tǒng)信息 其它共享信息 業(yè)績(jī)是銷售活動(dòng)的直接結(jié)果，但不應(yīng)該視為考核、激勵(lì)銷售人員的唯一指標(biāo)。 客戶拜訪量、新增客戶數(shù)、貨款到賬率等也是重要的銷售結(jié)果，這些關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)都應(yīng)該納入考核體系，只有這樣才能： ? 為員工創(chuàng)造公平的工作環(huán)境，有效激勵(lì)員工 ? 確保公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)性發(fā)展 如何發(fā)掘潛在客戶？ 銷售支持系統(tǒng) 銷售報(bào)表系統(tǒng) 作業(yè)系統(tǒng)信息 客戶服務(wù)系統(tǒng)信息 財(cái)務(wù)開票系統(tǒng)信息 財(cái)務(wù)應(yīng)收帳款系統(tǒng)信息 航線維護(hù)系統(tǒng)信息 其它共享信息 簽約客戶 目標(biāo)客戶 潛在客戶 龐大的潛在客戶群及有效篩選是業(yè)務(wù)開發(fā)的第一步 潛在客戶的發(fā)掘途徑包括： ?到站收貨人的反向追蹤 ?對(duì)來電詢價(jià)的客戶以及零星發(fā)貨人進(jìn)行記錄、跟蹤
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