【總結(jié)】第一篇:售后服務(wù)管理規(guī)范 速達電動汽車公司 《我是特種兵》觀后感 第一次聽到這部電視劇的名字是在一年前,那時寢室小張一直在熬夜看電視劇,我稀奇什么電視劇能把他迷成這樣,湊過去一瞄《我是特種兵》幾...
2024-11-09 17:17
【總結(jié)】售后服務(wù)管理規(guī)定編號:Q/LX-C-01-5編制:售后服務(wù)中心審核:生產(chǎn)技術(shù)部批準(zhǔn):張瑞日期:2021年1月24日售后服務(wù)管理規(guī)定為了能更快、更好處理顧客投訴案件,維護公司信譽,提高公司在市場的競爭力,促進產(chǎn)品質(zhì)
2025-05-13 22:48
【總結(jié)】 售后服務(wù)管理規(guī)定 本制度旨在規(guī)范售后服務(wù)的管理,更好地提升公司的信用。 本制度適用于公司的售后服務(wù)活動。 (信函、傳真、來電、來訪)的管理: mdash;對顧客來訪(或投訴者)的接...
2024-11-16 23:56
【總結(jié)】第一篇:售后服務(wù)管理流程 售后服務(wù)管理流程 費用領(lǐng)料單的出貨流程: 售后服務(wù)到現(xiàn)場判斷問題(填寫《品質(zhì)異常處理單》技術(shù)部確認(rèn)問題并提出解決方法(核簽《品質(zhì)異常處理單》)并附《材料清單》業(yè)務(wù)部依照...
2024-10-21 08:09
【總結(jié)】1YTZG1職能部門管理評審部門:售后服務(wù)部2YTZG2內(nèi)容目錄1.部門職責(zé)2.部門組織機構(gòu)、崗位配置狀況3.部門主要業(yè)務(wù)匯總4.部門主要業(yè)務(wù)流程圖5.部門過程的輸入、輸出6.部門崗位匯總7.部門工
2025-01-24 01:25
【總結(jié)】二、空調(diào)空調(diào)制冷:空調(diào)空調(diào)制冷時,氣體氟利昂被壓縮機加壓,成為高溫高壓氣體,進入室外機的換熱器(此時為冷凝器),冷凝液化放熱,成為液體,同時熱量向大氣釋放。液體氟利昂經(jīng)節(jié)流裝置減壓,進入室內(nèi)機的換熱器(此時為蒸發(fā)器),蒸
2025-08-04 18:14
【總結(jié)】單元一保養(yǎng)車輛的接待服務(wù)Maintenancevehiclereceptionservice汽車售后服務(wù)與管理?書名:汽車售后服務(wù)與管理?書號:978-7-111-48980-1?作者:吳敬靜?出版社:機械工業(yè)出版社上節(jié)回顧:汽車售后服務(wù)的核心過程預(yù)約管理店面接待估價制單休息
2025-02-12 20:58
【總結(jié)】售后服務(wù)個人述職報告與售后服務(wù)半年總結(jié)匯編 第12頁共12頁 售后服務(wù)個人述職報告 各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事: 大家好! 在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)與同事奮斗下,xx走過xx,迎來新的發(fā)展。圍...
2024-11-22 06:03
【總結(jié)】售后服務(wù)部培訓(xùn)總述:?何為售后服務(wù)?售后服務(wù)就是產(chǎn)品出售以后所提供的各種后續(xù)服務(wù)活動。?售后服務(wù)在一個企業(yè)中的地位?一個企業(yè)最大的資產(chǎn)是一個企業(yè)的形象,而售后服務(wù)是展現(xiàn)企業(yè)形象的重要標(biāo)志。所以,我們作為代表公司形象的售后服務(wù)人員(換句話說就是作為公司的臉面),應(yīng)該感到驕
2025-01-15 20:47
【總結(jié)】標(biāo)新·致遠(yuǎn)東風(fēng)標(biāo)致CSP培訓(xùn)學(xué)員手冊標(biāo)新·致遠(yuǎn)概述服務(wù)經(jīng)理在售后服務(wù)部門中承擔(dān)著監(jiān)督與執(zhí)行售后服務(wù)流程、改善與指導(dǎo)服務(wù)顧問的接待規(guī)范與技巧、達成營運指標(biāo)的工作,并支持服務(wù)顧問的業(yè)務(wù)營運指標(biāo)的完成,這些都是4S店與東風(fēng)標(biāo)致對您的要求。因為要完成公司的營運指標(biāo)以及東風(fēng)標(biāo)致的要求規(guī)定,達
2025-03-10 10:42
【總結(jié)】力帆汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng)卓越軟件培訓(xùn)第一部分軟件下載、安裝、參數(shù)設(shè)置一、軟件下載1、卓越網(wǎng)址:2、要下載的三個件文件:①、卓越軟件支持系統(tǒng):②、卓越汽修管理系統(tǒng)(力帆專用版)③、力帆汽車售后服務(wù)管理系統(tǒng)服務(wù)站客戶端:電信下載:
2025-06-17 17:18
【總結(jié)】售后服務(wù)流程及管理目錄一服務(wù)流程二救援服務(wù)目錄一服務(wù)流程二救援服務(wù)切實以客戶為中心流程的執(zhí)行必須做到“首問負(fù)責(zé)制”建立有效的管理機制以確保服務(wù)流程的執(zhí)行流程執(zhí)行過程中必須注重服務(wù)細(xì)節(jié)的提升針對服務(wù)流程執(zhí)行過程中存在的弱項的改進應(yīng)形
2025-02-20 01:43
【總結(jié)】售后服務(wù)培訓(xùn)六、常見質(zhì)量問題及其處理(修理)方法?幫面裂一般無法修復(fù)。?幫腳裂一般無法修復(fù)。六、常見質(zhì)量問題及其處理(修理)方法?泛硝輕微泛硝可修復(fù);嚴(yán)重泛硝無法修復(fù)。六、常見質(zhì)量問題及其處理(修理)方法?變色可修復(fù)。六、常見質(zhì)量問題
2025-02-23 22:12
【總結(jié)】Saab售后服務(wù)經(jīng)營與管理-學(xué)員手冊1Saab售后服務(wù)經(jīng)營與管理-學(xué)員手冊2Saab售后服務(wù)經(jīng)營與管理-學(xué)員手冊3Saab售后服務(wù)經(jīng)營與管理-學(xué)員手冊4Saab售后服務(wù)經(jīng)營與管理-學(xué)員手冊5Saab售后服務(wù)經(jīng)營與管理-學(xué)員手冊6Saab售后服務(wù)經(jīng)營與管理-學(xué)員手冊7Saab售后服務(wù)經(jīng)營與管理-學(xué)員手冊8
2025-03-22 07:00
【總結(jié)】1目的為規(guī)范中建國際建設(shè)有限公司(以下簡稱“公司”)售后服務(wù)管理工作,加強項目竣工后售后服務(wù)管理水平,體現(xiàn)公司良好社會形象,特制定本規(guī)定。2適用范圍本管理規(guī)定適用于公司所有直營項目。3工程回訪工程回訪主要采用拜訪、應(yīng)約、信函調(diào)查、電話聯(lián)系、用戶座談等方式進行。交工回訪
2024-12-16 19:00